企業(yè)員工手冊(cè)閱讀

公司經(jīng)營(yíng)理念：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì)，豐碩業(yè)績(jī)回報(bào)股東。

是：從經(jīng)營(yíng)角度講，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得客戶，取得豐的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)本身就是對(duì)社會(huì)的一種奉獻(xiàn)。用現(xiàn)代企業(yè)制度的觀點(diǎn)來理解，一個(gè)企業(yè)首先是出資者的企業(yè)，也就是股東的企業(yè)。股東出資建設(shè)企業(yè)的最終目得是為了取得經(jīng)營(yíng)成果，賺取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是以最大限度的贏得利潤(rùn)，用豐碩的業(yè)績(jī)來回報(bào)股東。股東賺取利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)者通過誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統(tǒng)一體，股東必須通過經(jīng)營(yíng)者的辛勤勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)其投資的最終目的，經(jīng)營(yíng)者也必須用辛勤的勞動(dòng)來取得豐厚的收入，股東與經(jīng)營(yíng)者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統(tǒng)一體。

第二章勞動(dòng)用工制度

第一節(jié)總則

第一條為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司改革、發(fā)展的需要，深化公司勞動(dòng)人事制度改革，建立新型勞動(dòng)用工制度，形成能進(jìn)能出、能上能下的靈活運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范公司勞動(dòng)人事管理行為，制定本制度。

第二條總經(jīng)理辦公室為公司勞動(dòng)人事管理主管部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依照本部門的工作職責(zé)和管理權(quán)限，負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)人事管理工作。

第三條公司各部門一律執(zhí)行定編定員管理。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干部職數(shù)各崗、級(jí)人數(shù)由公司決定。公司本著職責(zé)分明、配置合理、精簡(jiǎn)高效的原則，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際情況，自行編制定員標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，公司可以修訂各部門定員指標(biāo)。(附件1：公司定崗定員編制表)

第四條公司內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng)，由部門提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

第五條本公司員工一律實(shí)行合同制。

第六條除國(guó)家法律、法規(guī)另有規(guī)定外，公司勞動(dòng)人事管理皆依本制度執(zhí)行。

第二節(jié)勞動(dòng)合同管理

第七條根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，凡本公司員工，必須以勞動(dòng)合同的形式與公司確定勞動(dòng)關(guān)系。被公司聘用擔(dān)任主任工程師及中層管理職務(wù)的員工需簽訂勞動(dòng)(聘用)合同。

第八條勞動(dòng)合同期限分長(zhǎng)期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長(zhǎng)期勞動(dòng)合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(dòng)(聘用)合同。

第九條第一次與公司簽訂勞動(dòng)合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動(dòng)合同的試用期按照公司董事會(huì)的相關(guān)制度執(zhí)行;二年期聘用合同的適用期為三個(gè)月。

第十條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，除公司統(tǒng)一規(guī)定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。

第三節(jié)人事調(diào)配

第十一條公司根據(jù)工作需要，有權(quán)借調(diào)、抽調(diào)各部門人員從事臨時(shí)性的工作，被調(diào)部門和個(gè)人不得借故拖延或拒絕。

第十二條各部門內(nèi)部人員調(diào)配原則上按原從事工種調(diào)整。跨工種、崗級(jí)調(diào)配的由部門提出申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究后，由總經(jīng)理辦公室發(fā)布人員調(diào)配通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。

第十三條員工申請(qǐng)調(diào)出公司的，應(yīng)首先與公司解除勞動(dòng)合同，按照《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同》的約定，在15日內(nèi)辦理離廠手續(xù)。

第十四條下列人員不予調(diào)出：

1、涉及經(jīng)濟(jì)問題，拖欠公款尚未結(jié)案者;

2、所經(jīng)手的業(yè)務(wù)、所保管、使用的公司財(cái)物交接不清的;

3、公司選派進(jìn)行培訓(xùn)或到高等院校深造研修或出國(guó)培訓(xùn)，尚未完成服務(wù)年限者。

第四節(jié)員工行為準(zhǔn)則

公司提倡員工遵守以下準(zhǔn)則：

1、遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、認(rèn)同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬業(yè)愛崗，忠于職守，完成工作任務(wù)。

4、尊重知識(shí)，崇尚科技，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。

5、舉止文明，關(guān)心同事，尊老愛幼。

6、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

第五節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律

第二十五條公司所有員工必須按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，

第二十六條員工在規(guī)定的上班時(shí)間沒有到崗的為遲到，不到下班時(shí)間下班的為早退，上班時(shí)間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請(qǐng)假手續(xù)或出差證明的視為曠工。

第二十七條員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事與本崗位工作內(nèi)容無關(guān)的事。

第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經(jīng)帶班人員或部門領(lǐng)導(dǎo)允許離崗15分鐘以內(nèi)為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脫崗，30分鐘以上者為曠工。

第二十九條禁止員工私自頂班、替班、買班、賣班。

第三十條嚴(yán)禁酒后上班。

第三十一條嚴(yán)禁在崗位、辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序。

第三十二條員工違反上述勞動(dòng)紀(jì)律的處罰：

1、遲到、早退、竄崗、擅自離崗、脫崗每人次扣發(fā)崗位工作的10，月累計(jì)3次以上者扣發(fā)崗位工作的50;

2、曠工者每次扣發(fā)崗位工作的30，月累計(jì)曠工兩次扣發(fā)崗位工作的50。

3、私自頂班、替班，頂替者和被頂替者每次均扣發(fā)崗位工資的20，被頂替者承擔(dān)所在崗位的所有責(zé)任;買班賣班者每次扣發(fā)崗位工資的30，出賣方承擔(dān)所在崗位的所有責(zé)任。

4、睡崗者每次扣發(fā)崗位工工資的30，月累計(jì)兩次睡崗者，作調(diào)崗處理。

5、酒后上班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即勒令離崗，并作曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者，否決當(dāng)月崗位工資。

6、在崗位或工作場(chǎng)所大聲喧嘩、無理取鬧、尋釁滋事，擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序的，視情節(jié)扣發(fā)崗位工資的10-50。

第六節(jié)工資福利及勞動(dòng)時(shí)間

第三十三條公司嚴(yán)格遵循效益優(yōu)先、按勞分配的原則，合理支付員工工資報(bào)酬。

第三十四條按照公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》的考核結(jié)果，各部門在每月10日前將所屬員工上月工資造冊(cè)后報(bào)總經(jīng)理辦公室審核，公司在每月15日以前發(fā)放上月工資，公司依法代扣代繳個(gè)人所得稅。

第三十五條公司實(shí)行最低生活保障制度，員工在提供正常勞動(dòng)的情況下，其月工資收入應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。

第三十六條公司依法參加各種社會(huì)保障，員工與公司在勞動(dòng)合同存續(xù)期間，享有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保障。各種社會(huì)保障金的個(gè)人應(yīng)納部分由公司統(tǒng)一代扣代繳，從員工個(gè)人月工資中扣除。

第三十七條按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定，公司員工每周工作40小時(shí)。公司中層以上管理人員和總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部、銷售部工作人員及信陽分公司的行政人員采取定時(shí)工作制;各車間和信陽分公司生產(chǎn)系統(tǒng)人員采取不定時(shí)工作制，具體工作時(shí)間由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要制定。

第七節(jié)勞動(dòng)保護(hù)

第三十八條勞動(dòng)保護(hù)用品是按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由公司發(fā)給員工的用語在生產(chǎn)、工作過程中防止遭受事故傷害或職業(yè)危害，保護(hù)員工安全和健康并帶有防護(hù)功能的用品。勞動(dòng)保護(hù)用品不是員工的福利待遇。

第三十九條勞動(dòng)保護(hù)用品是指：工作服裝、鞋、帽、手套，從事特殊工種作業(yè)的防護(hù)用具。工作服裝、鞋、帽、手套由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)、發(fā)放;特殊工種的防護(hù)用具由生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)制訂配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)并采購(gòu)和配發(fā)。

第四十條公司工作服分為春秋裝、夏裝、冬裝，除公司高層管理人員、銷售部業(yè)務(wù)員每年發(fā)放一套外，公司其他員工每年發(fā)放兩套;后勤部室人員每年發(fā)放勞保鞋一雙，其他員工每年發(fā)放兩雙;后勤部室人員每月發(fā)放手套一雙，其他人員每月發(fā)放兩雙。

第四十一條公司公司發(fā)放和配備的勞動(dòng)防護(hù)用品屬公司財(cái)產(chǎn)，員工應(yīng)愛護(hù)并妥善保管，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定穿戴或佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品。若發(fā)生損壞、丟失，應(yīng)通過所在單位向主管部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，所需費(fèi)用從員工當(dāng)月工資中扣除。

第四十二條勞動(dòng)防護(hù)用品主管部門應(yīng)庫(kù)存一定數(shù)量的常用勞動(dòng)防護(hù)用品，以備臨時(shí)或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)使用。

第八節(jié)員工休假與考勤

第四十三條除法定休假日、公休假日及因公出差外，凡不能正常出勤的，均應(yīng)事前辦理請(qǐng)假手續(xù)，假期結(jié)束后即刻辦理銷假手續(xù)。

第四十四條各類假期規(guī)定

1、事假一次事假不超過七天，全年事假不超過兩次;

2、病假職員因病或非因工負(fù)傷停工休息，須憑公司醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院出具病假的證明，辦理病假手續(xù)。

3、婚假符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國(guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請(qǐng)婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完。

4、產(chǎn)假凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至總經(jīng)理辦公室登記，可享受90天帶薪分娩假期。凡不符合國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。在公司服務(wù)滿十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時(shí)，可享受護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)的規(guī)定。)

5、喪假員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)喪假，旁系親屬過世，可享受一天喪假。

6、探親假父母和配偶在省外有固定住所且長(zhǎng)期居住連續(xù)一年以上的員工，每年可享受探親假20天(含路途時(shí)間)，假期必須一次性用完。

員工休假期間，只發(fā)基本工資和崗位工資。

第第十五條中層以上管理人員的請(qǐng)假審批權(quán)限屬總經(jīng)理，各專業(yè)工程師的請(qǐng)假審批權(quán)限屬分管副總經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室備案;一般員工請(qǐng)假的審批權(quán)限屬各部門負(fù)責(zé)人。

第四十六條公司各部門須制訂并嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按工作日考勤，準(zhǔn)確反映職員的出勤、各類休假、加班、調(diào)休及缺勤情況，每月5日前將上月考勤結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公室。

第九節(jié)外來勞務(wù)的管理

第四十七條公司外來勞務(wù)的主管部門為總經(jīng)理辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司其他部門不得與任何單位或個(gè)人簽訂任何形式的勞務(wù)協(xié)議。

第四十八條公司使用外來勞務(wù)，必須與法人實(shí)體、經(jīng)濟(jì)或行政主體簽訂勞務(wù)協(xié)議，不得針對(duì)任何個(gè)人。

第四十九條公司各部門如需使用外來勞務(wù)，由本部門提出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)須注明事由、具體勞務(wù)項(xiàng)目、人數(shù)、期限以及對(duì)勞務(wù)人員的技術(shù)或能力方面的具體要求，經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一辦理勞務(wù)手續(xù)后，交由使用部門管理。

第五十條外來勞務(wù)人員在為公司提供勞務(wù)期間，須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，使用部門負(fù)有管理和教育的責(zé)任。外來勞務(wù)人員違反公司的規(guī)章制度，給公司造成損失的，由總經(jīng)理辦公室依據(jù)勞務(wù)協(xié)議追究其所在單位的賠償責(zé)任，使用部門應(yīng)給予積極配合。

第五十一條違法外來務(wù)工的管理規(guī)定，私自安排勞務(wù)的，所發(fā)生的所有費(fèi)用及所產(chǎn)生的一切責(zé)任由所在部門或責(zé)任人承擔(dān)，并視情況予以處罰。

第三章員工獎(jiǎng)勵(lì)和處分辦法

第一條公司的獎(jiǎng)勵(lì)分為對(duì)員工個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)。集體獎(jiǎng)勵(lì)由公司黨支部制定具體辦法并組織實(shí)施;公司對(duì)員工個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表揚(yáng)、晉一年一級(jí)工資、晉崗、授予稱號(hào)。

第二條員工有下列行為之一的應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì);

1、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，提高產(chǎn)量質(zhì)量，節(jié)約資財(cái)和能源等方面，做出顯著成績(jī)的;

2、在生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、環(huán)境保護(hù)等方面有創(chuàng)造發(fā)明或提出合理化建議，取得重大成果或顯著效益的;

3、在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī)的;

4、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和職員生命安全，防止或搶救重大事故有功，使公司利益免受重大損失的;

5、對(duì)檢舉揭發(fā)不法行為，見義勇為，同壞人壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安、公司正常的生產(chǎn)和工作秩序有顯著功績(jī)的;

6、維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，查處違法違紀(jì)案件，事跡突出的;

7、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，事跡突出的;

8、立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)，被評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人者;

9、其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第三條除以上獎(jiǎng)勵(lì)外，公司設(shè)立科技進(jìn)步獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，具體辦法另行制定。

第四條對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)由所在單位提出書面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。給予通報(bào)表揚(yáng)的，由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);給予其他獎(jiǎng)勵(lì)的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室實(shí)施。

第五條公司對(duì)員工個(gè)人的處分分為：警告、扣發(fā)崗位工資或績(jī)效工資、降級(jí)、降崗降級(jí)、留用待崗。

第六條員工有下列情形之一者，應(yīng)給予警告處分;

1、在工作場(chǎng)所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，或不遵守公共秩序的;

2、工作不負(fù)責(zé)任或消極怠工，影響生產(chǎn)和工作任務(wù)完成的;

3、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在500元以內(nèi)的(含500元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項(xiàng)管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財(cái)、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報(bào)冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購(gòu)、銷售等經(jīng)營(yíng)過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

4、接收禮品、禮金200元以上500元以內(nèi)的;

5、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財(cái)、物，價(jià)值500元以內(nèi);

6、隱瞞安全、設(shè)備等事故不報(bào)，或沒有保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)及原始資料，給事故處理造成不良后果的;

7、勞動(dòng)紀(jì)律松懈，經(jīng)常遲到、早退;或曠工一天以內(nèi)(含一天)的;

以下行為視為曠工：

(1)無故不上班;

(2)私自涂改考勤記錄;

(3)酒后上班;

(4)私自委托他人代班;雇人上班，或自行搞小倒班;

(5)上班時(shí)間打牌、下棋、看與本崗工作無關(guān)的書刊、干私活;

(6)弄虛作假或采取不正當(dāng)手段騙取病假的。

8、其他應(yīng)給予警告的。

第七條員工有下列情形之一，應(yīng)給予扣發(fā)崗位工資的處分：

1、曠工一天以上的;

2、正當(dāng)理由不服從工作分配、指揮的;

3、在工作場(chǎng)所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作不聽勸告，或不遵守公共秩序，尋釁鬧事情節(jié)嚴(yán)重的;

4、越級(jí)反映個(gè)人困難和要求，不聽解釋、勸阻的;

5、因主觀原因，當(dāng)月沒有完成生產(chǎn)或工作任務(wù)的;

6、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在1000元以上20__元以內(nèi)的(含20__元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項(xiàng)管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財(cái)、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報(bào)冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購(gòu)、銷售等經(jīng)營(yíng)過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

7、接收禮品、禮金500元以上1000元以內(nèi)的;

8、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財(cái)、物，價(jià)值500元以上1000元以內(nèi)的;

9、其他應(yīng)給予扣發(fā)崗位工作或績(jī)效工資處分的。

第八條員工有下列行為之一的，可給予降級(jí)處分：

1、曠工3天以上的;

2、聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)和工作秩序及社會(huì)秩序的;

3、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在20__元以上5000元以內(nèi)的(含10000元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項(xiàng)管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財(cái)、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報(bào)冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購(gòu)、銷售等經(jīng)營(yíng)過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

4、接收禮品、禮金1000元以上20__元以內(nèi)的;

5、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財(cái)、物，價(jià)值1000元以上20__元以內(nèi)的;

6、惡意攻擊、誹謗，或作偽證中傷他人，直接干擾他人正常工作的;

7、歪曲事實(shí)，損害企業(yè)形象的;

8、其他應(yīng)給予降級(jí)處分的。

第九條員工有下列情形之一者，給予降崗降級(jí)、留用待崗處分(留用待崗期間只發(fā)放基本工資)：

1、員工在當(dāng)月內(nèi)有以下行為二次以上的(含二次);

(1)生產(chǎn)、工作時(shí)間飲酒、干私活、睡覺;

(2)吵架、鬧事、斗毆、逞兇，影響生產(chǎn)、工作秩序;

(3)遲到、早退、脫崗、竄崗、擅離職守;

(4)有意違反工藝紀(jì)律、操作規(guī)程，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成重大事故或造成停產(chǎn)一小時(shí)以上;

(5)因本人責(zé)任造成損壞設(shè)備、工具、浪廢原材料、能源，直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上;

(6)不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從指揮，無故完不成生產(chǎn)工作任務(wù);

(7)個(gè)人私事糾纏領(lǐng)導(dǎo)，不聽勸阻。

2、曠工達(dá)7天以上(含7天)的;

3、使用毆打或傷害他人的;

4、受到機(jī)關(guān)拘留10天以上的;

5、涂改、盜用單位文件、印章或模仿領(lǐng)導(dǎo)簽字，侵吞公司財(cái)物或進(jìn)行其他不正當(dāng)活動(dòng)的;

6、行賄、索要禮品、敲詐顧客或腐化墮落、造成極壞影響的;

7、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在10000元以上20__0元以內(nèi)的(含20__0元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項(xiàng)管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財(cái)、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報(bào)冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購(gòu)、銷售等經(jīng)營(yíng)過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

8、接收禮品、禮金20__元以上5000元以內(nèi)的;

9、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財(cái)、物，價(jià)值20__元以上5000元以內(nèi)的;

10、在處分期內(nèi)再次違紀(jì)的

11、其他應(yīng)給予降崗降級(jí)、留用待崗處分的。

第十條給予員工警告處分的由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，所在部門或總經(jīng)理辦公室實(shí)施;給予員工其他處分的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室實(shí)施。

第十一條員工的獎(jiǎng)懲材料應(yīng)由所在部門負(fù)責(zé)整理，總經(jīng)理辦公室審查備案。

第十二條公司高層管理人員除按照公司董事會(huì)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲外，可同時(shí)按照本辦法執(zhí)行，相同類別的獎(jiǎng)懲以董事會(huì)的獎(jiǎng)懲決定為準(zhǔn)。

第四章員工著裝管理規(guī)定

第一條為加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)，推進(jìn)公司文化建設(shè)，樹立和保持公司良好的形象，根據(jù)公司勞動(dòng)保護(hù)及文化建設(shè)的相關(guān)制度制定本規(guī)定。

第二條適用范圍：公司本部各車間、部室，信陽分公司。

第三條工作服的分類：春秋裝、夏裝、冬裝，并予以編號(hào);20__年底發(fā)放的第一套春秋裝及20__年4月初發(fā)放的第二套春秋裝統(tǒng)一編為“05-1號(hào)”。

第四條員工著裝原則：按規(guī)定著裝，保持服裝整潔。

第五條崗位員工著裝：?jiǎn)T工進(jìn)入公司必須著工作服，并按照安全管理的相關(guān)規(guī)定戴勞動(dòng)保護(hù)用品。

第六條中層管理人員在公司內(nèi)的著裝要求與崗位員工相同，因工作需要外出參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)可以著便裝。

第七條公司高層管理人員的著裝不作統(tǒng)一要求，可以根據(jù)工作需要著裝;在建設(shè)工地、生產(chǎn)區(qū)一般情況下要著工作服。

第八條公司組織大型集體活動(dòng)時(shí)，所有人員按要求統(tǒng)一著裝。

第九條著裝的換季按公司要求的時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行，不得反季節(jié)著裝。

第十條著工作服的具體要求：著全套工作服，佩戴本人的員工胸卡，衣扣、袖扣要扣系整齊;在室外作業(yè)時(shí)要戴安全帽或工作帽。

第十一條公司銷售部部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員的著裝要得體、大方、正規(guī)，在參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)要求著成套西服，穿皮鞋，系領(lǐng)帶。

第十二條男性員工蓄發(fā)不得過耳，不得留長(zhǎng)胡須;女性員工戴安全帽或工作帽時(shí)，頭發(fā)不得露出帽外;所有員工在工作時(shí)間內(nèi)不得佩戴飾物。

第十三條總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工著裝情況進(jìn)行檢查，對(duì)不按規(guī)定著裝者，每次扣發(fā)崗位工資的10。

第十四條本規(guī)定自20__年4月5日起執(zhí)行。

第十五條本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第五章員工投訴及申訴辦法

第一條本辦法所稱的投訴是指員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員或其他員工違法法規(guī)、政策、公司規(guī)章制度，對(duì)本人或他人利益造成侵害的一種舉報(bào)及合法權(quán)利的訴求;申訴是指認(rèn)為本人或他人受到不公正對(duì)待，公司或部門對(duì)其做出的處分、處罰違反政策、法規(guī)或公司的規(guī)章制度等情況下進(jìn)行的申辯和合法權(quán)利的訴求。

第三條投訴和申訴是公司賦予員工的權(quán)利之一，任何部門或個(gè)人不得干預(yù)或剝奪員工的投訴申訴權(quán)利，更不得利用職權(quán)對(duì)投訴或申訴的員工打擊報(bào)復(fù)。

第四條員工進(jìn)行投訴和申訴要實(shí)事求是，有理有據(jù)，不得借此大吵大鬧，或攜私報(bào)復(fù)，誣陷、誹謗、詆毀他人。

第五條員工投訴及申訴的受理部門為總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理辦公室在接到員工的投訴或申訴后，在7個(gè)工作日內(nèi)要給予明確的答復(fù)或解釋。

第六條員工進(jìn)行投訴和申訴應(yīng)提交書面材料，以便查證、備案。總經(jīng)理辦公室對(duì)投訴或申訴的員工負(fù)有保密責(zé)任。

第七條總經(jīng)理辦公室在調(diào)查處理投訴申訴事件時(shí)，可以詢問相關(guān)人員，查閱相關(guān)資料，所涉及的部門或人員應(yīng)予積極配合。

第八條員工投訴或申訴的事件經(jīng)查證屬實(shí)，必須予以糾正，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)面向投訴或申訴人道歉，投訴或申訴人所受的損失應(yīng)予補(bǔ)償。

第九條員工的投訴或申訴經(jīng)調(diào)查與實(shí)事不符，只要不涉嫌有意報(bào)復(fù)、誣陷、誹謗、詆毀等情況，對(duì)投訴或申訴人不予追究。

第十條對(duì)員工投訴或申訴的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查是，要以事實(shí)為依據(jù)，以法律、法規(guī)、政策、規(guī)章為準(zhǔn)繩，客觀公正，明判是非。

第十一條員工對(duì)投訴或申訴事件調(diào)查結(jié)論不服的，可直接向公司總經(jīng)理投訴或申訴，也可向社會(huì)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或依法向人民提起訴訟。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇2

公司員工手冊(cè)范本目錄

一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

五、工作時(shí)間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

十、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

一、公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對(duì)待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是__人的必備素質(zhì)。__人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。__人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是__人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

1.5文明原則

__人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。__人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1.8事業(yè)原則

__人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。__人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二、聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

三、入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四、工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

五、工作時(shí)間及法定假期

5.1工作時(shí)間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí))

5.2法定假日

5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六、福利

6.1辦理調(diào)入

6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天，包簽證、住宿及來回交通費(fèi))。

①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;

②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;

③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加__市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《__市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

6.4.3具有__市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%，總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交__市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

6.4.4具有__市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加__市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《__市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

6.5.3持有__市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交__市社會(huì)保險(xiǎn)局。

6.5.4持有__市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交__市社會(huì)保險(xiǎn)局。

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

6.6.2每位員工在上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過下8時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡__市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。

七、合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

八、工作紀(jì)律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。

8.1.6.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。

8.1.7.員工請(qǐng)事假，須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊(cè)并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日常考核成績(jī)中。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個(gè)人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，”再報(bào)自己姓名。

8.2.4.4講電話時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時(shí)，應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說，節(jié)約開支)。

8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí)，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)不起”后，再掛掉電話重?fù)堋?/p>

8.2.4.6通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽，并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言，待其本人回來時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時(shí)向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí)，須先告知同事，如有來電或訪客時(shí)，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí)，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全，祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)。

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。

8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。

8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

8.7.3密級(jí)分類

8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來源及價(jià)格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體，微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。

8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。

8.7.3.3秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營(yíng)銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

8.7.5保密措施

8.7.5.1在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。

8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6獎(jiǎng)罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。

8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。

8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。

九、財(cái)務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

9.1.3借支時(shí)間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明。

9.2報(bào)銷規(guī)定

9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00，財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00

9.2.2購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷：

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。

9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報(bào)賬。

9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷：

外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷：

9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬，各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù)。

9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫報(bào)銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

9.3媒介購(gòu)買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書，經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價(jià)格無誤，審批程序符合規(guī)定時(shí)，方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購(gòu)買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差，原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級(jí)及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。

9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷，超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。

9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單，按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。

十、獎(jiǎng)罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛護(hù)公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

10.1.4工作細(xì)致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò)，及時(shí)采取措施，防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì)，三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，本職工作不努力。

十一、解釋權(quán)

本手冊(cè)自20__年5月1日起執(zhí)行。

本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇3

1.行為守則

○上班途中遵守交通規(guī)則，駕駛及乘坐摩托車必須佩戴安全帽。

○一線員工服裝扣好扎緊，禁止佩戴領(lǐng)帶，禁止穿拖鞋、背心作業(yè)，女工禁止披散長(zhǎng)發(fā)和穿高跟鞋或裙子作業(yè)。

○任何時(shí)刻不得無故逗留徘徊于他人工作地區(qū)，不得在工作時(shí)間內(nèi)閑談，嚴(yán)禁打擾他人工作或分散他人工作注意力。

○不得擅離工作崗位，不得擅自請(qǐng)人代替作業(yè)或串崗操作。

○嚴(yán)禁員工酗酒后上班，工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

○行走于車間時(shí)不得閱讀任何文件或刊物書籍。行走綠色通道，不走捷徑，不穿越物料堆放的縫隙。

○禁止在工作中的高架吊車下方或懸空重物下走動(dòng)。

2.設(shè)備操作守則

○不熟悉的機(jī)械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的機(jī)器和設(shè)備，未經(jīng)許可不得隨意亂動(dòng)。

○未經(jīng)主管允許，任何機(jī)械、電器等的安全防護(hù)均不可隨意取下或拆除。

○設(shè)備在操作中若有異音、異味或過熱等其它異常情況，應(yīng)即停機(jī)檢查并報(bào)機(jī)修人員查明原因。

○操作設(shè)備須熟知其動(dòng)力，不得超速或超負(fù)荷。

○在人員進(jìn)行操作和行走經(jīng)過的.機(jī)器外面不得有裸露的齒輪及皮帶輪。

○開機(jī)前必須試驗(yàn)安全裝置是否有效，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修，否則不準(zhǔn)開機(jī)。

○如因生產(chǎn)工藝確需，組合機(jī)組分離使用時(shí)，必須報(bào)設(shè)備主管同意，按規(guī)定采取防護(hù)措施后方可開機(jī)生產(chǎn)。嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)攀到機(jī)器上面清除垃圾。

○印刷鏈動(dòng)裝置必須有安全裝置，防止鏈條斷裂跌落。堆碼架升起時(shí)不得隨意在下面操作。

○機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得隨意進(jìn)行加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作，如確屬特殊情況須在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行以上工作的，須征得主管同意并采取防護(hù)措施后方可進(jìn)行。

○壓力容器使用須符合國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)，不準(zhǔn)采購(gòu)無安全合格證書的偽劣產(chǎn)品，使用期限內(nèi)必須做定期的檢查試驗(yàn)。

○不使用不堅(jiān)固的工具或機(jī)械。不得用椅子、木箱或其他物件充當(dāng)臨時(shí)梯子，不得使用不堅(jiān)實(shí)的梯子。

○傳送工具、物件及工作物等，嚴(yán)禁拋擲。工具、物料放置在高處時(shí)，須確保不跌落擊傷他人。若須從高處拋下物體，地面上應(yīng)設(shè)圍欄或繩子禁止人員通行。

○在離地面2米以上的高處工作時(shí)，應(yīng)使用安全帶或設(shè)安全防護(hù)欄桿以防墜落，并應(yīng)事前提出申請(qǐng)經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后作業(yè)。高空作業(yè)必須戴好安全帽和安全帶。

○不得用手代替機(jī)械工作，不得用手輔助送料或出料，不得直接用手清掃機(jī)器垃圾。清擦機(jī)器時(shí)必須停機(jī)，清掃重要部位時(shí)要防止他人轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器，必要時(shí)派人監(jiān)護(hù)或掛停機(jī)牌警告。

○不得依靠或坐在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器上。

○離崗時(shí)必須按設(shè)備操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備。

3.用電作業(yè)守則

○車間用電開關(guān)箱必須標(biāo)識(shí)明確，與用電設(shè)備一一對(duì)應(yīng)。

○車間晚間照明必須滿足生產(chǎn)要求，并能分區(qū)開關(guān)控制。

○變電室專人負(fù)責(zé)，變壓器地線接地網(wǎng)符合供電局要求，并與用電設(shè)備連網(wǎng)，確保自動(dòng)保護(hù)裝置完好。避雷針系統(tǒng)應(yīng)保持完好，定期進(jìn)行檢測(cè)。

○臨時(shí)用電，必須向設(shè)備部門申請(qǐng)。臨時(shí)電線不準(zhǔn)隨意亂拉，應(yīng)絕緣良好，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需嚴(yán)加防護(hù)，不準(zhǔn)橫過交通要道。

○夏天電扇必須統(tǒng)一安排，固定位置，防護(hù)罩齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)無異常噪聲。電扇統(tǒng)一編號(hào)，專人管理，使用后統(tǒng)一保養(yǎng)和入庫(kù)保存。

○對(duì)危險(xiǎn)機(jī)器及電器進(jìn)行保養(yǎng)修理時(shí)，切掉電源開關(guān)后須掛上安全標(biāo)簽，注明“有人作業(yè)，勿合閘”。嚴(yán)格按誰斷誰合的原則操作，嚴(yán)禁未斷開動(dòng)力源而進(jìn)入機(jī)械設(shè)備內(nèi)檢修運(yùn)轉(zhuǎn)部件。

○高壓配電房每天檢查并做好記錄。

4.交通安全守則

○嚴(yán)禁無證駕駛機(jī)動(dòng)車。

○嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁超載行駛。

○駕駛員在開車前需對(duì)車剎、車燈、油箱等進(jìn)行認(rèn)真檢查。工作時(shí)要集中注意力，不得違章駕車。

○鏟車駕駛員在車間內(nèi)作業(yè)，必須低速行駛，不得帶物舉高行駛，轉(zhuǎn)彎鳴號(hào)，后退時(shí)信號(hào)燈明亮，不得碰撞建筑物和物料，必要時(shí)應(yīng)配置語言報(bào)警。

○機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入廠區(qū)后，車速不得超過10千米/時(shí)，并按指定地點(diǎn)停放。非鏟車不得在車間內(nèi)行駛。

5.環(huán)境衛(wèi)生守則

○廠內(nèi)工作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔，并定期實(shí)施大清掃。

○通道用油漆明顯劃分，通道上不得堆積物品。

○物料的存放、堆積應(yīng)安全、整齊，存放工具備品等的物料架、工具箱應(yīng)排列整齊，并將名稱標(biāo)示出來。

○機(jī)器漏油應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修理，漏下的潤(rùn)滑油或受到油料污染的地面，應(yīng)及時(shí)清除，以免造成傷害。

○廠房?jī)?nèi)保持空氣清新，通風(fēng)良好。

6.防火守則

○電焊工、氣焊工必須持有效證件上崗，并且配置必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。

○若需在禁止明火的場(chǎng)所進(jìn)行電焊、氣焊、電鉆或使用明火時(shí)，必須向總務(wù)安保科取得動(dòng)火許可證，并在配備好滅火器和做好隔離措施后，安保部門派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察，由電焊工或氣焊工進(jìn)行施工。

○滅火器、消防水帶及其他急救消防設(shè)備，必須放置于指定地點(diǎn)，紅色通道保持暢通無阻。

○禁止攜帶危險(xiǎn)物品或易燃物品進(jìn)入工作場(chǎng)所

○易燃廢物，限堆放于指定地點(diǎn)，并配備滅火器。

○工作場(chǎng)所各通道、出口處不得堆置物料或設(shè)備，以免阻塞通道或出口。

○加油區(qū)內(nèi)防火器具必須齊備、有效。

○車輛廢氣排放口不得堵塞，加油機(jī)、馬達(dá)、油泵嚴(yán)防泄漏，且不準(zhǔn)在陽光下暴曬。

○消防器具不得用于非消防目的的用途上。

○廠區(qū)內(nèi)除在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的指定吸煙區(qū)吸煙以外，嚴(yán)禁吸煙。

○定期檢查滅火器材的完好性和有效性，保證能隨時(shí)派上用場(chǎng)，保證消防用水時(shí)刻均有，并且水籠頭能靈活開啟。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇4

一、電梯作業(yè)人員守則

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

四、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

五、電梯常規(guī)檢查制度

七、電梯維修保養(yǎng)制度

八、定期報(bào)檢制度

九、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

十、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

十一、技術(shù)檔案管理制度

電梯作業(yè)人員守則

1、目的和范圍

1.1目的

為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1.2范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

2、電梯作業(yè)人員守則

2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊(cè)登記的電梯。

2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。

2.8正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況

電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正常可靠地運(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對(duì)外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。

1.2.2電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作的人員。

2、職責(zé)

2.1電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府部門申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn)。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的

調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。

2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習(xí)。

2.2電梯駕駛?cè)藛T

2.2.1熟悉并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。

2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門人員報(bào)告，不開故障電梯。

2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

2.3電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員

2.3.1熟悉國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項(xiàng)檢查，不漏檢，誤檢。

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說明的要求實(shí)施日常性的維護(hù)。

2.3.3根據(jù)國(guó)家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。

2.3.4嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。

2.3.5對(duì)發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)處理。

2.3.6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級(jí)部門或有關(guān)管理人員報(bào)告。

2.3.7認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單。

2.3.8正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。

2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇5

1.1薪酬管理宗旨

1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件，公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。

1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動(dòng)報(bào)酬，以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

1.2薪酬管理原則

1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)薪酬體系（最低保障工資、加班工資及社會(huì)保險(xiǎn)等）。

1.2.2價(jià)值導(dǎo)向原則。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)的大小，進(jìn)行薪酬分配。

1.2.3市場(chǎng)化原則。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資和行業(yè)狀況指導(dǎo)價(jià)合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤，相同崗位的員工，能力不同，薪酬不同。

1.2.5績(jī)效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績(jī)掛鉤，相同崗位的員工，工作業(yè)績(jī)不同，薪酬不同。

1.2.6與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力相結(jié)合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤(rùn)積累。

1.3薪酬分配依據(jù)

公司薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、員工能力、工作績(jī)效和市場(chǎng)水平。

1.4適用范圍

本手冊(cè)適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。

第二章薪酬體系

2.1薪酬體系

該手冊(cè)適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。

2.2薪酬結(jié)構(gòu)

2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼和保險(xiǎn)五大部分。津貼包括住房補(bǔ)貼、膳食津貼、話費(fèi)津貼；保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

2.2.2崗位工資

1）崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)工資，崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。

2）崗位工資按月發(fā)放，即員工年度崗位工資/12.

2.2.3年度獎(jiǎng)金。年度獎(jiǎng)金是根據(jù)公司、部門和員工的業(yè)績(jī)而計(jì)付的工資，首先根據(jù)部門績(jī)效考核結(jié)果得出部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金，然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對(duì)部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。

1）部門年度獎(jiǎng)金總額計(jì)算辦法：

部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額（B）=A×部門年度崗位工資總額

a）A=部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=（公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)）/100（0≤A≤0。2）

2）員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金計(jì)算辦法：

（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金=×B∑（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

a）B=部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額；

b）如員工在發(fā)放年終獎(jiǎng)之前離職，將不享受年終獎(jiǎng)。如為新入職員工，將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時(shí)間（入職時(shí)間不遲于10月1日，10月1日之后入職的不享受年終獎(jiǎng)）以一定的比例分配。

2.2.4加班工資

1）加班工資是公司為員工超過規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間而計(jì)付的工資，根據(jù)工作需要，符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。

2）如當(dāng)月加班預(yù)計(jì)超過36個(gè)小時(shí)，則需要部門經(jīng)理提出，并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后，報(bào)人力資源部備案。

3）公司采用加班時(shí)數(shù)上限封頂，每月加班時(shí)數(shù)在36小時(shí)之內(nèi)的，按公司規(guī)定支付加班工資；超過36小時(shí)（含36小時(shí)）由部門安排調(diào)休，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效，不做累計(jì)；同時(shí)，崗位工資在6000元及以上的員工，加班只能安排一個(gè)月內(nèi)調(diào)休，不做累計(jì)。

4）與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位，按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數(shù)計(jì)算，但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的，超出部分不計(jì)加班費(fèi)，由部門安排調(diào)休，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效。

5）加班采用分級(jí)審批，具體如下：

6）加班工資計(jì)算辦法：2.2.5津貼

1）住房補(bǔ)貼。公司免費(fèi)為職員提供住宿，職員也可根據(jù)自己實(shí)際情況申請(qǐng)外宿，公司將給予一定數(shù)額的補(bǔ)助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

2）膳食津貼。公司為所有員工提供膳食，員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒汀Ｍ馑蘼殕T可享受104.5元膳食津貼，內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼。

3）話費(fèi)津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動(dòng)電話聯(lián)系工作者，為不致影響正常工作，公司給予一定的話費(fèi)津貼；享受話費(fèi)津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開機(jī)狀態(tài)，某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時(shí)開機(jī)。如果實(shí)際因公支出話費(fèi)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際話費(fèi)清單報(bào)銷超出部分。

2.2.6社會(huì)保險(xiǎn)1）社會(huì)保險(xiǎn)。按照國(guó)家規(guī)定，公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

2）社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行。

第三章薪酬確定

3.1崗位價(jià)值評(píng)估

3.1.1崗位價(jià)值評(píng)估的目的是透過一定的評(píng)估模型，將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價(jià)值評(píng)估是解決內(nèi)部

公平性的重要手段。

3.1.2崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果是設(shè)計(jì)崗位薪酬層級(jí)關(guān)系圖的重要依據(jù)。《薪酬層級(jí)關(guān)系圖》見附件。

3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時(shí)候，必須重新對(duì)所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。

3.1.4每隔2～3年，公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評(píng)估，從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性。

3.2員工薪酬層級(jí)定位

員工評(píng)價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，員工評(píng)價(jià)的依據(jù)是崗位任職資格。

3.3薪酬水平確定

3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場(chǎng)水平和企業(yè)自身的支付能力。

3.3.220__～20__年各層級(jí)基本年薪見附件1.

3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎(jiǎng)金。

3.4薪酬總額預(yù)算

人力資源部在每年1月30日前對(duì)上年度薪酬系統(tǒng)的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析，在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報(bào)告》的編制工作，并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。

第四章薪酬實(shí)施

4.1薪酬計(jì)算與發(fā)放

4.1.1實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為：崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼福利和社會(huì)保險(xiǎn)。

4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

4.1.3年度獎(jiǎng)金。實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎(jiǎng)金是根據(jù)員工本人的業(yè)績(jī)狀況和公司業(yè)績(jī)狀況決定的，具體見2.2.3.

4.2薪酬變動(dòng)和調(diào)整

4.2.1薪酬水平調(diào)整。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場(chǎng)變化因素，每2～3年調(diào)整一次薪酬水平。

4.2.2員工個(gè)人薪酬層級(jí)的調(diào)整分為兩種：常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整。員工薪酬層級(jí)調(diào)整分為層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三種。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因?yàn)閱T工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎(jiǎng)或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級(jí)的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見6。2.

4.3薪酬管理權(quán)限

4.4員工薪酬定位

4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級(jí)薪酬的80%，轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

4.4.2員工跨層級(jí)晉升時(shí)，在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級(jí)薪酬的80%（新崗位最低層級(jí)薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬，按原崗位薪酬計(jì)發(fā)），轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

4.4.3當(dāng)員工被降職時(shí)，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評(píng)估，確定其薪酬層級(jí)。

4.4.4當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系（公司需要）發(fā)生平調(diào)時(shí)，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級(jí)。

4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時(shí)，由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

4.5.1工資發(fā)放時(shí)間

1）崗位工資的發(fā)放時(shí)間：?jiǎn)T工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤，下月發(fā)放的方式，發(fā)放時(shí)間為每月15號(hào)左右（節(jié)假日順延）。

2）年度獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：下年度4月份發(fā)放。

4.5.2個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)：個(gè)人所得稅依據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行，職員以其基本工資的百分之六十計(jì)，如金額超過1600元/月，個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)在工資發(fā)放時(shí)由財(cái)務(wù)部按國(guó)家規(guī)定代扣代繳。

4.5.3工資的保密性：所有數(shù)據(jù)對(duì)外部企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，都是嚴(yán)格保密的。對(duì)于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負(fù)面影響的，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。

4.5.4當(dāng)員工對(duì)自己工資產(chǎn)生疑義時(shí)，可以直接向人力資源部提出復(fù)核。

第五章附則

5.1本手冊(cè)自__年5月1日起正式實(shí)施，與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

5.2本手冊(cè)由人力資源部起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

5.3本手冊(cè)最終解釋權(quán)屬人力資源部。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇6

一、須準(zhǔn)備的證件(入職前必須交齊，特殊原因必須在入職后一周內(nèi)辦好交行政人事部)。

1、身份證正本及復(fù)印件兩張，一寸相片兩張。

2、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，特殊崗位必須有職業(yè)資格證書原件或復(fù)印件。

3、湖南省流動(dòng)人口證(非長(zhǎng)沙市戶口需辦理)。

4、健康證(星期一至星期五在天心區(qū)衛(wèi)生防疫站辦理)。

5、按酒店規(guī)定繳納培訓(xùn)或試用期費(fèi)食宿費(fèi)元。

二、試用期的有關(guān)規(guī)定

1、入職員工一般不超過3個(gè)月的試用期(培訓(xùn)期除外)，酒店將根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，酌情延長(zhǎng)或縮短試用期，員工享受崗位試用期工資為元。

2、員工從入職當(dāng)日起須遵守酒店《員工手冊(cè)》，如發(fā)現(xiàn)員工觸犯國(guó)家法規(guī)或嚴(yán)重違反酒店勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成一定后果的，酒店將按照《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定辦理，并扣發(fā)當(dāng)月工資。

3、試用期員工與正式員工一樣作息，如遇特殊情況，需請(qǐng)假將請(qǐng)假條交部門經(jīng)理批示后方能休假。

4、酒店將組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)并在轉(zhuǎn)正前進(jìn)行考核，合格才具有轉(zhuǎn)正的基本條件;員工如在計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資之前提出辭職，則其離職工資一律按試用期工資計(jì)發(fā)。

5、試用期員工離職者，須提前7天(入職員工頭7天為見工期，見工合格者方能正式試用，且此7天一并作為考勤核算工資，若在7天內(nèi)提出辭職的，酒店將不發(fā)放任何工資)以書面形式將辭職報(bào)告送交所在部門負(fù)責(zé)人簽批后遞交人事部，以總經(jīng)理審批之日起核算時(shí)間，7天后到行政人事部辦理離職手續(xù)(自入職之日起連續(xù)工作不足30天辭職的員工，酒店將按實(shí)際工作天數(shù)扣除食宿費(fèi)7元/天);未按正規(guī)程序辦理者，酒店將扣其缺勤工資(缺勤指從提出離職之日算起7日內(nèi)，如：一員工10日提出書面離職，但13日便離崗或要求酒店給予辦理離職手續(xù)，其缺勤日為4天)。食宿費(fèi)予以退還(若工資不足抵扣缺勤工資，將從食宿費(fèi)中扣除);未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離職者，扣發(fā)當(dāng)月工資，食宿費(fèi)按相關(guān)規(guī)定退還。

6、員工離職時(shí)，按照正常程序辦理，食宿費(fèi)全額退還。

7、試用期合格者，酒店按規(guī)定程序?qū)⒔M織簽定勞動(dòng)合同，享受酒店合同員工的福利(試用期員工除外)。

三、酒店有關(guān)規(guī)章制度

1、員工著裝要整潔，男員工經(jīng)常修理發(fā)腳，留長(zhǎng)發(fā)的女員工必須用發(fā)束將長(zhǎng)發(fā)盤起，上班要配帶工牌，進(jìn)出酒店如遇客人、領(lǐng)導(dǎo)要有禮貌地打招呼。

2、員工嚴(yán)禁佩戴各種手飾、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等。

3、員工上下班必須走員工通道，嚴(yán)禁從酒店大堂進(jìn)出，嚴(yán)禁乘坐客梯，嚴(yán)禁使用客用衛(wèi)生間。

4、嚴(yán)禁使用專供客人使用的設(shè)備與物品、偷帶酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。

四、本《入職須知》一式兩份，從雙方簽字之日起生效，雙方各執(zhí)一份。離職時(shí)需退還給酒店行政人事部。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇7

龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務(wù)實(shí)、解放思想、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、人才、精細(xì)、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和管理的精髓和動(dòng)力，這也是我們龍旺人的共同目標(biāo)、夢(mèng)想。

縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程，我對(duì)公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長(zhǎng)倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強(qiáng)到弱，從失敗到成功。抓住機(jī)會(huì)、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團(tuán)，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進(jìn)和進(jìn)步。于此同時(shí)我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現(xiàn)在以機(jī)械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運(yùn)輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)。我們集團(tuán)發(fā)展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地?cái)U(kuò)張，對(duì)于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。

從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化，著每一個(gè)字，每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和值得我們繼續(xù)學(xué)習(xí)前輩所留下的積極進(jìn)取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)，我們都要不斷地進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)員工手冊(cè)我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會(huì)不斷地努力提高技術(shù)水平，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務(wù)，貢獻(xiàn)自己的力量。與此同時(shí)也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長(zhǎng)的發(fā)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導(dǎo)將龍旺發(fā)展到全國(guó)、世界。

通過員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時(shí)代在變化、社會(huì)在進(jìn)步，我們的員工手冊(cè)還應(yīng)不斷地完善，不斷地補(bǔ)充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，使我們集團(tuán)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠(yuǎn)、更高。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇8

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

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二、經(jīng)營(yíng)管理

1、市場(chǎng)第一，力求客戶滿意，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來評(píng)價(jià)我們的工作，每位員工直接或間接地對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)，順應(yīng)市場(chǎng)是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，真誠(chéng)相待，建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠(chéng)、建立公司及個(gè)人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

2、關(guān)心員工，尊重個(gè)人

在國(guó)家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會(huì)讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

3、以合為本，分享成功

我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新

公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡(jiǎn)捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)及滿足市場(chǎng)需求。

三、人事管理

1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過1至3個(gè)月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

2、試用期滿由部門經(jīng)理提出意見，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。

3、確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

5、員工分到部門后，由部門經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

6、工齡津貼，員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

7、員工要求提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個(gè)月寫出書面申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動(dòng)與部門辦好工作交接手續(xù)，交還公司財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無工作遺留問題，且對(duì)公司無利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

8、養(yǎng)老保險(xiǎn)，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼，簽訂勞動(dòng)合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%，個(gè)人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

9、對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級(jí)加薪，優(yōu)先提拔重用。

10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過或解聘。

11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

12、根據(jù)公司年度效益，對(duì)下列人員實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)：A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門經(jīng)理、副經(jīng)理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工;C、有突出貢獻(xiàn)的員工。

13有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金：

A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門;

B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;

C、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。

D、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽從指揮者。

E、個(gè)人全年病事假超過20天者。

14、除行政后勤人員外，其它部門均實(shí)行承包制，即部門經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績(jī)、無工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績(jī)、無工程創(chuàng)收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

四、請(qǐng)假和休假

1、本公司員工實(shí)行每周天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

2、聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

3、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

4、員工因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

5、員工有事請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天書面申報(bào)，部門經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

6、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國(guó)家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

五、工資政策

公司工資實(shí)行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

六、用車制度

1、杜絕公司員工用公車辦私事。

2、各部門員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無緊急事務(wù)之時(shí)，應(yīng)搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。

3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時(shí)間用車的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車。

4、司機(jī)出車返回后，應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費(fèi)用，并由出車人證明后，司機(jī)憑車單報(bào)銷出車費(fèi)用。

5、司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車輛。司機(jī)于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。

6、司機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車輛的維修由司機(jī)憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

7、對(duì)因司機(jī)或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

8、公司將對(duì)所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。

七、物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛護(hù)公物、節(jié)約的原則。

八、報(bào)銷須知

凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷辦法及程序。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇9

第一條：?jiǎn)T工守則是作為本公司員工的行為準(zhǔn)則，應(yīng)遵守本公司一切及生產(chǎn)主管之指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其本職工作。

第二條：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1.準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓

2.服從上級(jí)指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，反對(duì)越級(jí)陳述申告。

3.本公司員工除規(guī)定之放假日，與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。

(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準(zhǔn))

1次累計(jì)5次者以曠工半天論處。

5次至10次者以曠工1天論處。

11次至15次者以曠工2天論處。

超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請(qǐng)準(zhǔn)者，超過20分鐘起至1小時(shí)內(nèi)，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者以曠工半天論處。違反以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠。

第四條

1、工作原則

決策科學(xué)化，管理規(guī)范化，制度剛性化，運(yùn)營(yíng)程序化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

2、管理理念

1)規(guī)范管理，尊重員工，成就員工。

員工是企業(yè)最寶貴的資源，讓每個(gè)員工成為創(chuàng)造財(cái)富的源泉。

2)制度面前人人平等。

3)以發(fā)展為目標(biāo)、以產(chǎn)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為核心。

4)“四嚴(yán)”：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。

5)簡(jiǎn)化一切，使組織扁平化，使工作流程化。

6)“四個(gè)事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人負(fù)責(zé)、事事有人監(jiān)督。

7)“三個(gè)執(zhí)行”：高層的執(zhí)行力——激勵(lì)員工進(jìn)步;中層的執(zhí)行力——職責(zé)使人進(jìn)步;員工的執(zhí)行力——做有專業(yè)技能化的員工鼓勵(lì)多職多能，做好每個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)操作細(xì)節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量。

8)：質(zhì)量理念

第一次就把事情做好是最佳效益。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益的源泉。

第五條

各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮，以直接主管之命令為準(zhǔn)。

第六條

1)各工序的員工每日務(wù)必保質(zhì)保量，不折不扣完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，如不能于上班時(shí)間內(nèi)完成的按照考核制度相關(guān)條款進(jìn)行考核。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)奉主管人員通知時(shí)，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。

2)愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私

3)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

4)持續(xù)公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情

5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

6)各工序員工在生產(chǎn)操作中，務(wù)必嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作工藝流程的要求，時(shí)刻觀察留意生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停機(jī)檢查，排除隱患，以確保質(zhì)量。

7.員工相互之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭(zhēng)取同事之間的合作提高自身的勞動(dòng)技能

第七條

本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)

第八條

管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務(wù)必一星期或15天調(diào)整一次

第九條：上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處

第十條

員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

第十一條

本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班

第九條：每日下班后員工務(wù)必打掃拖灑本崗位的衛(wèi)生職責(zé)區(qū)，經(jīng)由車間管理人員檢查后方可下班。

第十四條

曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每一天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)

第十五條：第九條一二款規(guī)定請(qǐng)病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算全年均未請(qǐng)病事假者每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金每請(qǐng)假一天即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天請(qǐng)病事假逾30天者不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金

第十六條：本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予個(gè)性休假：

1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日

第十七條：個(gè)性休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時(shí)令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金

二、

員工著裝管理規(guī)定

第一條：為樹立和持續(xù)公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝

第二條：?jiǎn)T工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

第三條：男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時(shí)不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時(shí)要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

第四條：女職員上班不得穿牛仔服運(yùn)動(dòng)服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

第五條：女職員上班務(wù)必佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上

第六條：部門副經(jīng)理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用

第七條：?jiǎn)T工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)但是耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)

第八條：?jiǎn)T工違反本規(guī)定的除通報(bào)批評(píng)外每次罰款50元一個(gè)月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金

第九條：各部門各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元

三、員工識(shí)別證使用準(zhǔn)則

第一條：為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識(shí)別證

第二條：?jiǎn)T工識(shí)別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識(shí)別之用不得作為其他身份之證明

第三條：?jiǎn)T工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識(shí)別證以資識(shí)別

第四條：?jiǎn)T工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識(shí)別證者禁止出入

第五條：?jiǎn)T工識(shí)別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置

第六條：?jiǎn)T工識(shí)別證不得轉(zhuǎn)借他人

第七條：?jiǎn)T工于離職時(shí)應(yīng)將識(shí)別證交還人事單位注銷

第八條：?jiǎn)T工識(shí)別證如有遺失應(yīng)交附工本費(fèi)5元向人事單位申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)

第九條：違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請(qǐng)總經(jīng)理議處

第十條：本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項(xiàng)悉以本公司人事管理規(guī)則辦理

第十一條：本準(zhǔn)則自簽請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行

四、公司員工禮儀守則

(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

第一條：職員務(wù)必儀表端莊整潔具體要求是

1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗持續(xù)清潔男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)

2.胡子：胡子不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常修剪

3.指甲：指甲不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

4.口腔：持續(xù)清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

5.女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

第二條：工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是

1.襯衫：無論是什么色彩襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢

2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫色彩相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛

3.鞋子應(yīng)持續(xù)清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋

4.女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體不得過分華麗

5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

第三條：在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作具體要求是

1.站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前

2.坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意

4.握手時(shí)用普通站姿并目視對(duì)方眼睛握手時(shí)脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手

5.出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)而且要說對(duì)不起打斷您們的談話

6.遞交物件時(shí)如遞文件等要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對(duì)方容易之后至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己

7.走通道走廊時(shí)要放輕腳步

無論在自己的公司還是對(duì)訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等

在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

(二)日常業(yè)務(wù)中的禮儀

第四條：正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率

1.公司的物品不能野蠻對(duì)待挪為私用

2.及時(shí)清理整理賬簿和文件對(duì)墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)掉

3.借用他人或公司的東西使用后及時(shí)送還或歸放原處

4.工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品

5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等

第五條：正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話

1.電話來時(shí)聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時(shí)先問候并自報(bào)公司部門對(duì)方講述時(shí)要留心聽并記下要點(diǎn)未聽清時(shí)及時(shí)告訴對(duì)方結(jié)束時(shí)禮貌道別待對(duì)方切斷電話自己再放話筒

2.通話簡(jiǎn)明扼要不得在電話中聊天

3.對(duì)不指名的電話決定自己不能處理時(shí)可坦白告訴對(duì)方并立刻將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談資料簡(jiǎn)明扼要告訴接收人

4.工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話

(三)和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第六條：接待工作及其要求

1.在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席

2.有客戶來訪立刻起來接待并讓座

3.來客多時(shí)以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶

4.對(duì)事前已通知來的客戶要表示歡迎

5.應(yīng)記住常來的客戶

6.接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情大方微笑服務(wù)

第七條：介紹和被介紹的方式和方法

1.無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹就應(yīng)對(duì)介紹負(fù)責(zé)

2.直接見面介紹的場(chǎng)合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

3.把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定

4.男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性介紹給男性

第八條：名片的理解和保管

1.名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)

2.把自己的名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對(duì)方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名

3.接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要立刻看正確記住對(duì)方姓名后將名片收起如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字立刻詢問

4.對(duì)收到的名片妥善保管以便檢索

五、人員晉升管理辦法

第一條：為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

第二條：晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1.具備較高職位的技能

2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

3.在職工作表現(xiàn)與操行

4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程

5.具備較好的適應(yīng)性和潛力

第三條：職位空缺時(shí)首先思考內(nèi)部人員在沒有適宜人選時(shí)思考外部招聘

第四條：?jiǎn)T工晉升分定期和不定期兩種形式

1.定期：每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評(píng)分辦法另行規(guī)定組織運(yùn)營(yíng)狀況統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃

2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)予以提升

3.試用人員成績(jī)卓越者由試用單位推薦晉升

第五條：晉升操作程序

1.人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升推薦名單呈請(qǐng)核定不定期者另行規(guī)定

2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升者則以書面形式個(gè)別通知

第六條：晉升核定權(quán)限

1.副董事長(zhǎng)個(gè)性助理與總經(jīng)理由董事長(zhǎng)核定

2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長(zhǎng)核定

3.各部門主管以下各級(jí)人員由各一級(jí)單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核

4.普通員工由各級(jí)單位主管核定報(bào)總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門

第七條：各級(jí)職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職

第八條：凡因晉升變動(dòng)職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定

第九條：?jiǎn)T工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位

第十條：本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

六、公司辭退與辭職管理規(guī)定

(一)總則

第一條：為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律提高員工隊(duì)伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例

第二條：公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力

第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力

(二)辭退管理

第四條：公司對(duì)有下列行為之一者給予辭退：

1.一年內(nèi)記過3次者

2.連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6日者

3.營(yíng)私舞弊挪用公款收受賄賂者

4.工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者

5.違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者

6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

7.仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者

8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者

9.品行不端行為不檢屢勸不改者

10.擅自離職為其他單位工作者

11.違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者

12.泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者

13.辦事不力疏忽職守且有具體事實(shí)情節(jié)重大者

14.精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡呋蛞騿T工對(duì)所從事工作雖無過失但不能勝任者

15.為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者

16.年終考核成績(jī)不及格經(jīng)考察試用仍不合格者

17.因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)

18.工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者

20.由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者

第五條：本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)務(wù)必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：

1.連續(xù)工作3個(gè)月以上未滿1年者10日前告之

2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之

3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之

第六條：辭退員工時(shí)務(wù)必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核

第七條：被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)填寫移交清單

第八條：被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴對(duì)仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

第九條：被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理

第十條：人事部門在辭退員工后應(yīng)及時(shí)登記人員調(diào)整登記表

第十一條：本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工務(wù)必經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行

(三)辭職管理

第十二條：本公司員工因故辭職時(shí)應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請(qǐng)書填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核

第十三條：公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月

第十四條：?jiǎn)T工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)

第十五條：?jiǎn)T工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時(shí)填寫人員調(diào)整登記表

(四)附則

第十六條：公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其狀況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理

第十七條：本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有

第十八條：本條例自頒布之日起施行

八、員工離職處理規(guī)定

第一條：本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理

第二條：?jiǎn)T工離職區(qū)分

1.自請(qǐng)辭職

2.職務(wù)調(diào)動(dòng)離職

3.退休離職

4.解雇離職

5.其他原因離職

第三條：自請(qǐng)辭職者如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良應(yīng)由單位高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅(jiān)可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力

第四條：離職手續(xù)

1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

2.職員以上人員離職時(shí)應(yīng)向人事單位索要移交清冊(cè)3份(如附件二)按移交冊(cè)資料規(guī)定詳加填入移交清冊(cè)辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊(cè)并移送稽核室存查

第五條：移交手續(xù)

1.工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)文件(包括公司章則技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚(章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)

2.事務(wù)移交

(1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免)

(2)原領(lǐng)的工具文具(消耗性的免)交還總務(wù)科或有關(guān)單位

(3)上項(xiàng)交還物品不必列入移交清冊(cè)由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可

3.移交期限5天內(nèi)辦妥

第六條：離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時(shí)暫由其主管自行接收

第七條：各員工所列移交清冊(cè)應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索

第八條：離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明

第九條：本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施修訂時(shí)亦同

十四、員工離職處理細(xì)則

(計(jì)算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級(jí)人員移交辦法)

第一條：本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定

第二條：本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理

第三條：本公司職員的移交分下列級(jí)別

1.主管人員指部經(jīng)理室主任科股長(zhǎng)

2.經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員

第四條：移交事項(xiàng)規(guī)定如下

1.造具移交清冊(cè)或報(bào)告書(格式另定)

2.繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊(cè)書類圖表文具印章輪鎖等)

3.應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚

4.其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)

第五條：主管人員的移交清冊(cè)應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊(cè)應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

第六條：移交清冊(cè)應(yīng)合訂1冊(cè)移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長(zhǎng)部科長(zhǎng)以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理

第七條：各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他個(gè)性原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理對(duì)所有一切職責(zé)仍由原移交人員負(fù)責(zé)

第八條：前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊(cè)湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論徇情不報(bào)的并予議處

第九條：后任核對(duì)或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)揭報(bào)上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)穆氊?zé)

第十條：本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行修改時(shí)亦

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇10

第一章管理原則

一、統(tǒng)一指揮原則。各級(jí)員工都必須執(zhí)行公司經(jīng)理會(huì)議的決策，接受公司經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

二、層級(jí)管理原則。每一級(jí)在工作中必須聽從直接上級(jí)的指揮或執(zhí)行上級(jí)授權(quán)人員的命令，各級(jí)管理人員只對(duì)直接下級(jí)擁有指揮權(quán)。但在特殊情況下，任何上級(jí)對(duì)下級(jí)均有調(diào)動(dòng)權(quán)。]

三、分工負(fù)責(zé)原則。每一個(gè)員工按照分工對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任。

四、利益連帶原則。每一個(gè)員工的責(zé)任、權(quán)限、利益三方面連帶生效。

五、命令服從原則。每一個(gè)員工都必須執(zhí)行其直接上級(jí)的命令。

六、督導(dǎo)工作原則。各部門及人員要接受并配合公司授權(quán)的監(jiān)督部門或人員的督查和指導(dǎo)，對(duì)工作中的偏差，要及時(shí)采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，決不允許對(duì)檢查人員進(jìn)行任何形式的攻擊和抗拒。

七、民主參與原則。每一個(gè)員工對(duì)本部門及公司的經(jīng)營(yíng)與管理均享有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

八、友好協(xié)作原則。在不影響本部門正常工作的前提下，各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責(zé)任。

九、絕對(duì)原則。每一個(gè)員工（不分職級(jí)）都必須以公司利益為己任，不做有損公司利益的事。若有突發(fā)事件，不管在什么情況下，都必須盡力去處理，使損失減低到最小程度。

十、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣原則。每一個(gè)員工的功績(jī)都將受到獎(jiǎng)勵(lì)，其過失也將受到應(yīng)有的懲處。

第二章員工行規(guī)范

一、員工守則

1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守本公司一切規(guī)章制度。

2、如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

3、自覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按規(guī)定要求開展工作。

6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和修舊利廢，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。

10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

二、工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

2、盡忠職守——堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗。

3、正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待，不得陽奉陰違。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5、勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

三、服務(wù)態(tài)度

1、禮貌——在任何時(shí)候?qū)ΥI(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主，都應(yīng)使用禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

2、樂觀——以樂觀的態(tài)度對(duì)待工作和工作中的困難。

3、友善——微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，以微笑迎與業(yè)主交往、溝通和與同事相處。

4、熱情——對(duì)待業(yè)主要熱情周到，對(duì)待同事要熱情真誠(chéng)，對(duì)待工作要熱情勤奮。

5、耐心——對(duì)業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，在不違背公司規(guī)定的前提下，盡可能地為業(yè)主排憂解難。

6、平等——要一視同仁地對(duì)待每一個(gè)業(yè)主，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、著裝儀表規(guī)范

1、著裝：?jiǎn)T工每天上崗前換好工作服，佩帶工作標(biāo)牌，工作牌只準(zhǔn)佩帶在工作服左胸前，不得隨意佩置他處。作到衣冠整潔，不卷袖口和褲腿，皮鞋保持干凈。

2、儀表：保持好個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、不染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴過多首飾。

五、工作行為規(guī)范

1、提前到崗，作好清潔及準(zhǔn)備工作。

2、不代（托）他人打卡。

3、辦公設(shè)施擺放整齊有序，桌面整潔。

4、出入辦公室開門、關(guān)門動(dòng)作輕便，進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及業(yè)主室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)閉的，出來時(shí)應(yīng)隨手將門輕帶上。

5、維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室、走道內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)到相關(guān)人員面前輕聲交待。

6、工作時(shí)間不接待私人探訪，不私自會(huì)客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志。

7、工作時(shí)間不得到其他辦公室隨意走動(dòng)，不得離崗、串崗、脫崗。

8、工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話，若有急事，通話時(shí)間不宜超過3分鐘。

六、接待來訪規(guī)范

1、遇有業(yè)主、客戶來訪，應(yīng)點(diǎn)頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好，來訪人員入座后，自己放方可坐下。

2、盡量少讓客人久等，否則應(yīng)誠(chéng)懇地表示歉意。

3、客人站著時(shí)，接待人不要坐著談話，最好請(qǐng)來訪者坐下才談話，有條件時(shí)應(yīng)送上一杯茶。

4、有關(guān)人員不在，應(yīng)禮貌地代為約定時(shí)間。

5、他人互相交談時(shí)，不要隨便去旁聽或插話。若需打斷，應(yīng)等對(duì)方談話告一段落時(shí)，說聲“對(duì)不起，我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。

6、送客時(shí)，應(yīng)等客人站起來后再起身，親切道別。

七、開會(huì)禮儀規(guī)范

1、參加公司舉辦的各種會(huì)議、培訓(xùn)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不得遲到或早退。

2、會(huì)議過程中，要保持端莊坐姿、站姿，認(rèn)真聆聽，維護(hù)會(huì)議氣氛。不得交頭接耳、哄談、吵鬧。

3、待宣布散會(huì)時(shí)方可退場(chǎng)。

4、開會(huì)、聽課應(yīng)自覺將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或轉(zhuǎn)為振動(dòng)狀態(tài)。

5、會(huì)議退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)讓公司領(lǐng)導(dǎo)先行，井然有序地退場(chǎng)，不得搶先擁擠、大聲喧嘩。

第四章考勤制度

一、考勤打卡

1、員工工作日必須打卡，打卡時(shí)間為上午上下班，下午上下班，共四次。

2、嚴(yán)禁代（托）人打卡。

3、員工因公外出或安排其他臨時(shí)性工作，而未能打卡的，應(yīng)于次日填寫《未打卡說明單》說明情況，經(jīng)服務(wù)中心主任簽批后送辦公室辦理；若主管部門因公外出而未能打卡的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

二、遲到和早退

1、超過上班時(shí)間10分鐘以上到崗者，即為遲到。

2、未到下班時(shí)間下班者，即為早退。

3、因公事遲到或早退應(yīng)提前向上級(jí)主管部門溝通。

三、曠工

1、因公未能打卡，又未填寫《未打卡說明單》予以說明者，一律按曠工處理。

2、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者，即為曠工。

3、未按正常程序請(qǐng)假而休假者，即為曠工。

4、超過國(guó)家規(guī)定的有關(guān)假期或所請(qǐng)病、事假的期限，未能按時(shí)上班又未及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)者，即為曠工。

四、病假

1、員工請(qǐng)病假，除了填寫《請(qǐng)假條》，由服務(wù)中心簽批后送辦公室備查外，還要持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病假條（含病歷），沒有病假條的一律按事假計(jì)，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請(qǐng)病假3天以內(nèi)（不包括第3天）者，必須通過服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽批。3天以上（包括第3天）者，必須由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如遇突發(fā)疾病或所請(qǐng)病假天數(shù)已到，不能按時(shí)達(dá)到公司者，必須在當(dāng)日上班時(shí)間10分鐘內(nèi)電話通知服務(wù)中心主任或相關(guān)部門經(jīng)理。

五、事假

1、請(qǐng)事假必須提前一天遞交《請(qǐng)假條》，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請(qǐng)假3天以內(nèi)（不包括第3天），必須由服務(wù)中心主任批準(zhǔn)，3天以上（包括第3天），必須由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如因突發(fā)事件不能按時(shí)到達(dá)公司者，必須在當(dāng)日上班10分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)辦私事，如情況緊急，必須向服務(wù)中心主任請(qǐng)假。

第五章勞動(dòng)關(guān)系

一、聘用原則

1、本公司根據(jù)工作需要，本著“公開招聘，擇優(yōu)錄用”的招聘原則，依據(jù)應(yīng)聘者所具有的知識(shí)水平和操作技能是否符合應(yīng)聘崗位職務(wù)的能力要求和培養(yǎng)潛質(zhì)，進(jìn)行招聘與錄用。

2、用人原則：優(yōu)勝劣汰，能者重用，不勝任者辭退，自由擇業(yè)、雙向選擇。

二、試用期

1、新錄用的員工均有試用期，以考核其實(shí)際工作表現(xiàn)和適應(yīng)能力。試用期一般為2—3個(gè)月，可以根據(jù)具體情況，經(jīng)服務(wù)中心主任報(bào)總經(jīng)理審批后縮短或延長(zhǎng)，但試用期最短不得低于1個(gè)月，最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。

2、試用期內(nèi)違反公司規(guī)定或不稱職者，公司可隨時(shí)辭退，而不做任何補(bǔ)償。

三、勞動(dòng)合同

員工轉(zhuǎn)正后要與公司簽定勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議，合同期限一般為1年，期滿后可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行續(xù)簽。

四、調(diào)職

公司因工作需要或員工的工作表現(xiàn)和能力適合與否，可以決定員工工作崗位的調(diào)整。

五、晉升

公司對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)良好或有特殊貢獻(xiàn)的員工，在認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以給予晉升。晉升后頭3個(gè)月屬于見習(xí)期，見習(xí)期滿后，工作表現(xiàn)滿意者，由總經(jīng)理正式委任。

六、辭職

1、員工在合同期內(nèi)，因有特殊原因需要辭職時(shí)，需提前1個(gè)月書面向公司呈交辭職報(bào)告，獲準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。若員工未按上述規(guī)定而擅自離職，將按違約處理，具體事項(xiàng)參見《勞動(dòng)合同》。

2、試用期內(nèi)的員工須提前7天遞交辭職申請(qǐng)。

七、解聘

1、員工在工作期間有重大過失，或?qū)儆趧趧?dòng)法、勞動(dòng)合同有關(guān)辭退條款，公司有權(quán)隨時(shí)辭退而不做任何補(bǔ)償。

2、因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營(yíng)有變需要裁減人員的，公司需提前30天向全體員工說明情況，并向勞動(dòng)行政部門通報(bào)，進(jìn)行人員裁減，并按規(guī)定給被裁員工適當(dāng)補(bǔ)償。

3、員工患病或者非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作，公司在提前30天書面通知其本人并給予一定的補(bǔ)償后，予以解聘。

第六章獎(jiǎng)懲制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：分為書面嘉獎(jiǎng)、通告嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金鼓勵(lì)

（一）書面嘉獎(jiǎng)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)，在同一個(gè)內(nèi)連續(xù)三次獲得書面嘉將作為公司的儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、工作態(tài)度良好，并能按時(shí)完成工作任務(wù)，成績(jī)突出者；

2、樂于助人，主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，成績(jī)突出者；

3、能與同事長(zhǎng)期保持融洽關(guān)系，倍受眾人稱贊者；

4、受到外界稱贊，為公司爭(zhēng)光者。

（二）通告嘉獎(jiǎng)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金為10—50元，在同一個(gè)內(nèi)連續(xù)三次獲得書面嘉將作為公司的儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、在工作中表現(xiàn)良好，創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，表現(xiàn)突出者；

2、提出有關(guān)工作建議，經(jīng)實(shí)踐有顯著作用者；

3、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，避免重大損失者；

4、為保護(hù)公物或人員安全，能見義勇為者；

5、拾金不昧者。

（三）獎(jiǎng)金鼓勵(lì)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金為10—50元，三次以上受到此獎(jiǎng)可作為公司的儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、為提出合理化建議，被公司接納，使公司獲得巨大效益者；

2、在工作中長(zhǎng)期表現(xiàn)良好，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)提議者；

3、在重大事故中，表現(xiàn)突出為公司或小區(qū)挽回重大損失者。

二、處分制度：分為口頭警告、書面警告(罰款)、解雇

（一）口頭警告：有以下行為的員工將會(huì)受到管理人員的口頭警告

1、上班遲到或早退者；

2、上、下班不按時(shí)打卡者；

3、上班時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、追逐者；

4、上班時(shí)間喝酒、在公共場(chǎng)合吸煙者；

5、工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者；

（二）書面警告：有以下行為的員工將會(huì)受到書面警告，并處罰分為四檔分別為30、50、80、100元。嚴(yán)重者將加重加倍進(jìn)行處罰。

1、違反“（一）口頭警告”項(xiàng)之規(guī)定達(dá)三次者；

2、未獲批準(zhǔn)而撤離職守者；

3、不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排者；

4、挑撥是非、無中生有，造成很壞影響者；

5、其他對(duì)公司造成不良影響的行為。

6、值班期間值班員在崗睡崗或脫崗睡覺。

7、值班班長(zhǎng)未能帶好本班值班人員，且對(duì)值班人員的值勤錯(cuò)誤行為未能有效進(jìn)行改正。

8、連續(xù)三次不參與、參加服務(wù)中心的有關(guān)集體勞動(dòng)、集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體能訓(xùn)練的行為者。

9、上班進(jìn)間，外出做私事或利用職務(wù)之便，向業(yè)主/客戶宣傳有關(guān)廣告或直銷業(yè)務(wù)者。

10、對(duì)收繳費(fèi)用不出示票據(jù)，將收款的費(fèi)用擅自吞入者。

（三）、解雇：有以下行為的員工將會(huì)被公司解雇

1、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)及嚴(yán)重違反公司紀(jì)律者；

2、多次違反“（二）書面警告”項(xiàng)之規(guī)定，屢教不改者；

3、在公司內(nèi)偷竊公物或私人財(cái)物者；

4、連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工八天者；

5、多次不聽從領(lǐng)導(dǎo)指令，影響工作開展者；

6、因當(dāng)班時(shí)喝酒、睡覺等行為造成重大損失者；

7、被業(yè)主(住戶)多次投訴，未改善者；

8、因違反公司規(guī)律給公司造成不良影響者。

第七章勞動(dòng)保障

一、防護(hù)用品的發(fā)放與使用

公司將根據(jù)勞動(dòng)安全、防止職業(yè)性傷害的需要，根據(jù)不同工種、不同勞動(dòng)條件，發(fā)放防護(hù)用品。

1、清潔工：從事特別骯臟清理工作者，或進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)需接觸有毒及腐蝕性物質(zhì)者，必須戴橡膠手套和防護(hù)口罩。在從事登高清潔工作時(shí)，需使用狀態(tài)良好的登高梯。

2、電焊工：在從事電焊作業(yè)時(shí)，須戴防護(hù)面具。

3、氣焊工：在從事氣焊作業(yè)時(shí)，須戴防護(hù)眼鏡。

4、電工：在工作時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，穿絕緣靴。

5、高空作業(yè)人員：工作時(shí)應(yīng)系安全帶。

6、安防員：在臺(tái)風(fēng)天氣或冰雹天氣出外巡邏時(shí)，應(yīng)戴鋼塑鋼盔。

二、勞動(dòng)保障

1、公司須根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，為員工提供符合法定安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件。

2、公司對(duì)長(zhǎng)期從事特殊工種的員工應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，對(duì)確診為職業(yè)病患者的，應(yīng)安排治療，定期復(fù)查，對(duì)不宜繼續(xù)從事原工作的，應(yīng)及時(shí)調(diào)職，妥善安置。

3、對(duì)從事特種作業(yè)的員工，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，取得特種作業(yè)證書，對(duì)從事特種作業(yè)員工的培訓(xùn)、考核的發(fā)證，必須按照國(guó)家有關(guān)特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定執(zhí)行。

4、員工在工作過程中必須遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的操作管理規(guī)程。員工對(duì)公司管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，對(duì)危害生命安全和健康的行為，有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。

5、員工因工負(fù)傷，憑醫(yī)院證明（急診除外）可休病假，病假期間按公司有關(guān)規(guī)定支付工資。

6、員工從事各項(xiàng)服務(wù)提供活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)[勞動(dòng)保護(hù)制度]和[安全工作條例]，發(fā)生工傷事故時(shí)，所需醫(yī)療費(fèi)由公司支付。

第八章工資管理

一、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，本著“三個(gè)有利，三個(gè)掛鉤”的原則，即有利于提高工作效率；有利于開發(fā)人力資源；有利于增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；將個(gè)人收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與本人工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律掛鉤，與工作績(jī)效掛鉤。充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)。

二、工資構(gòu)成

1、基本工資

2、崗位津貼

3、職務(wù)補(bǔ)貼

4、工種補(bǔ)貼

三、工資崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

1、制定原則：根據(jù)行業(yè)及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，制定員工工作崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、劃分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作性質(zhì)不同分為三種崗位工資，相同崗位工資又依據(jù)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等不同分為若干等級(jí)。

3、工資等級(jí)

A、管理人員：a)一般；b)中級(jí)；c)高級(jí)

B、技術(shù)人員：a)一般；b)中級(jí)；c)高級(jí)；

C、保安人員：a)一般；b)中級(jí)；c)高級(jí)

四、崗位工資級(jí)別評(píng)定辦法

1、員工經(jīng)招聘錄用后，根據(jù)任職資格確定工作崗位。

2、綜合部將員工基本情況進(jìn)行初審后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批員工崗位工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況的員工可由總經(jīng)理批準(zhǔn)給予適當(dāng)級(jí)別的工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、高級(jí)管理人員（總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理）的工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)決定。

4、試用期人員工資根據(jù)新聘員工從事的崗位，按相應(yīng)崗位的試用工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

五、工資發(fā)放

次月10日為發(fā)薪日。由各部門內(nèi)勤員提前一周將員工考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果和上月的考評(píng)結(jié)果報(bào)部門經(jīng)理審核，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，報(bào)送財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)。

六、其他薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、滿勤獎(jiǎng)：工作人員凡考勤符合要求。全年出滿勤者，年終發(fā)放一個(gè)月工資作為滿勤獎(jiǎng)。

注：滿勤獎(jiǎng)由綜合部統(tǒng)計(jì)報(bào)公司總經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理根據(jù)本公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)決定是否計(jì)發(fā)實(shí)際金額。

A）遲到、早退：全年累計(jì)3次以內(nèi)不扣，超過六資以上，本嚴(yán)禁提升職位，超過15次的每次停發(fā)年終滿勤獎(jiǎng)。

B）事假：全年累計(jì)每天扣1個(gè)點(diǎn)，超過15天取消全年滿勤獎(jiǎng)；

C）病假：全年累計(jì)3天以內(nèi)不扣，超過3天的每天扣1個(gè)點(diǎn)，超過30天取消全年滿勤獎(jiǎng)；

D）曠工：全年累計(jì)每曠工一天扣3個(gè)點(diǎn)，超過3天的取消全年滿勤獎(jiǎng)；

E）婚、喪、產(chǎn)假、公傷病假、法定假期不扣。

F）工作未滿一年的員工滿勤獎(jiǎng)發(fā)放如下：a)b)c)d)工作9~11個(gè)月的發(fā)滿勤獎(jiǎng)的70%；工作6~8個(gè)月的發(fā)滿勤獎(jiǎng)的50%；工作3~5個(gè)月的發(fā)滿勤獎(jiǎng)的30%；未滿3個(gè)月者不享受滿勤獎(jiǎng)。

2、年終獎(jiǎng)金：以公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和員工綜合素質(zhì)考核為依據(jù)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理核定。服務(wù)年限不滿一年者，依年限比例計(jì)算，不滿半個(gè)月以半個(gè)月計(jì)，不滿一個(gè)月者，以一個(gè)月計(jì)。

3、加班費(fèi)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外加班的及國(guó)家法定休息日值班和加班的，按《勞動(dòng)合同》有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。

七、工資變動(dòng)管理

1、員工工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。員工評(píng)定崗位級(jí)別后，工資按照崗位標(biāo)準(zhǔn)套入相應(yīng)的檔次，具體執(zhí)行薪隨崗定、崗變薪變、易崗易薪的工資管理原則。

2、根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)管理情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)升和下浮員工工資的比例，以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

3、工資調(diào)整與勞動(dòng)紀(jì)律掛鉤：

對(duì)于員工表現(xiàn)將依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象，按相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的工資中扣除。具體執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲條例》。

第九章附則

1、本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。

2、如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向綜合部申報(bào)補(bǔ)領(lǐng)，并補(bǔ)交工本費(fèi)20元。

3、員工在離職時(shí)，應(yīng)將本手冊(cè)交還行政部。

4、本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。

5、對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有不感到疑惑之處，表隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。

6、隨著公司的發(fā)展，本手冊(cè)將會(huì)不定期進(jìn)行修改，請(qǐng)各員工注意公司相關(guān)方面的通知。

企業(yè)員工手冊(cè)閱讀篇11

一章員工招聘

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要，也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過程中，我們將堅(jiān)持公開、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。

(一)個(gè)人資料

1、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號(hào)碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報(bào)到程序

您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為_醫(yī)院的一員，我們將協(xié)助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到，填寫員工報(bào)到登記表，人力資源部會(huì)組織您參加培訓(xùn)，屆時(shí)您能對(duì)醫(yī)院有一個(gè)系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：

(1)辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊(cè)等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并介紹同事與您認(rèn)識(shí)。

(3)您的部門負(fù)責(zé)人會(huì)給您安排好辦公(工作)地點(diǎn)，及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間，我們將對(duì)您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個(gè)月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請(qǐng)表》申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見，相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過10天，則作自動(dòng)離職處理。

3、試用期內(nèi)，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者，醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用，醫(yī)院會(huì)與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。

第二章員工的權(quán)利和義務(wù)

(一)員工權(quán)利

1、員工對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對(duì)改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見、在本院內(nèi)越級(jí)申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務(wù)

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。

3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。

5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。

6、員工有忠誠(chéng)于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。

7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個(gè)員工要無條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。

第三章保密

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制將是角逐對(duì)手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長(zhǎng)盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1、本院的保密等級(jí)分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。

絕密：是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎(jiǎng)金與辛勞收入為絕密級(jí)。

機(jī)密：只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況(如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機(jī)密級(jí)。

秘密：是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未進(jìn)行公開的各類信息為秘密級(jí)。

2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對(duì)外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)。否則，您將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)處罰，直至被辭退。對(duì)保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績(jī)顯著的部門或員工，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第四章員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛人民、遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、，牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范。

4、自覺遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：

①不遲到、不早退、不無故缺勤。

②服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。

③嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。

④在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡(jiǎn)明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的觀念。

2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進(jìn)行知識(shí)更新的觀念。

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的專業(yè)技能。

6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。

8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規(guī)范要求，將會(huì)體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：

1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā)，不留胡須;女員工需將長(zhǎng)發(fā)盤起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長(zhǎng)筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“V”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。

5、語言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。

6、行禮(導(dǎo)醫(yī))：在迎接顧客時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，雙眼注視對(duì)方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時(shí)致以禮貌用語，示意后恢復(fù)原狀。

7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓，讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)身手示意。

8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個(gè)字：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;征求顧客意見時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭(zhēng)辯，應(yīng)耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時(shí)應(yīng)講普通話，使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對(duì)方的談話，不魯莽提問，不打聽對(duì)方或他人的隱私，不說粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽他人是非，不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。

4、接待來客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標(biāo)識(shí)，接名片時(shí)要用雙手接過，接過后要當(dāng)面讀一下，以確認(rèn)對(duì)方的姓名;遞送名片時(shí)，要將名片正面正對(duì)對(duì)方接，右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個(gè)良好的工作習(xí)慣會(huì)使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽私人電話。凡因病因事等請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，填報(bào)《請(qǐng)假條》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)審批，報(bào)人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書;要保持良好的精神狀態(tài)，樂觀進(jìn)取。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。

4、進(jìn)入會(huì)議室及其他部門，應(yīng)先敲門、聽示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語，如“您好，_醫(yī)院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通，遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。

7、下班時(shí)應(yīng)檢查門窗、電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費(fèi)，節(jié)省支出。

9、如無特殊情況，員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(zèng)(如紅包、回扣等)，否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

第五章出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會(huì)影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長(zhǎng)以及經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予打卡者。

(2)因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。

(3)臨時(shí)事故，事后說明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者，并書面報(bào)人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)人力資源部后，原則上不得調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)整班次者，需填寫《調(diào)班申請(qǐng)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后，員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤，并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說明書》于3日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。超過期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請(qǐng)別人代考勤者，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類推。同時(shí)處以日/小時(shí)300%的罰款。連續(xù)曠工超過二天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過五天者，作除名處理，醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請(qǐng)休假制度

1、員工有事請(qǐng)假，一律事先填寫《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管科長(zhǎng)(主任)簽署意見，經(jīng)主管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則，超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)在《請(qǐng)假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍，并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù)，除大病外最多病休三天)，休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算，遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類假期，請(qǐng)假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請(qǐng)假條》報(bào)人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請(qǐng)假可由同事或親屬代為辦理外，均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)不得先行離崗，否則以曠工論處。

5、員工請(qǐng)假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

6、當(dāng)您的請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請(qǐng)假時(shí)，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負(fù)責(zé)人，您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開展，并在《請(qǐng)假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請(qǐng)病假1天以內(nèi)工資可照發(fā)，但須遞交本院醫(yī)生診斷證明，醫(yī)務(wù)科簽署意見，自第二天起停薪;請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日工資及獎(jiǎng)金;請(qǐng)事假超過一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外)，須遞交書面辭呈，并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過3天，扣除全月獎(jiǎng)金及相應(yīng)天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現(xiàn)“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時(shí)會(huì)得到合理的回報(bào)。

1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍，薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級(jí)為機(jī)密，獎(jiǎng)金的密級(jí)為絕密，請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。

3、對(duì)于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎(jiǎng)金)造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

4、對(duì)薪金產(chǎn)生疑義時(shí)，您有權(quán)申請(qǐng)薪金復(fù)核，具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定獎(jiǎng)金額度，并制定《獎(jiǎng)金分配方案》，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班，醫(yī)院會(huì)向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時(shí)加班，醫(yī)院會(huì)安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來說員工均有機(jī)會(huì)參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如醫(yī)院周年慶祝活動(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等。

第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處分

(一)獎(jiǎng)勵(lì)

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

4、以各種方式維護(hù)_醫(yī)院形象，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

5、舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時(shí)報(bào)告或及時(shí)處理，使醫(yī)院減少損失者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

10、積極參與集體活動(dòng)并表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

11、患者信賴并被提名表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T認(rèn)可)，獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

(1)故意或過失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計(jì)3次者另按一次曠工處理。

5、工作時(shí)間無故離崗，擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者，一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者，每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎(jiǎng)金等)，每次扣30元。情節(jié)惡劣者，予以除名。

9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無論原因如何，每次扣50元。

10、受到患者投訴，視情節(jié)輕重給予10—50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。

12、工作時(shí)間內(nèi)飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動(dòng)者，每次扣罰5元。

14、工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽勸告者，每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對(duì)同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負(fù)賠償責(zé)任)。

17、工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失，則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰2元，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯(cuò)追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。

22、離開工作場(chǎng)所未鎖門者每次扣5元，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈(zèng)，情況特殊者必須在請(qǐng)示院長(zhǎng)后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。

24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎(jiǎng)金。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同：接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個(gè)月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報(bào)酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

未來唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

(一)培訓(xùn)與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;

員工將學(xué)會(huì)善待患者;

員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;

員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;

員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí);

員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時(shí)，員工還能交到很多新朋友;

3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運(yùn)作。

5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí)，您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對(duì)醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

7、您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會(huì)解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期，醫(yī)院會(huì)與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。

8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20_元以上的各類培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)您的部門負(fù)責(zé)人，他會(huì)根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)。我們將對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會(huì)為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)，以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國(guó)共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識(shí)、醫(yī)院理念等)，對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。

2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。

(三)培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類主要有以下五種：

1、醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院?jiǎn)T工，為進(jìn)一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、醫(yī)院外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請(qǐng)或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流：?jiǎn)T工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。

4、個(gè)人進(jìn)修：醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績(jī)單須報(bào)人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

(四)考核評(píng)估

1、我們將定期或不定期地對(duì)您的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，以激勵(lì)您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。

2、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工將會(huì)給予表彰、加薪或晉職，考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級(jí)或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動(dòng)

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要，將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是醫(yī)院不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機(jī)制

1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì);醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

2、如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績(jī)效顯著;

(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績(jī)處于部門中上水平;

(5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格;

(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章離職

如果有一天，您無論出于任何原因要離開本院，請(qǐng)按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職，應(yīng)提前一個(gè)月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫出書面申請(qǐng)，醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，持(員工離職移交表)，到各部門辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括：

(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級(jí)指定接交人員接受，如無合適接交人員，暫由直接上級(jí)自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

(3)報(bào)銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金，但當(dāng)月獎(jiǎng)金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財(cái)務(wù)、采購(gòu)等)離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)。

4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級(jí)，在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會(huì)受到司法機(jī)關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前，醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。

第十章溝通

醫(yī)院猶如一部大機(jī)器，溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與醫(yī)院及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵(lì)員工通過各種渠道(如院長(zhǎng)信箱、會(huì)議、座談、書面等形式)參與醫(yī)院管理，鼓勵(lì)各級(jí)管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級(jí)主管干部將會(huì)針對(duì)您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠(chéng)合作。

3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí)，應(yīng)保持信息的真實(shí)性，并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對(duì)象。

4、您在傳遞自身意見時(shí)，要遵循逐級(jí)傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級(jí)傳遞：

(1)為迅速處理管理中的重大問題;

(2)由于上級(jí)部門“官氣”嚴(yán)重，會(huì)妨礙時(shí)效;

(3)時(shí)效性特別強(qiáng)的信息，需要立即向決策者匯報(bào);

(4)涉及個(gè)人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見，積極參與到醫(yī)院的管理中來;如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，傾聽來自周圍的聲音，及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設(shè)有院長(zhǎng)信箱，院長(zhǎng)會(huì)安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時(shí)，請(qǐng)您在提出意見和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時(shí)，我們會(huì)嚴(yán)格保密)，以便于問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會(huì)得到50—500元的獎(jiǎng)勵(lì);如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院會(huì)對(duì)您進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一章投訴

1、為保障您的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中的行為，如您對(duì)自己的工作及醫(yī)院有任何疑問或不滿，請(qǐng)放心大膽地與上級(jí)主管討論，主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(shí)(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內(nèi)對(duì)絕大多數(shù)問題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，即：

(1)上級(jí)處理事情不公;

(2)部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益，蒙騙醫(yī)院，徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會(huì)受到從重處分。

4、若您對(duì)處理意見不甚滿意，或沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向院長(zhǎng)投訴，但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠(chéng)處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請(qǐng)您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級(jí);如果您是一名科室負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。

第十三章人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對(duì)您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的，不允許無關(guān)人員查詢，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符，這對(duì)您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

第十四章其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對(duì)其具備高度的責(zé)任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，具體做到四懂和三會(huì)，即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會(huì)報(bào)警、會(huì)處理險(xiǎn)情事故、會(huì)疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。

3、如發(fā)生火警，應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護(hù)秩序，關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類災(zāi)害，需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時(shí)，在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門處理。

6、一旦發(fā)生險(xiǎn)情(如火災(zāi)等)，要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門，由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊(cè)屬醫(yī)院機(jī)密級(jí)文件，請(qǐng)妥善保管，不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊(cè)。(附：?jiǎn)T工承諾)

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號(hào)：

日期：

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號(hào)：