化妝品店長的工作崗位職責(zé)是什么
不明確自己的崗位職責(zé),就不知道自己的定位,就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
化妝品店長崗位職責(zé)(一)
1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
化妝品店長崗位職責(zé)(二)
(1)各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布。
(2)完成預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
(3)化妝品專營店員工考勤,儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
(4)監(jiān)督和審核化妝品專營店店鋪的會計(jì)、收銀等作業(yè)。
(5)掌握化妝品店店鋪銷售動態(tài),管理新化妝品的引進(jìn)和滯銷美容化妝品的淘汰。
(6)維護(hù)店鋪的清潔衛(wèi)生與安全。
(7)化妝品連鎖店員工人事考核,員工提升、降級和調(diào)動的建議。
(8)顧客投訴與意見處理。
(9)迅速處理店鋪各種突發(fā)的意外事件。
化妝品店長崗位職責(zé)(三)
1、合理調(diào)整安排人員正常上班
職責(zé)要求:熟悉公司上班時間制度,了解店內(nèi)員工情況,合理搭配每班次上班人員,調(diào)整好員工請假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查
職責(zé)要求:店長必須熟悉店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證店內(nèi)員工的言行舉止符合公司要求,保證公司各店統(tǒng)一形象等。
3、日常店內(nèi)各項(xiàng)報表(銷售及員工工資核算表,盤點(diǎn)表,補(bǔ)貨單,退貨報廢表)的制作
職責(zé)要求:店長必須要清楚各項(xiàng)報表的制作流程,報表完成期限,公司要求填作該報表的意義,并能獨(dú)立完成和培訓(xùn)員工填作報表。
4、保持店內(nèi)清潔
職責(zé)要求:店長必須能獨(dú)立合理的分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,并根據(jù)各店人員情況,安排每天打掃衛(wèi)生的時間和次數(shù),每日及時檢查,保證店內(nèi)時刻保持清潔,并清楚各種商品及貨架的清潔方法,以保證不損壞商品和貨架。空調(diào)風(fēng)扇照明設(shè)備也必須及時規(guī)定清理。
5、保管店內(nèi)外及宿舍各項(xiàng)公共資產(chǎn)
職責(zé)要求:熟悉并了解店內(nèi)商品、貨架、空調(diào)風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價格表,報表,制度文本及各種培訓(xùn)資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內(nèi)的餐具、床,熱水器等的數(shù)量和保管方法,出現(xiàn)損害及時賠償和上報。
6、保管好店內(nèi)現(xiàn)金安全
職責(zé)要求:熟悉公司現(xiàn)金管理制度,及時存好營業(yè)額,每日營業(yè)結(jié)束時所有現(xiàn)金必須妥善安放。
7、控制店內(nèi)各項(xiàng)成本
職責(zé)要求:愛護(hù)各項(xiàng)公共財(cái)產(chǎn);嚴(yán)格控制店內(nèi)水電費(fèi)用及其他費(fèi)用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調(diào)等用電設(shè)備的開機(jī)時間。
8、做好店內(nèi)的商品管理
職責(zé)要求:店長必須熟悉店內(nèi)各種商品的庫存情況;合理控制補(bǔ)貨,熟悉暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品;熟悉和了解店內(nèi)的季節(jié)性商品;能獨(dú)立根據(jù)需要調(diào)整商品的陳列,制定滯銷商品、季節(jié)性商品的促銷計(jì)劃,總結(jié)產(chǎn)品的銷售方法;商品陳列調(diào)整時必須連標(biāo)價簽一起調(diào)整,保證每個單品必須有明確標(biāo)價。嚴(yán)格控制店內(nèi)贈品的發(fā)放。
9、能獨(dú)立布置店內(nèi)陳列
職責(zé)要求:店長必須熟悉基本陳列法則,做到先進(jìn)先出;熟悉暢銷品陳列法則;促銷品陳列法則;系列化妝品陳列法則;季節(jié)性商品陳列法則;香水陳列法則;洗滌類商品陳列法則;連帶商品陳列法則等,要求陳列達(dá)到整齊、美觀、有序、暢銷的效果
10、布置店內(nèi)裝飾
職責(zé)要求:店長必須掌握店內(nèi)裝飾技巧,節(jié)假日及活動期間必須布置店內(nèi)氣球和各種標(biāo)識POP,要求裝飾新穎,整齊,美觀,標(biāo)識清晰,并及時調(diào)整商品成列,活動期間必須與員工做好溝通,讓員工掌握活動要領(lǐng)。
化妝品店長崗位職責(zé)(四)
1、遵循店面規(guī)章管理制度,做好店面衛(wèi)生清潔;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
化妝品店長崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)展廳貨品管理,包括陳列、衛(wèi)生、出入庫核對、盤點(diǎn)等工作。
2、負(fù)責(zé)展廳人員排班、調(diào)休、儀容檢查等工作。
3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理,與客戶保持良好溝通,并促進(jìn)加盟合作。
4、根據(jù)展廳銷售狀況提出客戶跟進(jìn)方案及計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助展廳與公司其他部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
