醫院醫生培訓總結
為滿足現代醫療發展的需要,必須建立系統、有效的醫院培訓體系。醫院培訓是一項系統工程,只有有了科學有效的培訓,才能有醫院的發展壯大。下面就是小編給大家帶來的醫院醫生培訓總結,希望能幫助到大家!
醫院醫生培訓總結一
我到XXX人民醫院工作已經2個多月了,11月29日—11月30日,參加了醫院組織的新員工崗前培訓會。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短X天,但我感覺受益匪淺。不僅對醫院的情況有了一定的了解,也對各個科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
在本次培訓中,X主任向我們介紹了醫院的發展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識,對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的講解中了解到醫院還處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業知識,為日后的工作打好基礎。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家相關政策及各項法規,也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。
二、學習醫院制度,嚴格按規章制度辦事
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,制度是一個事業單位的靈魂,對于新人必須認真學習醫院的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。辦公室X主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為醫院發展貢獻力量
聽了各科室主任和主要負責人的培訓課,我感受良多。對于醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入醫院。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為醫院的發展做出自己的貢獻。
醫院醫生培訓總結二
為了提高醫院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要,使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執行力,是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節;其次,布臵工作應及時督查制定相關的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執行力的重要環節,能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視,難以落實或者是不執行,從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制,責、權、利統籌結合,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。
通過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領導目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫院提高一個層次。價值觀的認同是管理的境界,是人們決策的依據、行為準則,是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院一致才能很好的發展醫院。首先,醫院要樹立正確的理念、方向,院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領導全院向同一目標發展。下面提出幾個看法:
1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題,比如我院優點在哪里與缺點在哪里,來制定醫院發展規劃、方向。2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致,也技術樹立價值觀。3、建立醫院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫院文化、品牌。
淺談對醫院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫院的發展。
(1)服務觀念落后(2)醫院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統一策劃安排
一、服務觀念落后
醫院營銷的出發點是患者而不是醫院;重點是患者所需要的醫療服務,而不是醫院所能提供的醫療服務;目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門求醫,以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫院市場化是必然的,而對于醫院而言,構建完善的營銷組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門,這大大限制了醫院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫院形象一直與收費高、服務態度差、醫療事故多的觀念聯系著,醫院在轉變消費者傳統觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的一大難題。
五、淺談對醫院提出幾點營銷建議
(1)醫院正確定位:目前我院在區內三家醫院市場競爭應該屬于弱者,醫療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發展婦產科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫院不想發展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區隔并優越于競爭者。
(2)實行內部營銷:內部營銷是指將職工看作是內部消費者,以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫院來說,內部營銷應先于外部營銷。針對醫院職工服務觀念滯后的問題,醫院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務態度,讓消費者滿意。
(3)提供差異化服務為了吸引更多消費者,醫院應站在患者角度,以他們為出發點,為其提供一些區別于其他醫院的服務,以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫院品牌:我院目前從專科建設、醫療技術、設備等不能和人民醫院相提并論,我們應該從服務、流程、環境、價格上打造醫院品牌。
(5)處理好價格問題:群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施,醫院在醫療服務的定價方面擁有了一定的自主權,可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。
(6)加大公關宣傳的力度:醫院可建立專門營銷策劃部門,為醫院制作廣告詞,發放宣傳資料、策劃標志系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象,醫院應注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關注,提高知名度;開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動,通過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫院在某些病種治療方面的專長。
(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫專家,有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫院重點打造名醫專家,通過學習交流、走進社區、對口支援、專家講座等形式,把自己的專家學者給推出去,得到社會認可,營銷好自己的人才。
醫院醫生培訓總結三
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫院屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫文化感染人,臺州醫院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
后來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的。大家你一言,我一語,各自發表著自己的見解,而最終可供執行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。
在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學,真的,我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫院醫生培訓總結四
自今年年初以來,國家衛生部頒發了與消毒供應室及醫院感染等相關的六個規范,以及近期的《醫院感染暴發的報告及處置規范》等行業標準及法規,為了更好的做到預防及控制醫院感染的發生,院感科于20XX年10月22日下午進行了以臨床科主任、護士長及各科的院感監控醫生及護士為主的院感知識的培訓,目的是提高醫務人員對各項新規范的了解和在臨床實施中需要注意的問題。培訓的具體情況如下:
一、結合本院的實際情況出發,從建筑、設備設施,人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結、評價。
1、從醫院的建筑結構布局方面用圖片的形式來讓大家了解我院在醫院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊,結構單一,布局流程等均有大部分不符合規范及相關法規的要求。如消毒供應室的建筑結構對人流物流方面造成的不規范流程,使供應室的潔污區無法做到規范的區分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點除了能歸類收集外,其余方面無論是建筑要求還是遠離生活區、診療區等方面均不能達到《醫療廢物管理條例》的要求。各科室的業務用房緊張,導致一些醫院感染措施不能有效的實施。
2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處,如尚未配備高壓水槍、高壓氣槍等清洗消毒干燥設施,沒有帶光源的放大鏡等,使清洗消毒存在醫院感染發生的隱患。
3、在醫務人員對醫院感染知識的掌握及防控意識方面存在的問題:不注重手衛生的實施、對醫院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題,難以在短期內得到改變。
4、將今年1~9月份的醫院感染病例監測、抗菌素使用情況統計、病原學監測,環境監測,以及正在實施中的手術部位感染及導尿管相關性尿路感染的監測情況,個人防護及職業暴露等情況做了一個簡單的介紹。
二、學習了衛生部法規及行業標準
1、20XX年頒布實施的,同時結合本院多重耐藥菌監測方面的情況及存在的問題來說明預防及控制方面的需要注意的問題。提請各科室今后在發現多重耐藥菌的發現及報告、防控方面需要注意的事項,如及時報告和根據衛生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫院感染診斷標準》:學習與本院常發院感病例的疾病的診斷標準,提請醫務人員需要注意的一些方面,以及一些本院有可能發生,但到目前為止尚未發生過的一些疾病的注意,如新生兒臍炎等。
3、《醫院感染暴發的報告及處置規范》,學習衛生部的規范,同時對本院感染暴發的相關制度及報告流程做出一些說明,提請各科人員注意在感染暴發時的報告時限,要及時報告,以便于醫院及時啟動應急預案,做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫務人員手衛生規范》:再次強調手衛生在醫院感染的防控中的重要作用,并學習手衛生規范的詳細內容,及本院手衛生設施及實施等不盡人意方面的一些情況的說明。
5、《醫院隔離技術規范》主要是強調多重耐藥菌的隔離措施,以及在診療過程中加強個人防護措施,遵守無菌操作規程、需要采取隔離保護措施的時機及防護用品的選擇等方面的內容。也對其他相關內容進行了要點式的學習。
6、《醫院感染監測規范》因為多為院感科專職人員去實施,此部分只做了一個大致的實施要點上的講解。
7、消毒供應中心相關的三個規范:管理規范、清洗消毒及滅菌技術規范、清洗消毒及滅菌效果監測規范。主要從醫院管理,建筑,基本原則,設施等方面做一個講解,并結合說明本院的實際情況及今年初以來在實施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況,讓臨床科室對此有一個大致的了解,從而認識到清洗消毒滅菌技術在醫院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結束前,醫院感染管理科長就本院在多重耐藥菌的報告及醫院感染病例的報告上再次做出強調,希望各科室在這項工作上能高度重視,并對20XX年醫療質量萬里行活動中對醫院感染部分的檢查要求做了一個大概的解說。
四、培訓效果分析
通過這次培訓使各科醫務人員對醫院的在與醫院感染管理相關的建筑,設施等方面有了一個大致的了解,并對衛生部各項規范中與本院實際工作相關的一些方面有了重點的了解,并對本院存在的問題也有了相關的了解,有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫院感染暴發方面的報告及處理在有一個詳盡的了解。因此,本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面:內容較多,時間緊,則有些方面不能夠展開來進行詳細的說明及學習,不利于參加培訓人員對一些規范的理解。今后可以通過增加培訓次數,適當安排培訓內容來改進這方面的不足。
六、此次培訓的基本情況:
1、此次培訓持續時間2小時
2、主講人:醫院感染管理科監控醫生彩色的風
3、參加培訓科室:臨床科室及醫技科室主任、護士長及監控醫生及護士,以及各科的其他醫生及護理人員等共83人。
醫院醫生培訓總結五
經過一年時間的全科醫生的轉崗培訓班的學習,本人對全科醫學知識有了一定的認知和了解。悉知全科醫學的含義:是一個面向社會與家庭,整合臨床醫學、預防醫學康復醫學以及人文社會學科相關內容與一體的綜合性醫學學術專科。將各科相關知識機能有機的融合為一體,從而服務于社區和家庭維護與促進健康的需要。同時熟悉和了解了全科醫療是一個對個人和家庭提供持續性與綜合性保健的醫學專業,又整合了生物醫學、臨床醫學于行為醫學的寬廣專業。
在一年的學習時間里,老師給我們傳授了社區醫學、全科醫學、社區預防與保健、社區常見健康問題、康復醫學、健康教育與健康促進、社區常見病癥的中醫藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛生等學科,從中了解了社區衛生服務的特點,為了實施六位一體化服務體系的所需要掌握的廣泛的全科醫療知識,尤其是突出社區衛生醫療健康、疾病、保健等特點的醫學知識理論受益匪淺。
全科醫師的培訓是醫學生畢業后教育的重要組成部分,對于培訓全科醫師,提高醫療質量極為重要,是醫學臨床專家形成過程的關鍵所在。我科在陳啟松院長的領導下,結合院內的實際情況,對院內全科醫師進行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培養:
醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展,即損害了衛生行業的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術水平也不會很高,甚至引發醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業道德和責任意識的培養,督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規范化培訓醫師,同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫患溝通能力的培養:
融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素,也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此,我們在培訓過程中提倡“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角等。規范化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務理念,這對提高醫患溝通能力有著巨大的推動作用。
3、參與臨床研究,開拓科研思維:
我科在全科醫師全面素質訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專業外語閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作,從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其了解本學科的發展以及新知識、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主:
每月定期召開全科醫師例會,并請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨床實踐培訓,全科醫師深入科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責,實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核:
建立、實施質量評估及考核制度,包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查,認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參加培訓的情況進行檢驗,同時也能發現培訓中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績的同時我們也發現存在的問題:
全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設計考核方案、內容,流程和時間,并應增加了人文、*、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無到有走向逐漸規范的過程之中,帶教老師對全科醫師培養工作要高度重視,這是我們的責任更是我們的使命,我們要用十二分的熱情,為社會培養優秀的醫學人才而努力!
