餐飲店管理計劃方案
方案應明確規定所追求的目標和目的,有助于明確團隊的方向,確保每個人都在同一個目標上努力。想知道如何寫出優秀的餐飲店管理計劃方案嗎?這里為大家分享餐飲店管理計劃方案,快來學習吧!
餐飲店管理計劃方案篇1
父親節是每年六月的第三個星期天,起源于美國,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節作為提高營業額的營業點。請看下面的策劃:
一、時間:
父親節當天。
二、地點:
酒店一樓西餐廳。
三、活動目標及活動宗旨:
于父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。
值此父親節來臨之際,__酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對__博酒店的認識。
四、營銷對象:
父親節期間的家庭和男士。
五、主題:
父愛如山,父親也需要關愛。
六、促銷活動:
◆父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。
◆70歲以上的男仕享用自助餐_折優惠。
◆四人用餐一人免費。
父親節送什么禮物?
母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什么呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。
其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!
餐飲店管理計劃方案篇2
一、建軍節
建軍節是一個嚴肅的節日,同時也是各大商家爭相進行活動的營銷機會點,無論是不是只針對于軍人做營銷,愛國情懷無疑都能為品牌增加使命感!
門店活動
活動時間:8月1日當天。
活動內容:
·出示軍人身份證明,當餐享受菜品8.1折(或贈送軍人紀念品/水果拼盤一份);
·身份證上顯示生日為8月1日的客人,可享受菜品8.1折優惠。
線上活動
活動內容:
·給7月31日-8月1日過生日的會員贈送8.1折優惠券一張;
·8.1元限時秒殺68元代金券一張,投放數量50張,搶完為止。
二、七夕節
“鵲橋相會”的浪漫傳說一直延續至今,也成為各大商家爭相宣傳的機會點。七夕,不應該只是年輕人的節日,也是爸爸媽媽、爺爺奶奶的愛情故事。七夕,不應該只是戀人之間的節日,也是很多單身人士的狂歡party。
門店活動
活動時間:8月25日七夕節當天。
·當天進店消費,每桌客人贈送一枝花/巧克力;
·會員手機號包含“7”數字的,贈送50元代金券一張,下次可用。
線上活動
方案一:七夕我來幫你表白
表白時間:8月20日-8月23日。
表白形式:編輯內容(包含表白對象+表白內容+自己手機號),發送到公眾號后臺,我們將收集并整理好內容后發送軟文幫你表白。
表白獎勵:表白者將可以獲取77元代金券一張,七夕節帶你愛的他/她來店吃飯吧!
方案二:搶購七夕雙人霸王餐
活動時間:8月23日-8月25日。
使用功能:砍價小程序(提前7-10天申請對接)。
活動形式:邀請20個小伙伴幫忙進行砍價,可免費領取七夕節雙人套餐,幫忙砍價者可領取20元代金券一張。
三、畢業季/暑假檔
20__年,中高考延期,但依然阻擋不了學生和家長對于進行升學的期待和熱情,這是學生們卸掉重重壓力后要狂歡的時刻,也是金榜題名時各位家長大擺宴席慶祝的時刻,營銷點可不要錯過!
暑假通關:
活動時間:8月1日-整個暑假。
活動內容:活動期間,每點一份指定菜品(蛙/烤魚等),積累一枚勛章;積累3枚勛章,贈送100元代金券一張;積累5枚勛章,贈送雙人套餐一份。
金榜題名宴請餐:
活動時間:8月整月有效。
活動內容:7月底公布成績,8月份依次錄取。憑錄取通知書,可享受菜品8折優惠。
暑假福利包:
9.9元購買券包,包含指定啤酒券30張,8折菜品券一張。
四、教師節
有道是“一日為師,終身為父”。在很多人心里,老師之所以難忘,往往是因為在某個叛逆或幼稚的節點,總有一個苦口婆心人要求你尋找人生的軌跡。情感牌,可以是品牌借勢營銷的側重點。
門店活動
·當天到店消費,憑教師證可免費領取40元代金券,當餐可用;
·用券之后立馬返送一張60元代金券,次日生效,有效期可為30天。
線上活動
公眾號文章下方留言,講訴自己印象中的老師是怎么樣的,獲贊數前5名,可領取88元代金券一張。
五、世界無車日
9.22是世界無車日,“無車日”最早是由法國發起的,其宗旨是增強人們的環保意識,了解汽車對城市環境造成的危害,鼓勵人們在市區使用公共交通工具、騎車或步行。盡管國內對這個節日的重視程度不夠,但也是一個可以借勢發送福利的機會,以下兩種開獎方式,可任選一種。
你的'車費,我們來承包!
活動內容:提前給所有會員發送一張“50元車馬交通費”,建議顧客不開車,乘坐公共交通或者騎車、步行到店吃飯,倡導綠色出行。
券規則:僅限9月22日當天使用,無門檻,不與其他優惠同享。
步數排行榜,揭榜有獎!
9月22日到店消費的客人,出示當日微信運動步數界面。
·步數達一萬步以上,當餐減免30元;步數達三萬步以上,當餐減免50元;
·參與門店排行榜,服務員記錄客人進店時微信步數,固定時間開獎,所有參與客人中,前10名可掃碼領取60元代金券,當餐可用。
六、國慶節/中秋節
雙節重合的又一年,既是國家繁榮昌盛的體現,也是闔家團圓的美好時刻,連續8天的節假日狂歡,營銷動作必不可少。在眾多商家中如何脫穎而出,“打動”消費者,需要我們在合適的時間,對合適的人,說出合適的話,才能真正讓消費者動心。
門店活動
節假日第一天要開好場,門店互動不能少。
活動時間:10月1日當天(中秋節)。
活動主題:套月餅、領大獎。
活動參與形式:當天進店的每桌客人,可參與一次套月餅活動,共發5個竹圈,根據套取的月餅數量進行獎品發放。
獎品設置:
(1)套中1-2個月餅,可領取當餐飲品/果盤/月餅一份;
(2)套中3-4個月餅,掃碼領取50元代金券;
(3)套中5個月餅,贈送160元儲值金。
線上活動
提前線上營銷,確保節日熱度。
主題:國慶大福袋,8天不重樣。
活動時間:9月28日-10月1日。
活動形式:僅限公眾號掃碼購買,69.9元購買國慶福袋。
券包內容:飲料/酒水券(2-3種可選)8張,每次每桌最多可用4張;菜品券(3-5種可選)8張,每次每桌可用2張,可與飲品券疊加。
券包有效期:購買后當天生效,有效期30天。
旺季砍柴淡季燒
活動目的:作為本年度最后一個大節,流量旺盛的時候,可千萬不要浪費,一定得在這個節假日時間快速調動消費者積極性,為即將來臨的淡季做好蓄流的準備。
活動時間:10.1-10.8(8天)。
活動方案:
·儲值:充值當餐金額的3倍,當餐免單;
·消費滿返活動:會員買單消費金額每滿200元,贈送一張50元代金券,券次日生效,滿200可用,一次最多可疊加2張。
七、重陽節
“又是九月九,重陽夜難聚首,思鄉的人兒飄流在外頭”,久遠的一首歌依然能表達重陽節難以團聚的群體現狀。登高插茱萸的傳統節日,對于稍微年長的消費者而言,會更容易喚起他們的情懷。
喚醒發券:針對35歲以上,且客單價較高的會員,發送一張60元菜品券,有效期20天,不同享。
門店活動:當天進店的客人,每桌贈送一份小糕點。
門店優惠:指定菜品(2-3個)享受5折優惠。
八、萬圣節
作為西方國家的節日,近年來越來越受到國內年輕人的喜歡,此活動偏向于年輕人客群居多的西餐、火鍋、酒吧業態,節日氛圍比較重要,因此對消費場景也有一定要求。
活動形式:
·萬圣節以南瓜為主打,有條件的商戶可以制作南瓜燈贈送,沒有條件的可以給每桌客人贈送“南瓜”菜品一份;
·“搖一搖”活動現場搖取獎品,可設置5元代金券、20元代金券、現場禮品等,當餐可兌換;
·店內服裝Cosplay,拍照發朋友圈,定位門店地址,即可領取50元酒水券2張,一張當餐可用,一張次日可用;
·短時儲值活動:充值1000元,贈送500元代金券(100元一張,次日可用,滿200可用一張,可疊加)。
餐飲店管理計劃方案篇3
一、培訓計劃
培訓標準5條
一心:對公司的忠誠之心。
二意:凡遇事皆多思索,考慮。
三輕:說話輕、走路輕、操作輕。
四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。
五到:眼到、口到、手到、腳到、心到。
十字方針:您好、謝謝、請、對不起、再見。
員工培訓共分為四步:
第一步為:只要訓練員工反應敏捷、吃苦耐勞、團結協作的精神有助于高效的發揮團隊作戰能力。
第二步為職業技能培訓:包括托盤服務(站立、行走、拾物、產品裝卸、讓道、上產品)菜品專業知識(菜品介紹、品評、營養搭配、分類)酒水專業知識(部分常用酒水介紹、品評、分類、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭輸贏,得理也要讓人,具體案例分析)服務姿態(站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑)
第三步為再培訓:對工作中發現的問題針對性的做出再次強化培訓處理。
第四步為職業道德素培訓:此次是長期培訓以(顧客至上、賓至如歸、誠實可靠、信用第一、不卑不亢、一視同仁、革故鼎新、銳意進取、勤勞塌實、工作嚴謹)這10點為目標
二、軍訓
1、齊步:雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線,抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習齊步,可加強團隊協作能力。
2、跑步:雙數成半握拳貼于腰間,抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時雙手前后移動、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。
3、軍姿:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當,時間過長會造成身體不適,時間太短且無效用。
4、停止間轉發:包含有立正、稍息、向左或向右、向后轉等等,于多次變換練習有助于提高員工反應能力。
三、職業技能
托盤是服務禮儀的代表產物所以應做到在對客進行服務時手不離托,既然要手不離托那么良好的'托盤技巧是非常必要的。托盤的方法有:掌托(又稱五指曲托)、平托、指托。
1、托盤站立姿勢:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、托盤手成半蜷曲狀、為中空、分為6個力點、手臂成90度直角、不貼腰、間距為一拳,女士站立時雙腳可成“v字形”或“丁字步”,男士則兩腳分開并與肩同寬。
2、托盤行走:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、手臂彎曲成90度直角、行走時右手背于腰后亦可順勢自然擺動、注意面帶微笑、可用余光掃視周圍環境不可左顧右盼。
3、托盤拾物:抬頭挺胸收腹、;;兩眼平視前方、手臂成90度直角、成下蹲狀、上身保持正直,可用余光看物品何在、拾起裝好后再離開。
4、裝托:裝托時注意前
輕后重、前低后高的原則,物品商標應面對向客人,便于客人辨認。
5、上產品:非重要不能承受的物品盡量為左手持托、右手放產品,注意應站在客人的左手邊對其提醒后方才進行服務,服務時側身、展臂、腳成弓字形將物品輕放于桌面。
6、讓道:行走時如遇見到客人應立即作出反映、向側后方退出半步、側身、展臂、面帶微笑、并作手勢示意客人先請。
7、站臺:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、面帶微笑,女士站立時兩手交叉貼于小腹前,雙腳可成“v字形”或“丁字步”,男士則雙手背于背后,兩腳分開并與肩同寬。
餐飲店管理計劃方案篇4
激烈的市場競爭下,“酒香不怕巷子深”的年代早已過去。繁多的品牌,擾亂著消費者的視線,客戶選擇A還是選擇B?為什么要選擇A?你有什么東西打動顧客?你通過哪些渠道、策略讓客戶成為忠實消費者?你的品牌是否有深度?你的服務是否有特色?你的理念是否與眾不同?你是否真正能夠把新的媒介利用起來?等等這一切,都是現在品牌需要考慮的東西。不論是身處鬧市,還是未知偏僻,整合性營銷都必不可少。不僅僅是為了提升銷售額,更重要的是推出品牌,提高客戶忠誠度。
關于傳奇谷:
在前期的市場調研中,我們對傳奇谷客戶群體、同類餐廳、自身優勢劣勢等進行了分析。分析之后,我們認為,傳奇谷目前不僅僅需要利用一系列的營銷策劃提升營業額,更重要的是提升品牌知名度,影響力,構建品牌核心競爭力和獨特定位,為以后的連鎖做準備。
但是,品牌的構建是一個長期、系統的工程,比如安徽的老鄉雞、雕爺牛腩、黃太吉等等,都是通過龐大的資金投入,有專業的營銷策劃機構,憑借廣泛的媒體傳播以及一系列事件性營銷,最終達到品牌價值提升,最終上市的目的。
傳奇谷目前的狀態,投入大量的資金打造品牌不太現實。所以,我們以階段性整合營銷策略,多、快、好、省的方式做好傳奇谷第一階段的品牌傳導,這一階段的目的有兩個:推出品牌,一定范圍內人們知道傳奇谷,對對其產生好感;第二個目的提升營業額。
策略解析:
多:讓更多的人知道傳奇谷
快:系列營銷以快為要,環環相扣
好:贏得消費者好的口碑
省:省錢
階段劃分:
1、媒體預熱
2、事件炒作
3、節慶優惠
4、常態互動(線上線下互動)
正式開展營銷之前,我們要做的事情——品牌定位
策略分析:
雖然傳奇谷經過試營業期間的小范圍宣傳,在一定人群中有了知名度,但還無法達到預期效果。此時,首先我們要找準傳奇谷的品牌定位——要給消費者傳遞怎樣的品牌訴求?
我們目前的幾個優勢點:
1、主餐有特色:沒有米飯。
2、環境有特色:軍事主題。
3、服務有特色:快,新穎,o2o
4、其他
以上這些優勢,是否具備足夠的競爭力?其他餐廳是否也有類似優勢,或者其他勝過我們的優勢?是否可以作為品牌的核心進行放大傳播?1、70后餐吧:主打感情牌,同一人群的時代認同感;2、曼妙午后:白領階層的`小資情調
3、其他絕大多數:以菜品為消費點
我們的劣勢:
1、知名度不高
2、目前的品牌訴求太多,不能集中一點
3、忠實客戶少
4、軍事主題,預設客戶群體單一。
我們的品牌核心定位:童話的世界
媒體預熱
策略概述:
媒體的報道,不一定會有廣泛的影響力,但具有絕對的權威性。媒體平臺,可以對品牌進行權威定位,通過后期的宣傳推廣,將品牌定位植入到消費者心智中。
餐飲行業面臨的問題主要是展示和預定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示,達到吸引客戶的目的。通過預約和預定,實現客戶的直接消費行為的產生。
民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業的忠實會員,在餐飲行業這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加似乎并未換來消費者的大量流入。這到底是為什么呢?
餐飲店管理計劃方案篇5
一、活動背景
清明節是我國的傳統節日,清風吹柳絮,清明節來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風和日麗的春天真正的開始了。隨著清明節臨近,清明節經濟正慢慢的'火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅游、消費的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭,推出多款清明節假日的組合產品,以此拉動__溫泉市場的消費欲望,增加酒店溫泉客流量及客房入住率。
二、活動目的
1、以清明節踏青游為主題在五一長假前期的形成一個小高潮,為五一長假做好前期鋪墊工作。
2、搭建節日惠客平臺,促進節假日消費,提高酒店營業額。
3、展示我店五星級優良服務品質,塑造御臨泉品牌,提高本酒店的知名度與美譽度。
三、活動主題
踏青清明節,愛慕御臨泉。
四、活動執行時間
__年__月__日——__年__月__日。
五、活動亮點
探尋__的__,凈化身心靈塵埃。暢游聊城最美__湖,品鑒__水城文化。
游湖:__湖__平方公里水面,小島楊柳岸,船兒慢慢游。
踏青:__余畝酒店江南園林美景,__平方公里__湖生態景區,滿眼皆綠,呼吸春意,暢享生活。
養生中餐:原生態野菜、廣府靚湯、生猛海鮮,打造養生美食文化,綠色健康新傳說。
六、主要活動產品
御臨泉兩日游:
__元特惠套餐:含溫泉門票2張,高級標準間一晚,西餐廳雙早成本劃分:溫泉__元,客房:__元,西餐:__元,返傭提成:__元(僅針對旅行社及網絡)。
清明節有3天假期,是春光明媚草木吐綠的時節。
此節日外出踏青,__大酒店是您歇腳的地方。
這個清明,無論是踏青還是祭奠,都請讓我們懷上一顆感恩的心……
活動日期:__年__月__日-__月__日。
此期間,通過__大酒店官網預訂客房并入住后,將享受:
1、神秘2份小禮物的贈送。
2、積分兌換客房抵用券(禮品豐富中……)。
3、免費享受優先升級服務。
溫馨提示:酒店諸多優惠項目等您來體驗!
心動不如行動,讓我們一起給力清明~
餐飲店管理計劃方案篇6
一、活動目的:
通過美食節活動,提升聯峰賓館的餐飲的美食文化,擴大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。
同時,通過美食節也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費者的要求之下不斷提高菜的質量和廚藝水平,為賓客提供優質特色佳肴和優質服務,以便爭取更多的消費群體,提高賓館綜合效益。
二、活動時間:
__年月日到月日。
三、活動內容:
1、開幕慶典:在__年5月日上午8:30準時在聯峰廣場舉行美食節開幕慶典活動,由永鋼集團龍獅隊和鑼鼓隊進行開場龍獅表演,相關人員上臺講話。邀請__電視臺節目主持人進行主持,并邀請以下人員出席:
(1)邀請市、鎮兩級政府相關領導、相關部委辦局以及飲食協會等相關單位人員出席。
(2)邀請江蘇永鋼集團總助以上領導出席活動。
(3)邀請市相關媒體單位進行現場新聞采集和報道。
2、菜肴品嘗:開幕慶典結束后,邀請相關人員在聯峰賓館四樓宴會廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過程中進行相關活動,由電視臺主持人進行主持。具體活動如下:
(1)龍蝦知識問答。
(2)酒桌上各類龍蝦菜式的講解(請廚師進行講解)。
(3)文藝表演。
3、展銷活動:活動期間賓館門口大屏幕進行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會廳進行菜式展示和講解。
4、酬賓活動:在龍蝦美食節期間,舉辦一系列優惠活動,利用各宣傳平臺對酬賓活動進行宣傳。具體活動如下:
(1)龍蝦價格優惠:
(2)消費送啤酒活動:
(3)抽獎活動:煩消費滿元可以進行抽獎,中獎率100%。一等獎擬定為45名,獎項為“帝鄉之行--盱眙一日游”,二等獎擬定為50名,獎項為100元消費券及禮品一份,其余為三等獎,獎項為50元消費券一張。
(4)評分活動:邀請消費顧客對所點菜肴進行評分,可根據一定時間的評分結果制作一個排行榜,推薦給消費者。
四、環境布置
開幕當天需在廣場搭建小型表演舞臺,背景墻為活動主題,并放置立式話筒、音響等設施。廣場周圍綠化帶一圈都插上彩旗。活動期間廣場懸掛兩個氫氣球,并掛上宣傳標語。賓館門口拉上活動主題橫幅。大廳布置5米長臺進行龍蝦菜式的展示。
五、宣傳報道
1、擬寫標語:擬寫大量美食節宣傳標語和口號。
2、媒體宣傳:__電視臺綜合頻道和消費頻道進行宣傳報道以及投放廣告,并邀請司瑛進行美食節目的錄制。__日報相關版面進行為期一周的整版廣告宣傳,并可在__主流網站投放廣告。
3、內部宣傳:江蘇永鋼集團內部刊物和網站進行宣傳,同時群發內部短信告之廣大干部職工。
4、賓館外大屏幕進行宣傳,并可制作有聲講解進行播放。
5、市區明顯廣告牌上進行短期廣告投放。
六、活動組織
1、聯峰賓館負責整個美食節活動總的操作過程。由永鋼集團公司辦公室和文化處進行協調。
2、永鋼集團辦公室負責開幕慶典出席人員的邀請,并做好接待和車輛安排等工作。
3、文化處報道組負責擬定宣傳標語、口號和宣傳方案的制作。群工科負責龍獅隊和鑼鼓隊的排練和演出,并準備好相關文藝節目。
4、公司綜治辦負責慶典當天的現場安保工作。
七、費用預算
1、媒體廣告費用:
2、抽獎環節所有費用:
3、現場布置和海報制作等費用:
餐飲店管理計劃方案篇7
一、活動目的
1、母親節促銷活動方案,提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額;
3、通過活動,增進酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴大對外形象宣傳。
二、活動時間
20__年5月10日-13日
三、目標群體
母親節活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領女青年和在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由于公務或商務繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,“回報養育之恩”的情結,可以引發其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!
2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。
五、活動內容
1、贈送康乃馨鮮花:凡20__年5月13日當天到店消費的.女士紅酒1支。(客房由總臺在客人登記時發放、__美食城在客人落座后發放、品位自助餐廳在客人落座后發放,并致以母親節日問候)
2、微博抽獎:到店消費曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機會獲得價值228元的免費自助餐券。
3、生日祝福:凡5月13日當天生日的女士,可憑身份證領取精美禮品一份。(酒店優惠券、純天然成分的__系列旅行套裝)
4、女士營養菜單:餐飲部推出三道養顏營養菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優惠酬賓:活動期間原價228元觀景自助餐,母親節專享套餐:__元。__美食城推出母親節專享·港式下午茶套餐。
六、活動宣傳
1、短信群發:感恩母親·母愛永恒!5月13日__酒店推出“母親節專享特惠活動,當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月13日發送)(市場企劃落實)
2、店內POP:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月10日前完成)(市場企劃落實)
3、網絡推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月2日開始預熱,5日起開展為期7天的線上抽獎活動,關注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)
4、主流媒體(__市報、__快報):5月10日、5月13日,活動前、后軟文報道。
餐飲店管理計劃方案篇8
活動思想:五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業帶來不小的業績空間。
活動名稱:“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”。
活動時間:20__年x月x日—x月x日。
活動內容:
1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品”
x月x日—x月x日活動期間,凡賓客來店用餐滿__元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2、“精品川菜,百姓價格”
x月x日—x月x日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐__元、快樂六人套餐__元、全家福套餐(10人量)__元。
3、“經典川菜知多少”小問答
席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值X元精美小禮物一份,餐館也借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
餐飲店管理計劃方案篇9
一、儀表儀容
1、保持頭發清潔,不染色。
2、不理奇異發型,不披頭散發。
3、化淡妝,不使用濃烈香水,不留長指甲,不涂指甲油。
4、工作制服整潔、平整。
5、除了婚戒,其余首飾不外露。
6、保持皮鞋光亮(五色襪子或淡灰色)。
7、佩帶標牌。
二、托盤
1、六個點,不靠胸,有一拳之間。
2、托盤一律,用左手,左手彎曲,掌心向上,五指分開,托在盤底的中心部分,掌心不要貼于盤底,手指、手掌、手腕同時受力,托盤平托于胸前,托盤端起后不要伸太遠,也不要貼于胸,一般以距胸15cm為準,托盤行走同時,頭要正,肩要平,身體要直。腳步輕而穩,右手隨著步子自然的小幅度的擺動。
3、使用托盤要領:用之前要擦干凈托盤。高的和重的放于托盤內側
a、保持托盤干凈,靠近自己身體,輕而矮的.放在托盤外側。
b、防滑,不穩應不起步。大托盤的東西一定放平衡。
4、餐具茶盅(拿住底部)茶碟茶具、調羹、香煙缸、三寸圓盤(作為香煙缸底盤)筷子(小頭向下)三個洞(鹽盅)五個洞(胡椒)牙簽盅、刀叉(分魚骨)銀盤(毛巾盆)銀羹、湯羹、公筷架、筷架、扎壺、扎杯、冽酒、咖啡杯
三、餐前服務程序
1、預定餐位:來人預定(客人自己預定)
a、見客人前來預定餐位,主動熱情招呼,問清預定客人姓名、單位、桌數、人數、電話、時間就餐標準等,了解客人的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他要求。
b、按公司有關頂座規定和要求,填寫好預定單和餐位排表,辦好定金支付手續。
c、預定菜肴要盡力介紹本店的特色菜和創新菜,了解客人的口味。
d、做好各項準備工作,當市預定及要席前一日通知相關部門。
2、電話預定:
a、客人的預定電話,問清預定客人的姓名、單位、人數、桌數、電話、時間、就餐客人標準等,了解客人的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他。
b、填寫好餐位安排表,及時聯系予以確認。
c、提醒客人預定餐位一般保留15~20分鐘。
d、客人未按時來就餐,須及時聯系,確定餐位是否保留。
3、鋪臺準備
a、洗凈雙手。
b、準備各類餐具、銀器、玻璃器皿、臺布、口布。
c、檢查餐具、銀器、玻璃器皿等,是否接近完好光亮。
d、準備臺布、口布是否干凈完好平整。
e、檢查調味品及墊碟是否配備齊全、潔凈。
臺布的中線要居中,四邊下垂長短要一致,四角與桌腳成直線垂角。
拿餐具
一律用托盤,左手托盤右手拿酒杯(拿杯腳)。拿刀叉應拿柄部。
拿瓷器
應盡量避免手指與邊口接觸,減少污染,落地后的餐具不得繼續使用。
餐飲店管理計劃方案篇10
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。__烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的__餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“__烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
__餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著__有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)擁有自己的特色;
(2)全面的(質量)管理;
(3)足夠的市場運營資金;
(4)創新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
__酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。__洗浴、__美食苑經過多年的宣傳與運營,已在__地區有了一定的知名度,在__更是家喻戶曉。如能利用“__”在__的'知名度延續宣傳__酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為__餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“__酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“__”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“__”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:x月x日——x日,共計15天。
3、參與人數:__的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
x月x日前召開動員大會,x日——x日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——__》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“__”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新__”!)
要求:
(1)題材圍繞__酒樓、__洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為x月x日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“__”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作__酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(__鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
七、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
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餐飲店管理計劃方案篇11
一、時間:_月_日――_月_日
二、地點:大酒店
三、活動目標及活動宗旨:
1、讓顧客了解大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。
四、公眾對象:端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:“融融端午情;團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,??金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情;團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的菜價10元,純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送KTV下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節文化為?容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送KTV下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
3、KTV
a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送KTV下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心
全套300元送餐飲消費卷20元。
七、營銷活動效果分析
1、這次策劃體現大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。
1)酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部?斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。
2)此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。
3)通過此次營銷計劃,應實現目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,KTV3千元/天,休閑中心1.2萬元/天。總計3.7萬元/天。
八、經費預算及廣告策劃:
1、縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由總負責。
2、縣所有的手機尾數帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發5000條,共500元。由經理負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用2000元。由總負責。
4、縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由部長負責。
5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。費用300元。由經理、經理負責。
6、消費卷制作400張,費用50元。由負責。
附:廣告詞
1、新(酒店名稱)新娛樂新消費端午節全場贈送驚喜多多
2、新(酒店名稱)新口味美食城?款菜價10元,啤酒買一送一
3、(酒店名稱)KTV全新硯修改版,傾情推出唱歌送餐飲
4、(酒店名稱)桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量
5、“開心唱歌、暢心用餐”大酒店高貴而不昂貴
6、“天籟之音,魅力互動”來(酒店名稱)KTV有意外驚喜
7、“融融端午情;團圓家萬興”(酒店名稱)預定酒宴送KTV下午場
九、其它在月日前應完善和配套的工作
1、所有部門的工作服發放到位。由負責。
2、KTV及餐飲改造完工。由總負責。
3、KTV小姐服制作完畢。由負責。
4、消費卷發放的管理由財務部制定完善。由會計負責。
5、所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成完成。由各部經理負責。
餐飲店管理計劃方案篇12
中秋節將至,思國思鄉思親人纏繞心間。但是每一個遠離家鄉的人啊,明月的光輝不分界限,每一個人都能感受到它的撫慰,正如祖國對她人民的關懷,母親對她兒女的撫慰,不會因遠隔重洋而忽略,不會被萬水千山而阻隔,正所謂“千里共嬋娟”。
中秋節和農歷新年一樣,是一個家人大團圓的家人。中秋之夜,月亮最圓、最亮,月色也最皎美。家家戶戶把瓜果、月餅等食物,擺在院中的桌子上,一家人一面賞月一面吃月餅,正是“天上一輪才捧出,人間萬姓仰頭看”,這是多么美好的圖景。在中秋節到來之際,我專門以中秋為主題構思出一些促銷主題:
一、“把月亮帶回家”
活動期間,消費滿100元,送一個掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節和月亮的`詩歌詞句。
操作說明:
1.鑰匙扣由商場定做,根據餐廳銷售額確定訂做數量,每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內。
2.在鑰匙扣上刻上餐廳名稱,也可以跟祝福語結合起來,如“__餐廳祝您中秋節快樂”。
3.憑購物小票到餐廳指定處領取,100元一個,200兩個,依次類推。領取后在小票上蓋章。
二、隨機抽獎活動
當顧客買單結賬之后,收銀員就可以告訴顧客到指定的位置抽獎,顧客只需將賬單交給指定人員,顧客就有一次隨機抽獎的機會,抽獎的獎品可以是:“今天飲料全免費”,“今天免費送一份__菜”其他紙條可能是“下次帶一個客人來只收一份錢”,“你今天的甜點免費”等等優惠。大家可以根據餐廳的具體情況來進行設置獎項。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
三、給中秋套餐給予特別折扣
餐館為了推廣和制造中秋就餐氣氛所推出的中秋套餐新品種,同時為了吸引更多的顧客點餐,我們可以給中秋套餐給予特別的折扣。其中的內容大家做好詳細策劃才行,在此不詳細述說,只是一個主題活動參考意見。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
四、顧客演講中秋之夜
在顧客就餐時,餐廳可以告訴客人:“誰愿意上臺來,用30秒或40秒種作一個短暫演講”。獲得大家鼓掌最熱烈者,今天的餐費免單。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
五、特殊客人優惠活動
餐廳對重要客人發給VIP卡或者今晚是特別指定第幾位客人,如:在VIP卡號為922位是最重要的客人,有特別的服務和優惠。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
餐飲店管理計劃方案篇13
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮
在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20__春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
餐飲店管理計劃方案篇14
父親是我們最親的人,下面就來介紹一下感恩父親節策劃方案。
1、首先要確定感恩父親節的&39;活動主題,比如“感恩父親、我們愛您!”,另外要確定活動的時間和地點。
2、可以針對父親節推出感恩回饋的禮物贈送活動或者抽獎活動來吸引父親和孩子進店消費。
3、活動前期策劃應包括促銷政策、活動流程、活動材料以及前期的宣傳工作,包括地推和網推。
4、活動現場要提前布置好,營造出節日的溫馨氛圍,活動過程中各個環節要協調配合,做好接待工作。
餐飲店管理計劃方案篇15
教師節及中秋節即將來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案,酒店教師節營銷方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是周邊小區住戶及企事業單位,其中企事業單位以學校規模,正直新學期伊始,教師節期間定有師生同慶、領導關懷、新生家長與老師拉近關系等宴請活動。中秋則為中國傳統節日,以合家團聚、喜慶團圓為節日要點,周邊小區住戶多為商品房住宅房間數量有限,加之安客至家中多有不便,必定選擇商務實惠型酒店。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,規劃方案《酒店教師節營銷方案》。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、教師節特色宴席(下有說明),可主推中低檔標準桌餐,引導客人包場訂餐,鼓勵客人訂餐娛樂__組合消費。
4、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
5、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、①制定專門針對教師節的特色餐,如:謝師宴、感恩宴、團體同慶宴。團體包場(包場費用可暫定1500至2500元/5小時)可每人贈送十元茶水一杯,免費布置音響,自助KTV。四桌以上餐標在588元/每桌以上可免包場費,茶水費用自理。
②推出教師節感恩特價房,憑教師證住房128元/間.夜(限定為大單和標雙房間每日限量十間左右),以教師身份入住的客房均贈送感恩果盤(以桃李為主)一份。
2、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
3、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7-9折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。住房享受生日免費房一間(限定為大床單人間)。
4、如果手機號碼尾號是815、910,可憑借相關證明(個人名片或號碼現測),在酒店聚餐可享受7-9折,住房享受128元/間.夜(根據酒店的實際決定)的優惠并獲贈水果拼盤一份。
5、在客人離店時贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址)。
6、活動的時間定于9月8日-18日。
四、推廣策略
1、在酒店周邊小區、學校、金沙車站、企事業單位人員地毯式的發放傳單。
2、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
五、環境布置
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上
餐飲店管理計劃方案篇16
活動1:寶利來鉆石粽香傳千里免費品嘗
活動時間:20__年5月24日-31日
活動期間在現場設免費試吃臺,寶利來鉆石為您準備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節。機會難得,請勿錯過!
活動細則:
⊙活動道具準備:粽子、綠豆糕試吃品,電鍋一個、試吃臺1個,托盆3個,一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙注意現場整潔和衛生;
⊙現場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。
活動2:寶利來鉆石粽香飄千里,情系千萬家
活動時間:20__年5月24日-31日
凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿200元,即可憑電腦小票到服務中心領取“福、祿”粽子一個(每天限200個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿500元,即可憑電腦小票到服務中心領取“壽、禧”咸蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿1000元,即可憑電腦小票到服務中心領取“福、祿、壽、禧”包一個(粽子1個、咸蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
活動細則:
⊙活動贈品進行生動性陳列,并于贈品上貼上“福、祿”、“壽、禧”、“福、祿、壽、禧”字樣;
⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3:寶利來鉆石“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行
活動時間:20__年5月31日(端午節)
尊老敬老是中華民族的傳統美德,本專賣店將于5月30日下午14:30-17:30于本專賣店設包粽子處,盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時寶利來鉆石將為您準備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時寶利來鉆石將把你包的粽子于端午節(5月31日)上午送給社區的老人或老干部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到寶利來鉆石送出的精美禮品一份。
活動細則:
⊙門店專賣店準備好長桌放于專賣店出口處,并作現場氣氛布置,特別布置“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動,提升公司形象;
⊙門店專賣店準備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;
⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動,并準備好活動贈品;
⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上“福、祿、壽、禧”紅字,將粽子包裝在禮籃上,并在禮籃上貼上“福、祿、壽、禧”送老人字樣;
⊙店人事于活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老干活動中心,確定慰問時間和活動流程;
⊙由店長、專賣店老板等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上禮物,以表慰問;
⊙店專賣店做好后勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照并于活動結束后將照片張貼在店內。
活動宣傳:
1、店企劃于5月15日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間,店內廣播準確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
4、加強對促銷員的促銷意識培訓,讓其明白搞好寶利來鉆石的促銷活動是互利的,積極主動地融入到寶利來鉆石的促銷活動中來,做好促銷活動的口頭宣傳。
餐飲店管理計劃方案篇17
一、活動目的
通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業員工對__餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。
二、活動主題
“月滿中秋夜,天涯共此時”,__助您親情連通。
三、活動時間
具體時間待定。
四、活動內容
1、現場猜謎活動
專設一個燈謎區,在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得x元的消費優惠券。
燈謎可在活動期間,每天陳列x個,中秋節時陳列x個。
燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為__餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有__標志)
2、巨型月餅
制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在八月十五當天給現場賓客每人大派送。
準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費x元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。
提前聯系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯系外地,以此做為宣傳賣點。
巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由__提供的八月十五團圓宴一桌,價值x元。
八月十五晚x點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。
3、送平安
在餐飲大廳內設置一個中秋主題區,以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。
在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
平安符每桌送一個,如有需要,可售x元一個。
4、全家福團圓宴
由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從x—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。
凡活動期間在餐飲預定x元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、__月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華__月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈福孔明燈一個。
5、情侶宴
由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從x元—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。
預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
餐飲店管理計劃方案篇18
隨著夏季高溫的到來,__自釀鮮啤作為公司的特色產品,有必要在一年一度的啤酒節上通過一些營銷策略帶動啤酒的銷量,吸引大批啤酒愛好者,帶動人氣,擴大啤酒品牌的知名度,從而掀起夏季火鍋銷量的新浪潮。
一、活動主題:“中國夢我的夢”第十一屆____啤酒節
釋放激情,與夢同飲
二、活動時間:20__年4月15日——8月31日
三、活動方式:
1.餐廳內部促銷活動:
此次啤酒節營銷活動的時間長達四個半月,可在店內分為兩個階段進行促銷活動。
通過餐廳內部啤酒促銷活動,吸引____啤酒的新老顧客進店消費,既可推動啤酒的銷量,也可帶動夏季火鍋的銷量。a.第一階段:____鮮釀啤酒買一送一活動
①活動時間:4月15日—6月30日
②活動范圍:____旗下所有餐廳
③活動方式:凡來餐廳消費的顧客購買____鮮啤均享有買1l送500ml的優惠。(贈送的啤酒可當場飲用,也可兌換成啤酒券)
◆會員特惠活動:凡持有會員卡的顧客購買____鮮啤均享有5折優惠。
◆____旗下所有啤酒(包括果啤)均參與此次優惠活動。
◆以上兩種優惠活動不能同時使用。
領導批示:
b.第二階段:購買____啤酒抽獎有禮
①活動時間:7月1日—8月31日
②活動范圍:武漢地區餐廳
③活動方式:凡來餐廳消費并購買____鮮啤的`顧客均可參加刮刮卡一張。
④獎項設置:
a.一等獎:____58元自助餐券b.二等獎:紀念版精美啤酒杯
c.三等獎:價值38元的紅啤1l免費券d.紀念獎:500ml啤酒兌換券
⑤具體操作:將包裝精美的啤酒杯呈塔狀擺放在迎賓區,精美的包裝外加獨特地造型,特此吸引顧客進店消費。2.店內定期舉辦啤酒節大賽
餐飲店管理計劃方案篇19
主題活動內容
消費者在20__年10月1日--20__年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計。
2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的.商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。
氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;
社區氣氛:社區條幅、社區海報;
店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。
活動執行與分工
企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。
采購部:負責商品的組織、到位。
財務部:負責資金的到位。
門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。
門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。
門店客服部:負責活動商品發放和統計活動。活動廣播、咨詢、解釋。
門店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。
餐飲店管理計劃方案篇20
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月12日——9月22日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、餐廳布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備
