餐飲策劃方案范文免費下載
方案需要詳細規劃項目的時間計劃,包括開始和結束日期以及關鍵里程碑,有助于掌握項目的進展情況,并確保按時完成。接下來給大家分享餐飲策劃方案范文免費下載,希望對大家寫餐飲策劃方案范文免費下載有所幫助。
餐飲策劃方案范文免費下載篇1
一、活動概述活動目的:在教師節這個人文關懷色彩濃厚的節日,借助政府力量,為廣大教師提供實質性的幫助,為政府相關機構提供良好政績記錄;同時通過公益性服務活動來樹立正面形象,提升我們在目標消費人群中的知名度、美譽度、權威性。
活動宗旨:公益性、服務性、互動性、群眾性,在全社會倡導“尊師重教,關心廣大教育工作者”的理念,把“生活健康,工作健康”作為對教育工作者最貼心的呵護和實實在在的“節日禮物”。主題口號:重教育,送健康,呵護美好未來
主辦單位:教育局、衛生局。
承辦單位:榆林婦產醫院。
活動項目:婦女健康體檢。
目標人群:在職教師、離退休教師及其配偶、師范學校的教職工和學生。
二、活動時間和內容
活動時間:9月9日至9月32日
三、免費體檢
1、活動期間,提供免費健康普查服務(具體項目詳見普查表)。
2、每日限額10-20名不等。
四、“重教育·送健康·呵護美好未來”健康知識講座
1、內容:婦科權威專家為教師免費健康講座。
2、地點:學校大禮堂
3、聯絡當地主要報紙、電視臺、廣播電臺,對“重教育,送健康”活動以新聞報道為主,包括活動的內容、主辦單位、承辦單位、照片、錄象、健康保健的重要性、國內教育界健康狀況分析、案例分析、相關疾病和防治手段,(鏈接醫院、中心的介紹),新聞媒體的聯絡工作要全面、完整、及時、充分,對活動期間的狀況保持新聞敏感度;最好有記者(或實習記者)在活動期間可以駐扎現場。
4、對所有前來體檢的人員要做好登記工作,在免費體檢卡內收集顧客資料信息;
五、致教師們的倡導書
健康是什么?
曾有人做過形象地比喻:健康是“1”,財富是“0”。有了1,后面的0才有意義;有了健康,才會擁有一切!由此可見,健康對于我們何等重要!
幸福的家庭、輝煌的事業、美好的生活無不以健康為基礎,作支撐。珍愛生命,營造美好未來,是你我他共同的目標。而最現實、最科學的關愛生命的方式,就是從關注自身的健康開始,從健康體檢做起。在生活節奏不斷加快,競爭日趨激烈的今天,當您在為祖國的未來而嘔心瀝血的時候,千萬不要忽視自己的健康,不要忘記做定期的體檢。作為靈魂的工程師,你們為了我們的未來一直奮戰在教育前線,你們真的辛苦了!美好的未來需要有健康的身體去支撐,有健康才有未來,享有健康是您的權利,一生健康是您的福氣,為您健康服務是我們的夙愿;幫您了解自身健康狀況是我們的工作職責;向您提供優質服務是我們的承諾。
餐飲策劃方案范文免費下載篇2
激烈的市場競爭下,“酒香不怕巷子深”的年代早已過去。繁多的品牌,擾亂著消費者的視線,客戶選擇A還是選擇B?為什么要選擇A?你有什么東西打動顧客?你通過哪些渠道、策略讓客戶成為忠實消費者?你的品牌是否有深度?你的服務是否有特色?你的理念是否與眾不同?你是否真正能夠把新的媒介利用起來?等等這一切,都是現在品牌需要考慮的東西。不論是身處鬧市,還是未知偏僻,整合性營銷都必不可少。不僅僅是為了提升銷售額,更重要的是推出品牌,提高客戶忠誠度。
關于傳奇谷:
在前期的市場調研中,我們對傳奇谷客戶群體、同類餐廳、自身優勢劣勢等進行了分析。分析之后,我們認為,傳奇谷目前不僅僅需要利用一系列的營銷策劃提升營業額,更重要的是提升品牌知名度,影響力,構建品牌核心競爭力和獨特定位,為以后的連鎖做準備。
但是,品牌的構建是一個長期、系統的工程,比如安徽的老鄉雞、雕爺牛腩、黃太吉等等,都是通過龐大的資金投入,有專業的營銷策劃機構,憑借廣泛的媒體傳播以及一系列事件性營銷,最終達到品牌價值提升,最終上市的目的。
傳奇谷目前的狀態,投入大量的資金打造品牌不太現實。所以,我們以階段性整合營銷策略,多、快、好、省的方式做好傳奇谷第一階段的品牌傳導,這一階段的目的有兩個:推出品牌,一定范圍內人們知道傳奇谷,對對其產生好感;第二個目的提升營業額。
策略解析:
多:讓更多的人知道傳奇谷
快:系列營銷以快為要,環環相扣
好:贏得消費者好的口碑
省:省錢
階段劃分:
1、媒體預熱
2、事件炒作
3、節慶優惠
4、常態互動(線上線下互動)
正式開展營銷之前,我們要做的事情——品牌定位
策略分析:雖然傳奇谷經過試營業期間的小范圍宣傳,在一定人群中有了知名度,但還無法達到預期效果。此時,首先我們要找準傳奇谷的品牌定位——要給消費者傳遞怎樣的品牌訴求?我們目前的幾個優勢點:
1、主餐有特色:沒有米飯。
2、環境有特色:軍事主題。
3、服務有特色:快,新穎,o2o
4、其他
以上這些優勢,是否具備足夠的競爭力?其他餐廳是否也有類似優勢,或者其他勝過我們的優勢?是否可以作為品牌的核心進行放大傳播?
1、70后餐吧:主打感情牌,同一人群的'時代認同感;2、曼妙午后:白領階層的小資情調
3、其他絕大多數:以菜品為消費點
我們的劣勢:
1、知名度不高
2、目前的品牌訴求太多,不能集中一點
3、忠實客戶少
4、軍事主題,預設客戶群體單一。
我們的品牌核心定位:童話的世界
媒體預熱
策略概述:
媒體的報道,不一定會有廣泛的影響力,但具有絕對的權威性。媒體平臺,可以對品牌進行權威定位,通過后期的宣傳推廣,將品牌定位植入到消費者心智中。
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餐飲策劃方案范文免費下載篇3
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的`最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:
“中秋同歡喜,好禮送不停”。
三、活動對象:
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:
9月12日-9月22日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、餐廳布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。
餐飲策劃方案范文免費下載篇4
一、促銷活動
活動時間:長期有效
活動地點:中餐廳
活動對象:所有顧客
活動內容:活動期間進店消費的顧客,均可享受以下優惠活動
1、免費提供開胃小碟;
2、免費提供水果拼盤;
3、每天一款特價菜;
4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
二、升學宴活動方案活動主題
海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動時間:即日起至x月x日
活動套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,
活動內容:
活動一:標準達599元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份。
活動二:標準達699元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。
活動三:標準達799元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。
活動四:標準達899元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。
活動五:標準達999元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。
備注:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務:
1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;
2、餐標達到799元/桌,滿10桌送一桌;
3、送精美鋼筆一支;
4、提供專車接送服務;
5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。
餐飲策劃方案范文免費下載篇5
活動時間:即日起至__月__日
餐廳在勞動節期間舉辦二周年店慶活動,自即日起至__月__日,每天點六折優惠,:00—:00的第一桌客人將將享受單人名單優惠。
活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期
活動日期:20__年4月__日—5月__日
賓館為了感謝客戶長期以來的'大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優惠活動
客房優惠:
普通標準間促銷價:¥__元/間夜(凈價)
商務標準間促銷價:¥__元/間夜(贈送雙人早餐)
商務大床房促銷價:¥__元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
三人用:¥__元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
六人用:¥__元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
八人用:¥__元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
2、零點客人將享受折優惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。
在康樂方面:
1、憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動
2、營業時間::00—:00
室內游泳(1小時)
美國賓士域保齡球(1局)
落袋式臺球(1小時)
乒乓球(1小時)
健身(1小時)
詳情可致電:
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!
餐飲策劃方案范文免費下載篇6
節日促銷思路
一、是準確的定位
主要表現在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現場售賣,不要陷入甩賣風、折價風的促銷誤區。另外也需要了解競爭對手的動態,特別是在幾個大的節假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況、折扣情況、贈品分派、新產品引進等。
未雨綢繆做好節前準備
假日市場的形成和發展,給餐飲業帶來勃勃商機,如何抓住機遇,擴大假日經營的內涵和外延,如何遵循假日市場規律.是廣大飯店餐飲經營者所研究的課題。
根據節假日的風格特色,飯店餐飲部門應盡量營造歡樂的節日氣氛。從假日特點看,春節、”五一”、“十一”這三個長假也有不同特點。春節是傳統的喜慶節日.“五一”、“十一”則是休閑假日。在經營時就要抓住這個特點。春節經營就要突出喜慶氣氛,以抽獎、贈品等方式增加就餐的娛樂性“五一”、“十一”要突出休閑氣氛,從菜品、宴席的調整創新以及著力推廣飲食文化服務來增加休閑性,以此來吸引消費。
二、確定最佳的行動方案
除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發揮團隊作戰優勢,團結一致,齊心協力方能做好工作;其次是有較強的執行能力,再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題,總負責人要清楚活動的每個環節,了解各塊的進度,及時發現和解決活動現場出現的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感。
三、確定時間安排和規劃預算
餐廳促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先。再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規劃預算,屆時菜品和其它產品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果。
四、現場氛圍營造
節日活動氣氛包括兩部分,一是現場氛圍,包括氣氛海報、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均突出節日氛圍,以主題廣告營造節日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調動員工的積極心態。其中最有效的方法就是制定一個恰當的任務與銷售目標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
五、評估總結
每次節日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結,才能提升節日營銷的品質和效果。比如本次活動銷量情況、執行有效性、消費者評價比、同業反應概況等。分析每次活動的優點和不足;總結成功之處,借鑒不足教訓。評估總結的目的,就是為今后規避風險、獲取更大的成功。
節日促銷策略
一、促銷要有文化思想
優秀的餐飲企業營銷時會從賣產品的層面上升到賣思想、賣文化的層面。促銷也應上升到賣思想賣文化的層面,促銷活動設計要能準確傳達出品牌內涵。這一切實際上都是為賣產品而服務的,只是立意更高一些,而不同的策略所帶來的結果是不一樣的。所以促銷活動設計時一定要嫁接節日的文化氛圍,開展針對性的節日文化型促銷,特別是在年末大節中,應充分挖掘和利用節日的文化內涵,并與企業本身的經營理念和企業文化結合起來,這樣不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術、文化與思想享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的品牌形象與企業形象。
比如今年中秋節,我們公司為一個調味品企業策劃設計了一個"幸福家庭廚藝大賽"活動,為配合這個促銷活動還與某電視臺(衛視)合作了一期以該公司花椒系列調味品為載體的"麻菜宴席"、"麻菜文化"的食文化電視短片,成功的演繹了濃烈淳厚的傳統親情文化,在團圓歡聚的親情中營造出良好的花椒食文化、麻文化與品牌形象,在促銷活動和電視短劇中、不失時機不顯山不露水地把該品牌的品牌內涵傳達的惟妙惟肖。
二、促銷要先弄清底牌
促銷要先認清自己產品的生命周期和市場份額的含金量。當企業的產品處于不同的生命周期時,企業所采取的營銷策略與促銷戰術是不一樣的。在設計促銷活動前一定要先檢視一下自己的產品處于什么階段。當產品生命周期處于成長期時,企業則可以通過促銷來擴大銷量,盡快搶占市場,即使暫時毛利低一些,也可以通過未來的較大收益而收回現在促銷費用的投入。但是當產品生命周期處于成熟期后續或衰退期,利潤率已經很低,而未來整個行業幾乎沒有什么太大的增長空間,這時不計成本的大肆促銷,就是不合適的。如果行業未來走勢趨于衰退,即使得到較大市場份額也不會兌換成未來的盈利。所以這種情況下的促銷和-促銷來搶占市場份額則顯得意義不大,這時候的市場份額的含金量非常少,甚至完全沒有含金量。所以這是營銷老總或銷售總監在年末促銷謀略時應該認真考慮和抉擇的。
三、要有的放矢——區格型促銷,細分打擊目標
在促銷活動的謀篇布局時,更要考慮如何在促銷的同時采取預防性措施,避免被競爭對手拖入惡性促銷甚至促銷價格戰中去。最好的促銷謀略是區格型促銷戰略——通過區格細分市場和區格產品來區隔促銷活動,設計針對具體競爭對手的有準確打擊目標的促銷活動。而不是泛促銷活動。
比如針對細分市場,在大節時舉辦"佳節歡喜在--,春節吉祥齊分享"有獎銷售活動,贈送吉祥喜慶的春聯、福字或其他代表節日喜慶的贈品以滿足顧客朋友裝點節日氛圍的需求。針對城市消費群體贈送具有濃郁地方特色的農副土特產品,也就是考慮在促銷贈送時能贈送些節日年貨,消費者非常實用,因為在雙節,誰家里都要買年貨。或者和商場聯系,推出"佳節喜慶齊分享,--奉送年貨優惠卡"活動。
優惠卡,企業也不需要花一分錢,和商場或與某些特色年貨廠家聯營聯合促銷,雙節,誰家里都要買年貨,餐廳或特色年貨廠家也樂意,企業成了優惠卡的免費派送員。總之,區格型差異化的促銷活動需要我們去研究消費者的節日需求和心理。
另外產品差異化已是越來越多企業的追求,差異化的產品意味著更好的價格、更多的利潤、更好的品牌形象,可是很少有企業在促銷規劃設計時做到促銷活動的差異化。促銷活動的差異化能夠有效的避免惡性促銷和避免陷入競爭對手設計的促銷價格戰,能夠建立和鞏固自己的競爭優勢。
大多數企業很難同時對各個細分市場各產品線發起攻擊。這樣一來,采用差異化促銷方式就把可能的惡性促銷局限在個別細分市場,個別產品線上,從而保護其他細分市場其他產品線的安全。這點要與企業的產品策略良好的結合起來,產品組合時要有進攻型產品、利潤型產品和防御型產品。產品組合要善于打組合配套拳,促銷活動也應著眼于組合配套出擊。而防御型產品在大節促銷時就是最好的區格型促銷活動之進攻武器。防御型產品的使命就是做銷售規模,攤消管理成本,不求利潤。在競爭對手擅長的個別細分市場或擅長的產品上發起促銷攻擊,以一場消耗戰來消耗對方,削弱競爭對手的實力,從而在整體上增強自己的市場地位和維護品牌形象。
四、要著眼于得到長期客戶
當促銷活動結束時,銷量就大幅回落,這是很多企業促銷活動的一個現狀。其根本原因是當消費者購買了產品后,不一定再繼續購買這種產品,即使購買這種產品,也很有可能換成其他企業、其他品牌的產品。如果是這樣,廠家通過促銷活動獲得的銷量,就是沒有未來的一種短期收益。短期的銷量上升是無法維系長久的市場份額的,沒有什么戰略價值。
比如打折促銷活動這種形式基本上得不到客戶的長期消費,所得到的客戶大多是一次性客戶的消費,這樣的結果是企業無法通過客戶的長期消費來分攤本次促銷活動的成本。所以,在促銷活動決策的思路上一定要充分考慮這點,一定要圍繞獲得長期客戶而設計促銷。
針對長期忠誠客戶,我們應建立起相應的忠誠顧客檔案,構筑強大的市場防護壁壘。比如采用:凡連續多長時間一直消費--菜的客戶,均發放大紅"榮譽會員"一本,享受以下特殊政策:
A、公司正常的促銷政策。
B、節假日、生日寄發有總經理簽名的賀卡祝福問候;針對價值頻率高或消費客高的顧客寄發些實用福利品。
C、特邀參加公司組織的聯誼會、旅游會等。以品牌的親和、感恩、美譽來套牢消費者,從而形成大面積的口碑效應。
當然還比如利用消費累計積分,還比如利用餐廳之間的互補關系,企業可以通過對某些菜品進行促銷,在較低利潤的基礎上實現大規模銷售,再通過其互補產品的配套銷售,從既有客戶中得到高利潤,在整體上實現較好的盈利。
五、要烘托節日氛圍,彰顯品牌親和力
節日中的人們是感動著的,是歡樂著的,是開心著的,是閑情著的,是在消費中團聚著的。從消費者的情緒上來看,逢年過節花錢消費圖的就是要讓自己和家里人團聚開心快樂。餐廳促銷活動的關鍵是在于如何讓消費者覺得錢花得快樂、花得值得。促銷設計的關鍵就是要把握好、利用好消費者的這種情緒,如何讓消費者感到快樂,感到消費是在享受與體驗這種快樂;如何讓消費者感到幸福,感到消費是將他的這種幸福感延伸了。這是促銷設計的常規功力所在。這就需要促銷現場節日氛圍的烘托和品牌親和力的彰顯,從視覺、聽覺、味覺、嗅覺、感覺來調動他們的購買情緒,讓氛圍烘托到消費者的情緒變得感染和"不正常"起來,消費者的節日情緒得到了氛圍的回應,企業的促銷銷量也就得到了回報。
捕捉人們的節日消費心理,制造促銷現場的節日氛圍外,還要去創造熱點與亮點,才能最終實現大節大銷。針對不同節日,促銷設計者還應結合企業理念與節日文化塑造不同的活動主題,創造差異,設計自己企業獨特的促銷主張與促銷訴求,把最多顧客吸引到自己的柜臺前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。
特別提示:
1、針對各節日一定要提前做好準備,而不是等到節日快到了時再去做計劃;如中秋節,至少要提前一個半月制定出中秋節促銷方案,并準備好節日相應的物資;
2、每個促銷計劃,都需要做好分工與合理安排,并在活動開始前進行檢測與跟進,跟進各部門工作開展情況;
3、活動結束后,要對活動進行評估總結,如活動銷量情況、顧客對活動意見反饋、這次活動與前次相比較進步的是哪些方面,還需要完善的是哪些等等。這樣才能有利于幫助下次的活動開展得更加好。
附:某火鍋餐廳圣誕節促銷方案:
“某某某某火鍋圣誕元旦實戰方案
一、活動目的
迎接年終餐飲旺季的到來,提升營業成績,為消費者提供更貼心舒心的服務。
二、活動主題
接吻圣誕、擁抱新年
三、活動分兩個時段
第一時段:2016年12月24日一25日
第二時段:2017年1月1日一1月6日
四、方案
A:第一時段活動方案
活動內容:
1.中午時段團隊用餐(20人以上)享受團隊套餐優惠(含生啤和兩道小吃)。
2.24日一25日晚包房實行買斷消費,普通包房與豪華包房制定不同的消費價位。注:為包房量身定做的菜單中包含大廚特別推薦、某某某某精品菜肴、圣誕果盤一個,根據情況可加人海鮮、高檔紅酒等高端產品。
3.包房消費的客人每人額外獲贈精美禮品一份(可以是小圣誕老人、小禮品燭等)。
4.包房消費增加熱毛巾服務。
5.有卡座的分店可設置圣誕情侶套餐,消費該套餐的顧客可獲贈情侶燭一對和派對面具(1個/人)。
6.大廳消費的顧客均獲贈禮品一份/人(同包房一致)。
B:第二時段活動方案
活動內容:晚上用餐每桌可獲贈一扎熱豆漿(或花生漿)。
當天一次性消費200元/桌另加送生肖牛(2009年為牛年)一個。
現場布置及注意事項:
1.門頭用粉紅色和紫色氣球拼色成螺旋形長串,懸掛或纏繞。門口擺放圣誕樹并懸掛小飾品。
2.玻璃幕墻外張貼圣誕雪景和麋鹿、圣誕老人頭像圖片等。
3.大廳和包房用彩燈、氣球、彩帶等布置。
4.店內員工佩戴圣誕帽。
5.視情況可安排穿圣誕老人服裝的員工在店內巡游,專職派發禮品。
6.背景音樂統一為《圣誕快樂》、《鈴兒晌叮當》等節日主題曲。
禮品發放:
1.在店內擺放禮品臺,由圣誕老人統一派發禮品。
2.包房的禮品由包房服務員從禮品臺領取后直接送至賓客處,服務用語“某某先生,這是我們某某某某特意為各位貴賓準備的小禮物,祝愿圣誕快樂,歡迎大家下次再來”。
3.禮品發放必須做好登記并有顧客的簽名。
五、售賣手段
1.根據客戶檔案有針對性地致電老客戶,告知活動內容,邀其參加并確認(預收定金)。
2.包房的銷售以門票形式送出,印制成書簽樣,正面打某某某某徽標,背面印廣告詞。
3.大門口擺放水牌1個(宣傳活動內容介紹)、×展架2個(一個是美食先生劉儀偉的寫真,另一個是大廚特別推薦、某某某某精品菜肴的圖片展示)。
4.短信群發1 0000—20000條;
5.門口拉橫幅宣傳。
6.DM單夾報發放。
五、本次活動費用預算:某某某某元;
制作DM單:
夾報費用:
短信費用:
其它物資購買費用:
餐飲策劃方案范文免費下載篇7
一、主題:
迎圣誕/賀元旦__蛋糕店獻愛心再掀低價風暴迎新年
二、內容:
迎圣誕/賀元旦,值此新年到來之際,__蛋糕店為酬謝廣大顧客對本蛋糕店一直以來的支持與厚愛。__蛋糕店再次掀起低價風暴,我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。
活動一:溫馨平安夜__蛋糕店送祝福。
凡12月24日在家家福購物中心一次性消費滿__元的顧客,憑電腦收銀小票或專柜小票,只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話,即可獲得__蛋糕店送出的圣誕禮物一份。
活動二:每天都省錢,包裝袋當錢用。
凡12月24日至元月5日期間,來店消費的顧客憑__蛋糕店發出的`包裝袋可當1元錢在任何一家__蛋糕店使用。(每人每次限使用一個,包裝袋只限購物使用)
活動三:家家福元旦快樂一把抓。
凡20__年元月1日至3日在__蛋糕店一次性購物滿__元的顧客即可參加__蛋糕店元旦快樂一把抓活動:消費者憑電腦收銀小票,在“快樂一把”抓禮品區三米起跑線開始3秒鐘內用兩只手抓,抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅干或其它商品。
三、場地安排。
活動一場地安排在__即可。
四、人員安排。
活動人員安排為兩人,后臺財務人員或其它人員隨時支援。
五、活動場布置。
1、招牌掛霓虹燈。
2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、門口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。
4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像:1米x6個x15元
60CMx10個x8元
30CMx30個x3元
圣誕宣傳畫:大x6張x5元
小x20張x3元
圣誕樹:1.8米x2棵x150元
1米x4棵x90元
圣誕帽:50頂x3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
圣誕老人服:1套x50元
霓虹燈:40條x5元
彩條:100條x0.5元
2、所需商品和禮品
糖果:200斤x2.5元/斤
圣誕巾圍200條x3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條:
A、大招牌下邊一條長10米。內容為:“迎圣誕/賀元旦__快樂一把抓”
B、蛋糕店一條長8米。內容為:“迎圣誕/元旦__蛋糕店再掀低價風暴,為你省錢每一天。”
七、費用。
1、所需料費用:合計2548元
2、所需商品、禮品:合計1100元
3、廣告宣傳費用:
A、橫幅18米x3元/米=54元
共計費用:3748元
餐飲策劃方案范文免費下載篇8
一:__賓館1—5月份餐飲部實際經營數據:
項目一月二月三月四月五月累計
餐飲營業額2284502806262077302367182236001177125元
賓館利潤——588500元
1—5月份平均營業額/235425元/月。賓館利潤:—588500元
餐飲收支平衡營業額為:450000元(院方目標)毛利率40%。
達成收支平衡的營業差額:
450000元(目標營業額)—235425元(實際營業額)=214575元(月差額)
平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。
目標營業額:450000元/月,日平均營業額:450000元÷30天=15000元/日(目標)
以上數據小結:本營銷計劃目標要達到現有營業額翻一倍,毛利率40%。三個月內達成真正意義上的收支平衡,建立起__賓館健康發展的經營品牌。
二、__賓館在經營管理上,最大的弱項是:
1、地理位置偏僻;
2、經營管理專業程度不理想;
3、走入了用價格競爭的誤區:
(1)此經營策略不符合酒店三星級的經營方向,我們認為沒有必要和中低檔的個人餐飲在價格上競爭,而事實上三星酒店很難在價格上打敗個人餐飲業。
(2)低價格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤,因為新賓館的`裝修折舊是一項比較大的費用!
4、對現代酒店業的經營認識不夠深刻:
現在的酒店經營,以從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關系的競爭、服務的競爭、上升到企業品牌文化的競爭。至于以上五項的優勢,則是賓館生存發展下去必須具備的基礎。
5、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
(1)賓館在接待服務中,主要以院方客戶、廠方客戶和相關的社交關系為主;
(2)錯誤的先入為主的經營認識感覺:認為賓館因為地理位置偏僻,周圍環境不太理想,很難有外來客戶。
(3)等待客戶的經營手法
6、沒有創立起__賓館的企業文化:
(1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經營哲學,是一種滲透在企業一切活動之中的內容,是企業的靈魂所在。酒店是一個勞動密集型、感情密集型的行業,酒店產品就其本質來說是酒店員工所提供的服務。在__賓館的餐飲服務中,我相信有一部份服務管理和服務員的服務是不能跟上酒店生存的需求。
(2)酒店文化是隨酒店業的發展,在激烈的酒店競爭中產生的。酒店競爭首先是產品競爭,然后是服務競爭,最后是文化競爭。而文化競爭是最終意義上的競爭,是更高層次、更高品位的競爭。文化營銷要求酒店在物質文化建設的同時,從酒店文化角度培訓員工,將文化融入服務之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經營者要讓每位員工認識酒店文化的內涵,在服務中主動傳播。同時,酒店經營者應讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現文化的導向及人文關懷。
餐飲策劃方案范文免費下載篇9
餐飲市場是指餐飲產品和餐飲服務的現實購買者與潛在購買者需求的總和。現在的餐飲市場也越來越大了,那么我們應該如何搞一些相關的促銷活動呢?下面大家就隨小編一起去看看相關的方案吧!
1.降價優惠
一般來說,降價優惠有兩種表現方式:折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產品全面5折等,由于相關行業對于降價習慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數”作為比較的基準,此時,折扣的促銷便能派上用場;如果,消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內某產品,則可運用特價的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產品特價,如:周一“雞柳漢堡__元一個”周二“雞腿漢堡__元一個”以此類推不要有重復的。
降價優惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點心思,也可以具有創意的,也會有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈品
隨貨贈品是指消費者買A產品送B產品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿__元即贈送__或購買A商品送__
隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法,主要是避免因直接降價所產生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當用心。一般而言,可以贈品與商品的關連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點。可以結合社會性事件,塑造贈品的獨特性與價值性。此外,贈品應避免粗糙低廉,才不會使消費者有受騙的感覺。
3.折價劵
折價券是指憑券購買特定商品,可享有折價之優惠,折價方式可以折讓價或折扣數來表示,例如:購買A商品,原價120元,本券折價20元或憑券購物享九折優惠,由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運用得相當廣泛。
折價券可依目的的不同設定特定時間、特定門市、特定、產品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價券的組合運用相當多樣化,若能與行銷策略結合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買A商品可以折價20元,一方面可以促銷A商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。
折價券的發送方式可用店內發送、街頭分送、與媒體結合、附于商品上等不同管道,目前更有企業發行折價券手冊,針對目標顧客群進行長期性的耕耘,由于折價券仍為憑券折價,對于不能取得折價券的消費者如何應對或告知取得的方法,成為在促銷實施中必須考慮到的要點,若是有特殊條件才可取得折價券,更要訓練營,口市業人員,應對之話術,以免得罪顧客。
4.集點券
集點券是顧客消費時發給點券,當顧客集滿一定點數后即可獲得贈品或折價消費等優惠之促銷手法,例如:每購滿__元送一點,集滿10點可兌換__;A集10點購買__類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門,達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩定客群。
由于消費者需要一段時間的消費累積集點,方能享受集滿點數的利益,且其在選擇是否參加集點活動,通常會直覺地反應出對于集點難度的主觀判斷,因此對于集點券的促銷方式,須注意要讓消費者感覺是可以達到的,才能具有效果。
集點券的誘因在集滿點后的優惠,不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力,同時配合活動期間的'適當稀薄度及來店消費頻率。總之,消費者永遠希望“看得到也吃得到”,當誘因的取得,是容易達成的,消費者才會樂意參加,因此集點券的規劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。
5.會員優惠
會員優惠指針對擁有會員卡消費者,在消費時享有特定的優惠條件,其優惠條件可有不同的組合,例如:會員獨享特價優惠;憑會員卡購滿__元即送__;會員專購商品區等。
可用期,與顧客如何建立長期關系,將是未來連鎖店經營的致勝關鍵,而建立顧客資料是建立關系的基本,會員優惠則是藉由消費與互動來
建立長期關系,目前已有相當多連鎖店使用會員卡,并且提供會員專屬權益,可以見,未來會員卡將更為廣泛使用。
會員優惠的運用,必須注意兩大重點,一是會員取得的條件,二是會員優惠辦法。會員取得有付費參加者,例如:繳入會費__元即擁有會員資格;購滿__元即可兌換會員卡;購滿__元再加__元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫申請書,立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會員的困難;如果太容易,又會失去會員獨享的美意,也可能有會員反應沒有受到重視,通常會員取得的難易會與會員優惠辦法有關;如果會員優惠政策辦法比較一般化,例如:會員九折優惠,則應使會員的取得簡單化;如果會員優惠與非會員有相當大的差異。例如:定期性特定商品會員特賣會,則應使得會員有獨享的感覺,因此會員資格應較為嚴格。會員優惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運用,例如:折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會員活動,獨立優待會員。
6.摸彩與抽獎
摸彩與抽獎也是經常被使用的促銷手法,由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點賭性,因此摸彩與抽獎經常可激起消費者相當高的興趣,尤其在第一獨特獎的獎項相當誘人時,更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。
摸彩與抽獎在運用上,必須注意參加辦法與中獎機會及獎額大小,參加;
辦法例如:每購__元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開抽獎。
7.隨貨贈劵
隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評劵享受優惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵;一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵;不能抵換現金僅限下次使用。
8.尋找合作對象
尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網吧、娛樂場所、KTV、等等,都可以在友好的協商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協商。這樣的話生意就做的比較廣泛了有來自不同的渠道了。
餐飲策劃方案范文免費下載篇10
一、時間:
5月10日(星期天)上午10:30分
二、地點:
二樓國際會議廳
三、主持人:
馬靜、張勇
四、懸掛條幅:
內容“媽媽,我們愛您!”
五、參加人員:
酒店主管以上及酒店20__年4月份優秀員工(Y)代表的母親、婆婆、妻子,共計37人。
其中:
綜合部(11人):姜總、王總、任總、張總、王瑾、丁燕婷、車小紅、張春玲、李琴、王曉燕、(Y)米麗芳
房務部(6人):馬利、王保霞、曹春萍、(Y)張文海、馬永娟、李鳳蘭。
餐飲部(10人):趙華、翟艷梅、趙麗芳、鄧凱、馬靜(主持人)、張勇(主持人)、(Y)哈羅、楊紅亮、劉紅霞、吳超
營銷部(2人):劉亞榮、(Y)孫楠
財務部(4人):周旭春、張志強、祖亞麗、(Y)高虹
工程部(4人):馬永惠、穆雪鋒、薛建軍、(Y)李春林
六、活動目的:
感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節的節日里,作為延續母親的后續體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚中華傳統,進一步宣揚虹橋“以人為本”,關愛母親的企業文化。
七、活動內容:
在“母親節”這個特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優秀員工母親對虹橋工作的大力支持,特別邀請優秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節感恩活動,讓親人們了解酒店的敬老愛老的&39;酒店文化,加深對酒店工作的理解,提高團隊凝聚力,增強員工對酒店的歸屬感。
1、由酒店姜純鋒總經理致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發展情況及愿景規劃;
2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務部員工演唱《媽媽的吻》;
3、進行抽獎活動;獎品為:藻泥浴足劑二十盒(原桑拿遺留,賬面無價值記錄);皮帶17條(賬面價值90元/條);
4、邀請各位參加“母親節”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請酒店領導及各部經理向各位母親敬酒。
餐飲策劃方案范文免費下載篇11
一、活動主題:
(例)冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福
二、副主題:
(例)讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
三、活動目的:
1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業收入;
2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌;
3、慶祝圣誕節
四、活動意義:
圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的'是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。
五、活動內容:
在各連鎖店開展圣誕節活動,放置圣誕樹,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾圣誕樹,將禮品放在樹上的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優惠活動,各連鎖店員工都著以圣誕裝。
六、活動形式:
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)
5、圣誕訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。
8、各餐廳內播放圣誕頌歌。
七、備注:
餐飲策劃方案范文免費下載篇12
為進一步規范節假日、重大活動餐飲服務食品安全監督管理工作,防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障餐飲服務環節食品安全,特制定本方案。
一、工作目的
規范重大活動餐飲服務食品安全監督管理工作,保證食品安全,預防食物中毒和食品污染事件的發生,確保重大活動的順利進行。
二、制定依據
依據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《國家重大食品安全事故應急預案》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》等規定,結合我縣實際,制定本預案。
三、適用范圍
本方案適用于食品藥品監管部門對具有特定規模和社會影響的政治、經濟、文化、體育及其他重大社會活動(以下簡稱重大活動)實施的專項食品安全監督工作。
四、工作原則
(一)預防為主。堅持預防為主、依法監督的原則,加強重大活動食品安全監管工作的領導,做好食品安全監督、監測、評價及食物中毒和食品污染事件的應急準備工作,依法履行重大活動的食品安全監管職責。
(二)安全第一。堅持安全第一的原則,凡來源渠道不明、加工食用危險系數高、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均不能作為重大活動的菜品食用。
(三)監督與服務并重。積極與活動主辦單位和活動餐飲服務提供者溝通,給予技術指導,幫助落實餐飲服務食品安全的有關規定。
五、工作任務
根據兵團衛生部門和食品藥品監管部門下達的任務,對重大活動實施食品安全監管;預防食物中毒和食品污染等事件的發生。
六、工作職責
1、負責節假日、重大活動餐飲服務指定的接待單位的食品安全審查、確認工作,對管轄的重大活動接待單位開展食品安全監管;
2、配合對重大活動期間食物中毒和食品污染事件進行調查、處理;
3、選派執法人員參加重大活動食品安全監管工作任務;
4、做好食品安全監管物資、車輛、通訊等保障工作;
5、督促重大活動接待單位做好食品從業人員的培訓工作。
七、組織領導
根據重大活動餐飲安全保障工作需要,成立重大活動食品安全監管領導組,組長由我所分管領導擔任,人員為我所衛生監督人員。
八、監管方式
重大活動食品安全監督分為全程監督和重點監督兩種方式。重大活動食品安全監管領導組依據重大活動具體內容,確定實施重大活動食品安全監管的方式。
全程食品安全監督主要包括:
(1)審查食譜、食品采購、食品庫房、從業人員健康、加工環境、加工程序、冷菜制作、餐具清洗消毒、備餐與供餐時間、食品中心溫度、食品留樣、自帶食品和贊助食品等內容;
(2)食品藥品監管部門選派餐飲服務食品安全監管執法人員(以下簡稱執法人員)進駐重大活動現場,對食品生產加工制作環節進行動態監督,填寫現場檢查筆錄和監督意見書;
(3)實施食品安全計劃監測和現場食品安全快速監測。
重大活動重點食品安全監督主要包括:
(1)審查食譜、食品采購、從業人員健康、冷菜制作、餐具清洗消毒、食品留樣等內容;
(2)根據重大活動規模、人數確定是否選派執法人員進駐重大活動現場;
(3)對食品生產加工制作重點環節進行動態監督,填寫現場檢查筆錄和監督意見書,必要時進行食品安全監測。
九、工作程序
(一)登記備案。對重大活動實行登記備案制度。重大活動主辦單位應于活動舉辦前7個工作日向當地食品藥品監管部門通報以下相關信息及資料。
(1)重大活動名稱、舉辦時間、舉辦地點、參加人數;
(2)主辦單位名稱、聯系人、通訊方式;
(3)接待單位名稱、數量、地址、聯系人及通訊方式;
(4)參與活動人員駐地分布和餐飲情況;
(5)供餐單位、供餐形式、供餐地點及重要宴會、旅游活動、重大活動期間指定或贊助食品等相關情況。
根據重大活動舉辦單位或委托單位提供的信息、資料,確定對活動實施全程監督、重點監督或不予監督。
(二)召開會議,傳達部署重大活動食品安全監督工作任務。必要時召開重大活動接待單位負責人會議,提出食品安全工作具體要求。
(三)做好人員、物質、車輛、后勤等食品安全監管準備工作,必要時對執法人員進行專項培訓。
十、應急處理
發生可疑食品污染、食物中毒等突發事件時,立即向重大活動主辦方和重大活動食品安全監管領導組報告并采取以下相應措施:
(1)配合醫療衛生機構搶救治療病人;
(2)在突發事件原因未查明前,協調接待方暫停食品生產加工和供餐活動;
(3)保留造成或者可能導致食品污染、食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場;
(4)配合相關部門現場調查取證,如實提供食品留樣及相關證據和材料;
十一、食品安全要求
(一)食譜的食品安全審查
1、必須對食譜進行審查,食譜審查應遵守“三不用原則”:即未經過熱加工的涼菜不用、不能當餐加工當餐供應的食品不用、易污染的食品不用。每餐必須按已審查食譜進行復核。
2、食譜的設計應根據任務要求、廚房設備、就餐人員情況、季節變化等進行科學設計,食譜中供應的菜肴品種、數量應與加工制作場所、加工條件相適應;不得供應違禁的動物、水產品及《食品安全法》規定的禁止生產經營的食品;不得供應外供熟食,不宜供應色拉及含水分較高且易變質的食品。對以上食品,監督員有權責令停止供應使用。
(二)食品原材料采購衛生要求
1、要求接待單位必須對所有原料、成品、半成品逐一檢查“三證”(企業衛生許可證、產品檢驗合格證或出廠檢驗合格證),畜禽、肉類索取獸醫部門的.檢疫證明,做到貨證相符。
2、由原料到成品實行“三不制度”:采購人員不得采購腐敗變質、污穢不潔及商品標識不符合要求的原料;保管驗收員不收腐爛變質的原料;加工人員(廚師)不加工使用腐爛變質的原料。大會供應的乳制品必須是近期出廠,冷藏保鮮保存,同時必須索取本批次的檢驗報告。
3、贊助食品應在大會召開三天前確定,活動主辦方要確保贊助食品的安全性,要求贊助食品提供方提供合法資質復印件,并索取贊助食品的檢驗合格報告。
4、禁止食用、使用各類水發食品(如百葉等)和生食各類海鮮食品、海藻類食品以及死蟹類和甲魚類食品。禁止食用各類含有天然毒素及限制加工條件的食物,如四季豆、黃花菜、發芽的馬鈴薯等。
5、蔬菜和水果必須經過農藥殘留檢測,檢測合格的蔬菜應放入浸洗池浸泡1小時以上方可進行烹制。要求各種水果做到現吃現切現制,不得預先切好后放冰箱儲藏待用。
(三)食品庫房衛生要求
1、食品庫房應專人管理,各種食品有進貨記錄。食品入庫前須進行驗收、登記、感官檢查,不符合要求者不得入庫。
2、食品儲藏做到各類食品分庫存放,隔墻離地上架,易腐食品須冷藏。常溫庫要通風良好,保持干燥。地面、貨架、容器保持清潔,庫內無鼠、無蠅、無有害昆蟲。避免陽光直曬食品,容器須加蓋。
3、庫房管理人員要經常檢查食品質量,不得存放變質、有異味、污穢不潔或超過保質期的食品,更不得存放有毒有害物品和私人物品。
4、冷庫要保持無霜、無血水、無冰渣,冷藏庫溫度在0—5℃之間,冷凍庫溫度在一18℃以下。
5、所有上貨架的食品必須貼有標簽。清潔洗滌劑、消毒劑、殺蟲劑等物品不得與直接入口食品混放,應分類分開存放,不得交叉污染。
(五)粗加工衛生要求
1、加工前應檢查食品原料感官性狀,不得加工腐敗變質、污穢不潔、超過保質期的食品原料。
2、粗加工必須在專用房間進行,用具容器要專用。葷素食品加工應分間或分區域,洗滌池、刀、墩、板、容器必須分開專用。
3、加工數量應有計劃,做到當天進原料,當天加工,及時冷藏,當日用完。加工用的刀、墩、案、絞肉機、水池每次用后洗涮干凈,做到物見本色、定位存放。
4、肉禽類及水產品要洗凈、掏凈、不帶毛、不帶血塊、不帶鱗,菜要摘洗干凈,無雜物、無泥沙。加工后的半成品放在清潔容器內。廢棄物須放在密閉容器內,隨時清理,不積壓、不暴露、不外溢。
5、加工完畢,對地面、地溝進行徹底清洗,做到地面、地溝蓋無油垢,無積水,無異味。
(六)烹調間衛生要求
1、檢查用料是否新鮮,食品加工過程應做到生熟分開、菜肴燒熟煮透,食品中心溫度不低于70℃,防止外熟里生。食品用工具及容器要清洗干凈。自助餐菜肴不得用生菜進行菜面點綴和圍邊
2、廚房內冰箱、冷庫儲存生食品、半成品、熟食品必須分開,且有明顯標志,定期除霜。食品應放入容器中,不得直接放入冰箱。
3、各類調料容器要保持清潔衛生,調料內無異物,用后加蓋防塵。食物殘渣和垃圾存放在帶蓋的容器內,當餐清除,不得堆積存放到下班后一起清理,應做到不外溢、不滴漏。
4、烹調后的食品要保潔存放,盡快食用。食品加工用具必須生熟分開,用后清洗消毒,定位保存。非烹調間工作人員不得進入烹調間。品嘗食品設專用工具,不用炒菜勺嘗味。
5、廚房內不存放個人物品、雜物,衛生工具定位存放。未經粗加工的食品不得進入廚房烹調間內。檢查所用的食品用工具及容器的消毒情況,消毒后的餐飲具應存放在專用的保潔柜內,未消毒的餐飲具不得放在保潔柜內。
6、墻壁、天花板做到無脫落、無霉斑、無油垢。排煙罩不滿油、無油跡。操作臺、水池、地面水溝做到每餐后清洗一次,做到無蟑螂等有害昆蟲。
(七)涼拌、冷葷間衛生要求(包括沙拉間)
1、冷葷間涼萊配制必須做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。冷葷間必須設有二次更衣室,并設置專用洗手消毒設施,冷葷間內溫度不高于25℃。工作前使用紫外線燈進行空氣、臺面消毒30分鐘,地面、水池、操作臺每天工作完畢進行清理,做到無有害昆蟲。
2、冷葷食品加熱要徹底,并涼透后放人冰箱保存、8小時內用完。外購熟肉制品僅限于定型包裝類,禁止使用散裝熟肉制品。
3、冷葷、涼菜要現做現食,超過4小時的禁止食用。食品托盤不得重疊擺放。
4、蔬菜水果洗凈后再進入冷葷間消毒,使用含氯消毒劑配制濃度應達到100mg/L,浸泡時間不得少于5分鐘。
5、冰箱應每周清洗一次,把手使用濕消毒巾消毒,未清洗消毒的水果蔬菜不得放人冰箱內。食品工用具、容器使用前后清洗消毒,葷素涼菜刀、案必須分開,并有明顯標志。冷葷涼菜切配操作時,工作人員要洗凈消毒雙手,并戴一次性手套和口罩。
(八)主食、面點衛生要求
1、原料要無蟲、無異物、無霉變、無酸敗。肉餡須隨用隨制,不得使用有酸味的豆沙餡。剩飯菜不得再次食用。面包、糕點應冷藏保存不超過三天,裱花奶油糕點不超過一天。
2、各種早餐的油炸食品、蛋糕、面包等必須是接待單位現制,不得外賣供應。豆漿必須煮熟后方可食用。使用添加劑應符合國家衛生標準。餡類、油炸食品要徹底加熱。
3、糕點裱花做到專室、專人、專用工具、專用冷藏柜。合面機、發面缸、面杖、刀具、模具用后洗凈消毒,定位存放。食品容器工具用前應清洗消毒,襯布、蓋布要有正反面標志。
4、制作間墻壁、天花板做到無脫落、無霉斑、無滴水,臺面、地面每天打掃干凈做到無有害昆蟲。
(九)餐廳衛生要求
1、餐廳服務員發現食品有異味、混有異物,不得上餐臺。各類調料無異物、無霉膜,一天一換,容器應每天清洗。
2、不準過早擺臺,應在開餐前1小時內擺放餐具,擺臺后不得打掃地面衛生。餐廳地面、墻壁、門窗、桌椅、清潔整齊,無有害昆蟲。
3、餐臺酒水飲料應在開餐時開啟飲用,不得提前開啟盛在容器中存放,餐具、食品在開餐前不得暴露,應有必要的防蠅防塵措施
4、自助餐食用的奶油裱花糕點、鮮榨果汁、冷食應冷藏保存。疊口布、口紙應在專臺操作,工作人員操作前應洗凈雙手。
(十)餐具清洗消毒衛生要求
1、洗刷餐具應設專間與廚房分開。洗刷消毒設備齊全、工序合理,先去除殘渣、油垢,然后洗滌,最后進行熱力或藥物消毒,提倡雙消毒方法。
2、保持洗碗間的環境整潔衛生。所使用的洗滌劑、消毒劑必須是經縣食品藥品監督管理局批準使用的。洗碗間廢棄污物須存放于密閉加蓋容器內,及時清理,不得暴露、外溢。
3、熱力消毒須達到規定的溫度和時間(80℃,2分鐘以上),洗碗機溫度應達到85℃,60秒以上。感官檢查達到光、潔、澀、干。熱力消毒、藥物消毒后,餐具細菌檢驗合格率達到100%
4、不宜熱力消毒的物品用化學藥物消毒,消毒前應洗刷干凈。有效氯配制濃度不低于250mg/L,浸泡5分鐘以上,用清水沖洗后用消毒毛巾擦拭。
5、洗刷消毒后的餐具應存放在密閉固定的貯存柜中,柜內保持清潔衛生,不得盛放其它物品。檢查所用的食品用工具及容器的消毒情況,消毒后的餐飲具應存放在專用的保潔柜內,未消毒的餐飲具不得放在保潔柜內。
(十一)個人衛生要求
1、食品從業人員須持有效健康證、培訓證上崗工作。食品從業人員在工作期間患有法定五種傳染病等有礙食品衛生的疾病時應調離工作崗位。食品從業人員不得留披肩發、留指甲、戴戒指、涂指甲油,不得在加工場所吸煙。
2、工作時應穿工作服戴工作帽,并保持清潔。冷葷、冷食、奶油裱花間工作人員工作前應再次更衣、戴口罩操作,洗凈消毒雙手。嚴禁穿戴工作服、帽進廁所及與生產無關的場所,便后應洗凈雙手。
(十二)自助餐供應衛生要求
1、自助餐食品擺臺不得超過1.5小時,菜肴制作完成至食用時間不超過3小時,上菜供應時間不得超過1.5小時,已制作好的菜肴應保溫供應。
2、不得供應生食水產品,涼菜在專間內加工切配,并應現用現配。
(十三)現制飲料的衛生要求
1、不得在大會集體供應現制飲料,現制飲料只能經大會有關領導同意供應小范圍的特定就餐人員。加工用原料、用水應符合衛生標準,原料新鮮,索證齊全。
2、現制飲料制作應有環境整潔的專區,現制飲料機的管道與榨汁機等工具每餐使用之前及用完之后必須清洗消毒。
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一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益。取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”。而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護。
2、新客源的開發。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3、8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20__春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的'效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”。另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法。
2、對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善。
3、優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質。
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓。
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
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隨著20__年的到來,市場經濟的發展,國家政策的改變,酒店行業的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮斗的最終目標可以概括為一句話:創造增加并保留住客源。
一營銷方案推行時間:待定
二營銷方案推行總體目標:根據當前酒店行業發展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變為以宴席接待為主體,擴大__酒店在固鎮周邊鄉鎮的知名度,引導周邊鄉鎮居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
三營銷方案具體實施細則:
1,酒店定位:
經營好一家餐飲酒店,首先應優先考慮根據自身情況對自己提供的產品進行合理、科學的產品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
2,菜肴定價:
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!
4,每日特價菜:
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:
a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業單位,居民區,街道等進行宣傳,散發宣傳單。
b,在縣區主要路口,居民區等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。
c,在固鎮《金點子》報刊或固鎮電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的`字樣,使其深入人心。
6,改變營銷策略(重點營銷部)
區域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區域營銷,工作細節化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。
創:創新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。
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一、餐廳概況及產品介紹
全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。
餐廳主要經營西餐,諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等,另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。
餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花等。
二、全家福西餐廳營銷環境分析
1.消費者需求分析
對家庭經濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業余時間大多用來發展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經濟上尚未獨立,但已是消費創新的主力軍之一:今天的大學生消費已經不僅僅為了滿足生存的需要,更多的是為了展現自我創新能力,向社會展示新潮前衛。學生手中的錢多了,其消費領域也越來越寬。在飲食方面,他們在追求食物質量的同時,更注重就餐環境帶來的享受,同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。
此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
2、市場競爭分析
全家福西餐廳目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。而根據實地考察,在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在,可以說沒有競爭對手存在,所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。
三、戰略目標
1、目標市場
根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。
學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。
學生團體市場:包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。
情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。
校內協會:一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。
教職工:目前新區尚無較好的教職工就餐場所,全家福可以以其優雅的環境來吸引這部分客源。
2、銷售目標
鑒于對今年的市場分析,情侶學生是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。
四、4P銷售策略
1、產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
③保證質,保證量。在我們所做的調查問卷中,有同學指出:產品分量不足、飲料濃度不夠等現象。
(2)重視產品組合
產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。
以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合
在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
(4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,全家福應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2、價格策略
按目前餐廳已定的價格,參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。
主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。
3、銷售渠道策略
依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷售:選擇社團或學校活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。
4、促銷策略
(1)廣告宣傳
廣告媒體選擇:以選擇“校電臺”為主,以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低,而且宣傳范圍可以遍及整個生活區,宣傳的效果會好于書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受,而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且,廣播宣傳也可省去發放廣告單所耗費的人力物力。因此,我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。
內容:以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括:西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時,輔之以醒目的廣告板宣傳,把聲音印象與視覺感觀結合起來,增強印象。廣告面板要求醒目,能夠凸現本餐廳的特色,把當期的促銷融入其中。
廣告計劃:做好以下節日的宣傳策劃:一季度:元旦(1月1日),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日)。二、三季度:七夕情人節(農歷七月初七)中秋節(農歷八月十五)。四季度:感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)。
(2)追蹤服務
繼續做好會員管理工作,尊重會員、為會員提供更優質的服務,在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候,以爭取老客戶。
(3)內部促銷
在餐廳樓梯、門口等場所,宣傳餐廳產品,指示消費場所;餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。培養全體服務員的促銷意識,獎勵受顧客歡迎的服務員。
五、餐廳的SWOT分析
1、優勢分析
全家福西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
地處西區食堂二樓,周圍都是學生公寓,其消費市場前景看好。
西餐廳內環境優雅,設備齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳,無競爭對手。
2、劣勢分析
餐廳自從對外營業至今,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的消費客源。
餐廳員工較為年輕,服務態度較差、服務意識較弱。
對于習慣中餐的80后中國大學生來講,西餐對他們的誘惑力不大。
3、機會分析
學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳,以及周邊市場的不規范導致服務質量跟不上等原因,都是全家福西餐廳發展的機會。
利用餐廳與學校的良好關系,進一步加強合作,通過承辦各類師生宴會,生日宴會等擴大其市場影響力。開發外賣等潛在市場需求。
校內尚無同類西餐廳,而同學相聚,情侶約會迫切需要一個環境優雅、格調較高的相聚場所。
學生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價的餐廳。
4、威脅
潛在競爭者的加入:隨著學生街以及周邊地區的逐步發展擴大,新的西餐廳即將出現。
六、具體行動方案
1、對于產品質量的保證,可以采取以下方法解決:
A、在成本允許的范圍內,保證足量的供應。
B、定期舉辦諸如產品制作流程講授和現場演示,把每一道工序、每一環節向同學展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺。
2、產品組合的具體設想:
產品組合一:情侶組合
情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
全家福作為師大西校區唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環境上的優勢完全可以占領這一市場先機。因此,全家福應該發揮這方面的優勢。
同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析,我們提出的以下的經營策略。
具體操作為:
A:氛圍和氣氛的制造
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的`極好方法。
B:附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等。
產品組合二:生日組合
餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!
具體操作:
A:生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)
B:生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)
C:使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。
產品組合三:周末特價
A:在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。
B:顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。
3、部分節日促銷方案
A:西洋情人節(2月14日):
主題:浪漫情人節,給愛人最真誠的愛
目的:為了更好的經營西餐廳,是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶,取得雙贏。
活動一促銷,買情侶套餐送甜點,玫瑰
活動二消費達50元者,送會員卡8折卡或者代金券。
活動三購買情侶套餐者,悄悄在西餐廳音樂吧臺為該客人送歌(現場版)
餐廳內裝飾溫馨、浪漫,可以中外結合,在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星
B:感恩節(11月最后一個星期四):
主題:“傾情答謝新老顧客,全家福西餐廳感恩月優惠活動大酬賓
目的:為了答謝新老客戶的支持,感恩回饋社會。
活動一推出4到5款特價套餐成本銷售。
活動二中午11:00至13:00單買漢堡、飲料五折銷售。
C:圣誕節(12月25日)
主題:冬季生活的戀歌,送圣誕祝福
目的:讓顧客度過一個美好的圣誕節。
活動一將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
活動二進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
活動三制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
活動四由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)
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一、市場分析
1、現在大米的產量不斷提高產品的消費也在不斷提高,可是這其中營養有機大米的市場份額寥寥無幾。產出多少和銷售多少。這個是必然的趨勢。
2、消費群體擴大。除了東北和江南食用大米為主食。還有更多的地方出現了這種趨勢。我公司大米生長期長,光照充足。蛋白質的含量高。米粒飽滿,味道甘甜,這使我們會贏得更多的市場。
3、人民對食用大米的質量越來越高。我公司綠色,有機大米會逐漸在市場上占據有利地位。
4、大米產業想要市場。創品牌。必須走與農民簽訂合同,統一收購加工的&39;產業化經營之路。我公司已經預知產業發展動向。會有穩步上升的一個過程
5、大米需要品牌化發展。品牌正在強有力影響人們的選擇。想要立足市場。必須先要做好宣傳,打造品牌效應。
二、__年公司綠色有機大米市場銷售模式
1、入駐超市商場,積極參加商場活動,大力發展促銷活動。例如與沃爾瑪。歐亞等連鎖超市合作,在商場提供促銷員。搶占禮品市場份額,使消費者能達成嘗試性購買的關鍵環節。
2、有機大米零售專賣店,散貨批發。采取固定地點直銷公司產品,發展客源,提供送貨上門服務。建立一定的客戶群,為以后的銷售打好基礎。
3、禮品專營店。養生門市。農貿市場供應。客源對養生健康食品有意向。便于推廣銷售。
4、網上銷售。技術完善,人力充足的情況下,網上銷售是將來必然的發展。也是限度擴張公司有機大米的重要途徑。
5、利用家有購物頻道,大力宣傳產品,電視效應非常強大,但是前期投入比較多。
7、與高檔酒店。餐飲合作。市場部尋找合作伙伴。
知彼知己,深入了解同行競爭對手的促銷手段及價格。
