汽車主題方案

為保障事情或工作順利開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案。下面給大家整理一些汽車主題方案，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫汽車主題方案。

汽車主題方案篇1

【活動前言】：

在我國國家政策的支持下，2009年汽車產(chǎn)銷突破1360萬輛，一舉超越美國成為全球第一大汽車市場。20--年舉辦的“中都汽車展銷會”，無論是社會影響力還是展商收益，都獲得了巨大的成功。

本次車展恰逢五一勞動節(jié)假日，將成為石家莊及周邊地區(qū)的一次重要節(jié)假日經(jīng)濟活動，成為石家莊汽車經(jīng)銷商的一次盛會，成為汽車消費者購車、賞車的一次平臺，成為市民百姓假日游玩休閑的好去處。

本次車展將采取多角度宣傳、網(wǎng)絡(luò)和報紙相結(jié)合的方式舉辦。活動期間將推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展、購車抽獎、汽車品牌文化展示、趣味試駕等活動。充分展示汽車文化并調(diào)動購車一族積極參與。各項活動將帶給購車者重重驚喜!給經(jīng)銷商帶來重重商機!

【活動主題】：

本次車展是以“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢，讓更多得人加入‘有車一族’”為主題，以“綠色車展，安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。

【活動意義】：

在當(dāng)今社會，汽車對居民來說，已不僅是一種簡單的代步工具，更是一種文化的象征、身份的象征、時尚的象征。本次車展就是為了給大眾提供正確的購車導(dǎo)向，能夠近距離的品味汽車文化，體驗動感生活，并為廣大的車友省錢，在活動現(xiàn)場，預(yù)計要買車的人能夠以市場的團購價格購得自己喜愛的車型，暫時不買車的人也能在現(xiàn)場了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識。把展會辦成集汽車購買、汽車知識、汽車保養(yǎng)、參與性、互動性、知識性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。

【活動目的】：

通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識新客戶，擴寬市場渠道，讓更多人買到滿意的車。

【辦展機構(gòu)】：

石家莊--電視臺、汽車聯(lián)合協(xié)會、河北機械工業(yè)聯(lián)合會

【活動地點】：

河北省石家莊市博物館廣場

【活動時間】：

20--年5月1日——20--年5月3日

布展時間：20--年4月30日

撤展時間：20--年5月3日

抽獎時間：20--年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)

【展會宣傳】：

一、電視媒體報道：

河北電視臺、河北影視頻道、河北農(nóng)民頻道、石家莊1臺、石家莊農(nóng)民頻道、石家莊影視頻道;

二、新聞報紙報道：

燕趙晚報、石家莊晚報、青年報、財經(jīng)日報;

三、網(wǎng)站媒體雜志報道：

河北車友網(wǎng)、石家莊車友俱樂部、石家莊財經(jīng)網(wǎng)、每日時尚雜志;

【展品范圍】：

一、典藏名人金典老爺車(20輛)

中國價值的典藏老爺車珍品，其中包括：毛澤東、蔣介石、周恩來、朱德、彭德懷、陳毅、聶榮臻、-等名人座駕，出場近百年的各類古董級車輛。

二、精仿F1賽車(2輛)

中國人獨立設(shè)計制造，非船型設(shè)計，陸地時速160公里，水中速度時速40公里，可入水表演

三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國內(nèi)外知名汽車品牌;

四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。

五、汽車信貸及保險機構(gòu)

銀行、汽車信貸公司、保險及保險代理公司;

六、汽車相關(guān)服務(wù)業(yè)

汽車俱樂部、車友會。

【活動亮點】：

一、開幕式將有神秘巨星出場致辭

二、開幕式節(jié)目表演

舞蹈表演、特技表演

三、知名美女模特張梓琳現(xiàn)身

四、汽車趣味試駕活動

汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽

五、汽車郵票

展會收錄150余個國家2000余枚汽車郵票，占世界已發(fā)行郵票80%以上。

六、現(xiàn)場抽獎

展會設(shè)立100余項大獎、千余項小禮品供觀眾抽取

【現(xiàn)場布置】：

一、會場布置

整個廣場周邊插上彩旗，車展上寫著車展的主題，每句主題字體的顏色不同，觀眾席上掛上橫幅，上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢”。兩只氫氣球，每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”，上面寫著“石家莊五一綠色車展”

二、展臺布置

展臺上的布置可以按各個公司的要求擺放，也可以按各車的特色來規(guī)劃。

三、舞臺布置

搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣息。以各類汽車，是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動意義、主辦單位等。舞臺左右各放音響，舞臺前左角擺放活動的獎品。

四、禮儀小姐100、工作人員300

【應(yīng)急風(fēng)險處置】：

在存在安全隱患的區(qū)域，放置消防器材，保持安全通道暢通，制定發(fā)生火災(zāi)時的人員疏通方案。全場要有保安巡視，保證會場及四周安全。

汽車主題方案篇2

活動主題:

全新設(shè)計環(huán)保營銷

活動名稱：

汽車營銷創(chuàng)意大賽

活動目的：

為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng),增強學(xué)生的社會經(jīng)驗和競爭意識,為適應(yīng)社會生活打好基礎(chǔ),對將來走出校園走進(jìn)社會有著積極的&39;現(xiàn)實意義，我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。

活動對象：

聊城大學(xué)全體學(xué)生

參賽形式：

個人比賽或團隊比賽

活動主辦：

聊城大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院

活動策劃承辦：

演講與口才協(xié)會、愛心協(xié)會

活動贊助：

中通客車控股有限公司

活動時間：

宣講會：__年5月10日（星期四）14：30—17：00

初賽：__年05月19日（星期六）15：00—17：00

決賽：__年05月31日（星期四）15：00—17：00

活動地點：宣講會：聊城大學(xué)東校區(qū)5303

初賽：聊城大學(xué)東校區(qū)5303

決賽：聊城大學(xué)東校區(qū)5303

活動流程：

（一）宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

（二）初賽階段

1、個人或團隊介紹（團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題）；

2、產(chǎn)品介紹，主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點（賣點）等；

3、營銷環(huán)境分析，主要包括市場狀況、市場前景；

4、營銷策略，主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略；

5、評委提問；

（三）決賽階段

決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似，每個進(jìn)入決賽的團隊都應(yīng)制作相關(guān)ppt，并在闡述策劃時同步放映，闡述完后評委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問、評分。

獎項設(shè)置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優(yōu)秀獎15名

宣傳方式：展板宣傳（放于新教學(xué)樓門口和老籃球場），條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場，在各學(xué)院宣傳欄張貼通知，并向各學(xué)院下發(fā)通知。

報名方式：

1、有意參加的同學(xué)請到汽車學(xué)院網(wǎng)站（www.okjingying.com）上下載“中通客車?聊城大學(xué)第九屆汽車科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車營銷創(chuàng)意大賽報名表及創(chuàng)意表格”。各參賽個人或團隊可根據(jù)各自選取的汽車產(chǎn)品特性、營銷環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營銷策劃書并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發(fā)送至[emailprotected]郵箱。

2.報名表及創(chuàng)意表格填寫完成后，紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處，并將電子版表格發(fā)至[emailprotected]郵箱。

聯(lián)系方式：張曉輝15206526855楊?月15006390856

活動效果及分析：

本次活動旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營能力，培養(yǎng)同學(xué)們對汽車研發(fā)及銷售的濃厚興趣，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)校中營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的要求。

汽車主題方案篇3

活動主題：

龍年買車，尊享保險一條龍服務(wù)

活動地點：

公司各網(wǎng)點

活動時間：

20__年4至8月份

活動對象：

凡活動期間在我公司各網(wǎng)點購車并在我公司購買保險的客戶

活動內(nèi)容：

1.凡購買榮光、之光、新之光系列車型（除特價車外）的.客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險立減200元；購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險一份；購商業(yè)險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

2.凡購買宏光商務(wù)車（除特價車外）的客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險費用全免；購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險一份；購商業(yè)險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

汽車主題方案篇4

一、活動主題

營銷自我，展現(xiàn)風(fēng)采，成就未來。

二、活動目的

讓大學(xué)生體驗營銷，為將來的事業(yè)做好心理準(zhǔn)備。讓大學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識和技能得以應(yīng)用，增加大學(xué)生的實踐能力，增強營銷意識，展示自我風(fēng)采，轉(zhuǎn)變營銷觀念。鍛煉大學(xué)生營銷能力，與人相處能力，團隊意識。

三、主辦單位及承辦單位

(一)主辦單位：汽車學(xué)院學(xué)生會

(二)承辦單位：汽車學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部

四、活動時間和地點

(一)活動時間：20__年10月23日-20__年11月13日

(二)活動地點：實訓(xùn)中心

五、活動對象

汽車學(xué)院全體學(xué)生

六、前期宣傳及報名工作

(一)前期宣傳：由學(xué)生會通過召集班委開會，海報，廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關(guān)事項。

(二)報名方式：以班級為單位統(tǒng)一報名，其中汽車營銷專業(yè)大二及大三年級學(xué)生每班報名十人以上，其它班級人數(shù)不限。

(三)報名時間：10月23日12:00-10月28日21：30

(四)報名地點：汽車學(xué)院學(xué)生會辦公室

七、活動流程安排

(一)賽前流程

1.筆試試題：由學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)出題，試題先交主席團審批，后交學(xué)院審批。

2.10月28日召集班長開會，通知汽車營銷技能大賽的相關(guān)事項。

3.邀請評委：七個評委。

4.制作橫幅。

5.預(yù)賽決賽提前一天進(jìn)行抽簽。

(二)比賽流程

比賽分為三個階段，第一階段初賽筆試，錄取20人。

第二階段復(fù)賽車型銷售介紹，錄取10人。第三階段決賽模擬銷售。

1.初賽——筆試

1)考試時間：10月30日16：00-17:30。

2)考試地點：2-201及2-202

2.復(fù)賽——車型銷售介紹

1)復(fù)賽時間：11月6日18:00

2)復(fù)賽地點：老報告廳

3)預(yù)賽流程

A.主持人介紹嘉賓及評委，后宣讀評分標(biāo)準(zhǔn)。

B.有請領(lǐng)導(dǎo)致辭并宣布比賽開始

C.參賽選手依次進(jìn)行車型銷售介紹。

D.每三名參賽選手介紹完畢，宣讀前兩名參賽選手成績。

E.有請領(lǐng)導(dǎo)做最后的總結(jié)。

3.決賽——模擬銷售

決賽時間：20__年11月13日

決賽地點：實訓(xùn)中心

八、比賽評分標(biāo)準(zhǔn)（百分制）

(一)復(fù)賽評分標(biāo)準(zhǔn)

1.每位參賽者的時間必須控制在8分鐘以內(nèi)。

2.評委打分后去掉一個最高分和一個最低分，匯總后取平均分，精確到小數(shù)點后兩位，若出現(xiàn)同分，則精確到后三位，依此類推。

3.評分細(xì)則：

內(nèi)容40分。

語言表達(dá)30分。

形象風(fēng)度20。

分綜合印象10分。

(二)決賽評分標(biāo)準(zhǔn)

1.儀容儀表5分

2.語言表達(dá)能力10分

3.銷售知識介紹20分

4.銷售技巧應(yīng)用25分

5.應(yīng)變能力處理20分

6.客戶異議處理20分

九、獎項設(shè)置

一等獎一名二等獎二名三等獎三名優(yōu)秀獎四名

十、經(jīng)費預(yù)算

略。

汽車主題方案篇5

活動名稱：

_車主有禮了!

活動時間：

20__年_月_日——20__年_月_日

活動目的：

活動針對_新老車主推出憑行車證領(lǐng)取_卡+__店2次免費洗車卡，通過線上線下的多方聯(lián)動宣傳，吸引_卡會員以及線上線下的互動人群(影響人群)對__店的關(guān)注及本次活動的參與。

_卡將通過網(wǎng)站活動專貼、會員短信、線下會員活動、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式，使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集_車主信息，拉動_車主到店保養(yǎng)維修。

活動內(nèi)容：

_新老車主可憑行車證于20__年_月_日—4月_日在指定地點領(lǐng)取_卡一張+__店2次免費洗車卡。每個行車證僅限領(lǐng)取一份，先到先得，領(lǐng)完為止。

領(lǐng)取地點詳情(共五個)：

1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號迎賓橋西南角)

2、_卡長風(fēng)沃爾瑪會員服務(wù)站(太原市長風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)

3、_卡富百家會員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)

4、_卡三墻沃爾瑪會員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺)

5、_卡美莎會員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對面一層)

活動宣傳：

1、_卡網(wǎng)站宣傳(活動專帖、首頁幻燈、商家活動優(yōu)惠券發(fā)布)。

2、_卡會員服務(wù)站圍擋裝飾、活動_展架展示。

3、會員短信通知，共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。

4、會員活動嵌入，活動期間的所有會員活動進(jìn)行“_車主有禮了”活動的嵌入和宣傳。

活動總結(jié)：

作為_卡首次與汽車4S店的線下互動活動，_卡在活動確定后立即組建活動工作小組，對活動的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署，力求活動能夠順利、高效的完成。

活動效果評估：

1、通過_卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動，形成強大的品牌宣傳網(wǎng)，有效提升_汽車品牌影響力及傳播度。

2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行_卡會員服務(wù)站圍擋裝飾及活動展架的擺放，影響周邊人群，有效輻射25萬人次。

3、活動共有效收集400名_車主資料，建立了一個較大的車主信息平臺。

4、為參加活動的_車主發(fā)放山西__4S店洗車卡及優(yōu)惠券，將有效拉動_車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時為山西__4S店尋找到部分新客戶資源，有效擴大服務(wù)人群。

汽車主題方案篇6

目前國內(nèi)二手車市場在新車市場飛速發(fā)展下帶動下增速明顯，這就要求二手車經(jīng)營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發(fā)是必要的，而且是可行的，如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢將項目的運作實施必將帶來巨大的市場利益。

此時，在整個業(yè)務(wù)流程中，增加二手車的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能，并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車服務(wù)為主線，做好置換，評估，翻新，維修等多種經(jīng)營模式并存，同時進(jìn)一步加大二手車信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并以此為優(yōu)勢，更好的為消費者服務(wù)才能最終贏得市場的青睞。

一、二手車市場發(fā)展現(xiàn)狀

(一)二手車市場介紹

我國對于二手車的定義，是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達(dá)到國家強制報廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。

(二)二手車市場現(xiàn)狀

我國二手車交易始于上個世紀(jì)80年代中期，回顧我國二手車市場發(fā)展歷程，1998年應(yīng)該是一手車市場成型的分水嶺。1998年前，車輛擁有者和使用者基本上是政府機關(guān)和企業(yè)，汽車保有量不大，市場上可以選擇的車型少，車價高，而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時間里，基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后，私車逐漸成為汽車消費的主體，汽車開始進(jìn)入家庭并快速增長，汽車市場保有量提高，二手車市場就應(yīng)需求而生。

二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析

二手車市場存在的主要問題及原因分析

我國二手車交易與國外發(fā)達(dá)國家都存在較大差距。2009年，我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當(dāng)年的汽車銷量1，000多萬輛，二手車交易高達(dá)3，000余萬輛，占據(jù)了70%的份額。我國二手車市場門檻低，既有正規(guī)的品牌二手車經(jīng)銷商，也有參差不齊的二手車經(jīng)紀(jì)公司，還有掛靠的無資質(zhì)人員。檢測依靠個人經(jīng)驗，交易缺乏安全感。

二手車市場問題目前在以下幾個方面：

(一)評估體系

評估體系不健全，二手車評估價格的多種標(biāo)準(zhǔn)，多種方法。專業(yè)人員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進(jìn)行價格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門檻低，導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測手段落后，評估方法基本根據(jù)個人經(jīng)驗，只依靠市場信息情況時有發(fā)生。

(二)置換業(yè)務(wù)開展困難

除了部分品牌二手車業(yè)務(wù)開展順暢以外，多數(shù)廠商本身對置換業(yè)務(wù)并不重視，導(dǎo)致經(jīng)銷商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級二手車業(yè)務(wù)，但是4S店完全占主要優(yōu)勢，讓二手車市場更難以實際操作置換業(yè)務(wù)。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換，銷售。

(三)二手車交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

全國二手車交易稅根據(jù)不同地點從2%到17%不等，全國各個省市不統(tǒng)一，造成車輛無法有效流動，稅費問題嚴(yán)重制約著二手車市場的發(fā)展。二手車產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段，市場發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰，價格混亂，甚至惡性競爭。

(四)售后服務(wù)目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng)，可以查詢信息和配件，維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務(wù)。但實際操作中因部門利潤劃分，人員工作職責(zé)不清等，在執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題，或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車市場的經(jīng)營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后，消費者很難得到有應(yīng)有的保障。

很多國內(nèi)二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后，等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌，上邊注明車輛年份、配置、車況等信息，偶爾有車商標(biāo)注了價格，或者加上車況好等字樣，此外再無任何的促銷宣傳，更不用談有效營銷。

三、二手車市場營銷模式的改進(jìn)的方案

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

進(jìn)行二手車網(wǎng)絡(luò)營銷，首先應(yīng)該明確二手車銷售通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機會”。由于二手車業(yè)務(wù)特殊性，二手車買賣必須到店進(jìn)行，所以二手車網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通，才能為線下交易帶來可能。

(二)加強二手車市場營銷活動

二手車的來源主要是經(jīng)銷商原有車主，在經(jīng)銷商的體系中已有這些車主的基本信息，可以利用經(jīng)銷商內(nèi)部渠道，對3-5年的車主進(jìn)行短信和電話營銷，告知車主二手車業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策，吸引車主置換新車或出售二手車。客戶到二手車展廳實地了解二手車業(yè)務(wù)，向客戶展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周囼炞C程序，提升客戶對二手車的認(rèn)可;通過在視覺上對二手車業(yè)務(wù)的了解后，以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光，沿途感受可靠品質(zhì)。

(三)二手車從業(yè)人員能力提升

二手車行業(yè)需要專業(yè)的從業(yè)人才，因此中國必須加大力度培養(yǎng)二手車行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì)，精通業(yè)務(wù)，掌握尖端技術(shù)的“高，精，尖”人才。需要加強二手車從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn);對評估人員，銷售人員牢固樹立為客戶服務(wù)意識，加強人員管理，提高人員素質(zhì)。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關(guān)鍵要素。

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汽車主題方案篇7

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過__年度“3·15”消費者權(quán)益保障日，提升上海____汽車美譽度。

二、活動內(nèi)容：

（一）重點用戶的排查及處理：

定義

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

范圍

所有上海__汽車用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。

級別分類

1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

排查

由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點填報的《上海__汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e—mail方式申報。

（二）本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

（三）售后服務(wù)活動的實施

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進(jìn)行正面宣傳。

4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

（四）配件組織工作

1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。

3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨：

1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補辦事宜。

（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案：

設(shè)立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

1、實行24小時熱線服務(wù)制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預(yù)警機制。

6、對重點用戶的挖掘和排查。

7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時進(jìn)行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

汽車主題方案篇8

【活動前言】

在我國國家政策的支持下，20__年汽車產(chǎn)銷突破1360萬輛，一舉超越美國成為全球第一大汽車市場。20__年舉辦的“__汽車展銷會”，無論是社會影響力還是展商收益，都獲得了巨大的成功。

本次車展恰逢五一勞動節(jié)假日，將成為石家莊及周邊地區(qū)的一次重要節(jié)假日經(jīng)濟活動，成為石家莊汽車經(jīng)銷商的一次盛會，成為汽車消費者購車、賞車的一次平臺，成為市民百姓假日游玩休閑的好去處。

本次車展將采取多角度宣傳、網(wǎng)絡(luò)和報紙相結(jié)合的方式舉辦。活動期間將推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展、購車抽獎、汽車品牌文化展示、趣味試駕等活動。充分展示汽車文化并調(diào)動購車一族積極參與。各項活動將帶給購車者重重驚喜!給經(jīng)銷商帶來重重商機!

【活動主題】

本次車展是以“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢，讓更多得人加入‘有車一族’”為主題，以“綠色車展，安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。

【活動意義】

在當(dāng)今社會，汽車對居民來說，已不僅是一種簡單的代步工具，更是一種文化的象征、身份的象征、時尚的象征。

本次車展就是為了給大眾提供正確的購車導(dǎo)向，能夠近距離的品味汽車文化，體驗動感生活，并為廣大的車友省錢，在活動現(xiàn)場，預(yù)計要買車的人能夠以市場的團購價格購得自己喜愛的車型，暫時不買車的人也能在現(xiàn)場了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識。

把展會辦成集汽車購買、汽車知識、汽車保養(yǎng)、參與性、互動性、知識性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。

【活動目的】

通過參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識新客戶，擴寬市場渠道，讓更多人買到滿意的車。

【辦展機構(gòu)】

__電視臺、汽車聯(lián)合協(xié)會、__工業(yè)聯(lián)合會

【活動地點】

【活動時間】

20__年5月1日——20__年5月3日

布展時間：20__年4月30日

撤展時間：20__年5月3日

抽獎時間：20__年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)

【展會宣傳】

一、電視媒體報道：

二、新聞報紙報道：

三、網(wǎng)站媒體雜志報道：

【展品范圍】：

一、典藏名人金典老爺車(20輛)

中國價值的典藏老爺車珍品，其中包括：__等名人座駕，出場近百年的各類古董級車輛。

二、精仿F1賽車(2輛)

中國人獨立設(shè)計制造，非船型設(shè)計，陸地時速160公里，水中速度時速40公里，可入水表演

三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國內(nèi)外知名汽車品牌;

四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配件等。

五、汽車信貸及保險機構(gòu)

銀行、汽車信貸公司、保險及保險代理公司;

六、汽車相關(guān)服務(wù)業(yè)

汽車俱樂部、車友會。

【活動亮點】：

一、開幕式將有神秘巨星出場致辭

二、開幕式節(jié)目表演

舞蹈表演、特技表演

三、知名美女模特現(xiàn)身

四、汽車趣味試駕活動

汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽

五、汽車郵票

展會收錄150余個國家2000余枚汽車郵票，占世界已發(fā)行郵票80%以上。

六、現(xiàn)場抽獎

展會設(shè)立100余項大獎、千余項小禮品供觀眾抽取

【現(xiàn)場布置】

一、會場布置

整個廣場周邊插上彩旗，車展上寫著車展的主題，每句主題字體的顏色不同，觀眾席上掛上橫幅，上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢”。兩只氫氣球，每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”，上面寫著“石家莊五一綠色車展”

二、展臺布置

展臺上的布置可以按各個公司的要求擺放，也可以按各車的特色來規(guī)劃。

三、舞臺布置

搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣息。以各類汽車，是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動意義、主辦單位等。舞臺左右各放音響，舞臺前左角擺放活動的獎品。

四、禮儀小姐100、工作人員300

【應(yīng)急風(fēng)險處置】

在存在安全隱患的區(qū)域，放置消防器材，保持安全通道暢通，制定發(fā)生火災(zāi)時的人員疏通方案。全場要有保安巡視，保證會場及四周安全。

汽車主題方案篇9

活動意義：當(dāng)今社會，汽車不僅僅是一輛代步車，更是一種文華的象征，一種精神的載體，也是廣大愛車一簇的時尚的追求，希望通過本屆車展將發(fā)布尖端產(chǎn)品和技術(shù)息，同時，通過特別策劃希望爭取更多的人成為汽車車迷。

活動的主題：隨著汽車市場競爭激烈各大廠商打起了價格牌，車展以“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢”為主題，讓消費者以最低的價格買到的車，做到消費者、汽車廠商、--三方共贏，充分展示--為更好的服務(wù)廣大消費者，更大程度的做到為居民省錢，提高開封市民的消費品質(zhì)，打造一個消費愉快的新模式。

活動時間以及主辦單位安排：

時間：20--年4月16日到20--年4月17日兩天。

主承辦單位：

協(xié)辦單位：

媒體：

冠名單位：

活動流程：

開展前一晚：布置儀式臺，儀式臺及音響設(shè)備安裝到位;

6：00清潔打掃;

6：20全面保安工作;

6：30各參展汽車等設(shè)備到場，并開始擺放工作;

7：20參展設(shè)備擺放完畢;

7：30(播放音樂)禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場;

7：50參加開幕儀式人員全部到位;

8：00主持人宣布開幕儀式開始介紹主辦方，協(xié)辦方和贊助單位8：30開幕式結(jié)束，車展活動正式開始;

8：35開始舞臺表演;車模亮相，T臺走秀(目的：吸引群眾眼球，聚集人氣)

9：00表演結(jié)束;

9：05現(xiàn)場互動，有獎問答

10：00汽車駕駛及保養(yǎng)知識宣傳，邀請專業(yè)人士為大眾宣傳解答有關(guān)汽車駕駛，保養(yǎng)中的知識，同時分發(fā)一些汽車駕駛保養(yǎng)小知識傳單、汽車知識問答(目的：活躍展覽會場氣氛，增加參展廠商與大眾的互動性，提高參觀人群的積極性，聚集展會人氣)

13：00汽車試駕活動開始;

16：00當(dāng)天車展結(jié)束，檢查清理現(xiàn)場;

環(huán)境的布置

一、會場布置整個濱河廣場周邊插上彩旗，彩旗上寫著車展的主題，每句主題字體的顏色不同。觀眾席上掛上橫幅，上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢”。兩只氫氣球，每只球下都掛著橫幅寫著主題。夾在氫氣球中間的是用氣囊橫幅組成的“彩虹門”，上面寫上車展活動名

二、展臺布置

展臺上的布置可以按各個公司的要求或能體現(xiàn)該車的性能特色來規(guī)劃擺放

三、舞臺布置

搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣氛。以各類各樣的汽車，是概念車為背景。上面寫上車展的主題，主題下是活動時間、意義、主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位等。舞臺左右各放音響，舞臺前左角擺活動的獎品。(現(xiàn)場購買會有什么樣的一個獎勵?具體商討)

活動預(yù)計影響效果：

通過此次車展使人們對本次汽車品牌必定有一個全新的了解，認(rèn)識。樹立起了本汽車品牌在社會上的形象，影響力，會吸納更多人們成為汽車車迷，成為本品牌汽車的潛在客戶。

電話：

手機：

參展費用：

地臺：4-520平方200元

桁架：3-422米200元

音響一套150元

主持人1名200元