餐飲方案模板范文
好的策劃方案需要進行市場調研和分析,了解市場需求和趨勢,以便制定更加符合市場需求的方案。餐飲方案模板范文要怎么寫?接下來給大家帶來餐飲方案模板范文,方便大家學習。
餐飲方案模板范文篇1
一、活動目的:增加節日氛圍,提升客人滿意度,宣傳酒店口碑
二、活動時間:3月7日至9日
三、活動主題:三八婦女節,--與您共分享!
四、活動地點:餐飲,客房,茶吧,各區
五、場景布置:
1、室外LED: 感恩女人節,--歡迎您!
2、大廳、十九樓放宣傳展架
六、活動內容:
餐飲部:(3月7-9日)
1、貴賓部,贈送女士菜一份、一樓銅火鍋六折代金券(次日生效、截止本月十五號),加贈養顏湯一碗(注:手機尾號為38兩數字的可以再次享受9折優惠或當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受九折優惠);
2、一樓夏宮,贈送餐廳六折代金券(次日生效,截止日期本月十五號);
3、十九樓,每位女性贈送十元代金券(次日生效、截止日期三天);
客房部:(3月8日)
1、當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受標準房3.8折優惠(不含額外消費);
2、入住客人(僅限女性),可享受免費贈送精美水果拼盤一份;
3、儲值卡優惠辦理:女性辦理儲值卡存500元→消費550元;2000元→消費2300元;存5000元→消費6000元;存10000元→消費12000元;(前廳辦理,不限消費區域)
堂吧:(3月8日)
1、活動期間女性客人贈送免費養顏茶(菊花茶);
各區:
1、到本酒店前38名女性顧客,獲贈價值358元蒂凡尼美容美發卡一張(活動為3.7日-9日)發放方式:客人憑酒店消費的有效證明到前臺領取;
七、廣告宣傳:
1、印制宣傳單;(2000份)
2、活動前酒店以短信形式,向客人宣傳這次活動內容;
3、室外LED,大堂、十九樓展架,電梯間電視;
4、尋找贊助商,做聯誼活動,方便日后互相宣傳,提高酒店利潤;
八、具體工作:
前廳部:
1、負責發放合作商的代金券(所有客人憑酒店消費的有效證明領取)并做好登記;
餐飲部:
1、做好服務接待工作;
2、準備所贈送的女士菜;
營銷部:
1、設計各區宣傳版面;-展架2個(大堂、19樓);編輯手機短信內容群發;(3月5日前完成);
2、跟辦整體活動,協調各項事宜;尋找合作贊助商;
3、根據活動各項內容,制作各類代金、優惠券;
各部門:學習掌握此次活動方案內容,全員推銷。
餐飲方案模板范文篇2
一、經營理念
詮釋咖啡文化,演繹現代生活,引領時尚潮流
二、市場定位
格調方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉變。
針對消費群體:商務旅客,成功人士,追求時尚潮流的年輕一族。
三、市場分析
咖啡廳行業進入__市場尚處于開發挖掘階段,隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經成為人們日常生活中一個重要的休閑聚會場所,自從羅曼羅蘭咖啡正式打開祁陽咖啡廳行業市場以后,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青睞,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執著,使咖啡廳行業得到了足夠大的上升發展空間,市場發展潛力巨大。因此,作為本縣唯一一家四星標準的現代酒店,咖啡廳的建設是一種必然的趨勢,就目前祁陽咖啡業市場來看,我們的競爭對手僅有兩家,羅曼羅蘭咖啡以及老樹咖啡。
羅曼羅蘭咖啡,祁陽第一家真正意義上的咖啡廳,專業化的咖啡制作工藝,為祁陽咖啡業的拓荒者。而我本人曾參與了羅曼羅蘭咖啡的前期籌備與培訓計劃,對其有一定的了解認識。羅曼羅蘭咖啡是東莞歐登咖啡連鎖機構湖南區總店旗下子公司,沿用了東莞歐登咖啡的管理體系,實行連鎖經營模式,具有一定的品牌優勢與人才儲備優勢,除專業咖啡外還經營西式牛排,中西式套餐等,由于進入祁陽市場最早,市場占有率達百分之五十以上。
老樹咖啡,國內知名咖啡連鎖店,經營模式與羅曼羅蘭咖啡同出一轍,但老樹咖啡的品牌知名度比羅曼羅蘭更具有優勢,曾傳說歐登咖啡是老樹咖啡旗下第二品牌,所經營的產品與羅曼羅蘭大致相同,只是相比羅曼羅蘭要晚一步進入祁陽。目前以上兩家咖啡廳對祁陽咖啡業市場呈對峙狀態。
咖啡連鎖店所擁有的品牌優勢與廣告優勢是我們目前所無法比擬的,但連鎖店集團化的經營模式,程序式的管理制度是其優點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產品服務模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色、我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優勢,發展個性化特色咖啡廳,并成功打入祁陽咖啡業市場。
四.管理理念
1、尊重餐飲業人員的獨立人格。
2、互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
3、營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
4、公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮。
五、產品介紹
以專業咖啡為主,結合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求。
1、咖啡以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍山咖啡,曼特寧咖啡,卡布琪諾,愛爾蘭咖啡等。
2、西餐類最好以進口牛排為主,如:黑椒牛排,諾曼底豬排,西冷牛排等。
3、時尚水吧飲品如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等。
4、根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
六、市場營銷策略
1.品牌策略:
建議在華信酒店的基礎上再取一個富有內涵個性化突出的名字,營造典雅的個性氛圍傳播,符合目標市場消費者的消費需求,而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2、價格策略:
1)主要走中高檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
2)針對消費者比較價格的心理,價格不宜高出同行業競爭者。
3.促銷策略
(1)咖啡廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分路段發放,采用密集戰略,同時利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯網站信息流優勢宣傳和突出形象
七、實施方案
1、按照直營店的實施情況來執行:
初期的實施方案主要按照酒店的實施情況來執行。通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作,開業前規劃,經營地考察從潛在消費分析,營業點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員應早日到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。
2、西餐廳服務業的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
3、人員與制度
1)經理1人
負責綜合協調和管理酒店內各部門工作,制訂營銷方案,工作流程,建立考核培訓制度,督促員工工作,同時接受上級的監督,做好咖啡廳與各部門的交流工作。督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡廳與酒店進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞酒店所要求的工作。
2)主管2人
協助經理做好本部門的各項管理工作,定期對員工進行考核評估,注重現場管理。
3)領班2—3人服從工作安排,配合上級做好管理工作,在工作中起模范帶頭作用,增強員工凝聚力,加強現場管理意識
4)服務員12—18人傳菜員5人迎賓2—4人(可考慮設立雜工部)
4、銷售計劃
1)開業前進行一系列宣傳工作,發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3)按累計消費一定消費額,贈送一定價值的優惠券,
八、財務計劃
1、實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過"日報表"和"月報表"上的科目審核。
2、每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
3、店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,
4、如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
5、對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
6、財務管理目標:
追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益
7、盈虧平衡分析
開設咖啡廳,銷售毛利應接近或略高于行業平均水平。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平,估算到咖啡廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業額。可大致計算出咖啡廳的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。
“不僅是利潤,更是服務和問話。"作為從業者,希望本咖啡廳成為大家優質服務和行業健康發展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐廳的形成和發展。
餐飲方案模板范文篇3
一、前言
川菜系也是一個歷史悠久的菜系,其發源地是古代的巴國和蜀國。川菜是對我國西南地區四川和重慶等地具有地域特的飲食的統稱,川菜最大的特點是
二、市場環境分析
(1)市場狀況分析
餐飲業市場規模人非常講究吃,使得餐飲市場規模很大,發展速度很快。20__年全國餐飲業零售額實現8886.8億元,超過了化妝品、汽車等行業;同比增長17.7%,連續15年實現兩位數高速增長,比gdp增長率高7.8%,比社會消費品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場是一個巨大的并且在迅速擴大的蛋糕,看起來十分誘人。
(2)川菜的市場地位
川菜以其風味獨特,適應強,早為全國各地矚目。、上海等大城市均開設有川味餐廳、飯店。早在五十年代,宴請各國首腦和與會使節,就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國的外交事業服務;七十年代,川廚長輩張德善任赴朝烹飪專家級副組長,應邀赴朝傳授烹飪技藝,促進了中朝的友誼,為國爭了光,為川菜獲得了榮譽。八十年代初,川菜應邀赴表演烹飪技藝,轟動港九地區,迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進入市場。不少國家紛紛聘請川廚高手執掌廚政,促進了間的友好交往。
(3)競爭狀況分析
川菜是對我國西南地區四川和重慶等地具有地域特的飲食的統稱。改革開放30年來,全國餐飲業群雄逐鹿,川菜在八大菜系競爭中脫穎而出,取得了市場占有率第一的地位,享譽中外。
三、swot分析
(一)優勢
1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎上,又可調配變化為多種復合味型,在川菜烹飪過程中,如能運用味的主次、濃淡、多寡,調配變化,加之選料、切配和烹調得當,即可獲得香味形俱佳的具有特殊風味的各種美味佳肴。
2、川菜特點是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調味方法有干燒、魚香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復合味型,形成了川菜的特殊風味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽。
(二)劣勢
1、很多消費者片面的認為川菜就是辣,這個誤區使得很多人不敢嘗試川菜。
2、針對煲飯類餐飲發展的政策還不成熟。
3、消費者的消費觀念不斷轉變。隨著生活水平的提高,人們對口味的要求也在不斷變化和提高。
(三)機會
1、目前市場上有眾多的川菜館,但是,沒有足夠規模和資產的川菜餐飲企業。
2、川菜餐飲已經成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國外蔓延。
(四)威脅
1、競爭對手眾多,給企業帶來較大的影響。
2、原料價格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。
四、營銷目標
躋身餐飲業前列,樹立自己的企業品牌形象、美譽和特等。實現企業的核心競爭力。
五、營銷戰略
(一)stp戰略
1、市場細分
(1)按地理因素劃分川菜是我國西南地區四川和重慶等地具有地域特的飲食,進國內市場可以將市場劃分為華中、華北、華南、華西和華東。
(2)按年齡層次劃分
可以將消費者劃分為23歲以下,23-35歲,35-50歲和50歲以上
2、目標市場川菜是我國著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。
在進國內市場時具體市場如下:
a.年齡在23-35歲的中青年市場,主要是中、高收入者。
b.地域以華東華南華中地區為主要市場競爭地。
3、市場定位
(1)功能定位
川王府作為餐飲業的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產迅速發展,生活不斷提高,市場日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業迅猛發展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費者專門設計了高級宴會菜式、普通宴會菜式、大眾便餐菜式和家常風味菜式四個部分,滿足廣大消費者的不同需求。通過功能的介紹,把川王府塑造成一個高品質,高規格的餐館。
(2)情感定位
川菜系是一個歷史悠久的菜系,人們對其有特殊的情感。川菜烹調講究其烹飪技術精、制作工藝細、作要求嚴;品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛和推崇。
(二)川菜營銷策略
1產品
川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點是小吃,親民為主,比較清淡,傳統菜品較多。上河幫川菜講求用料精細準確,嚴格以傳統經典菜譜為準,其味溫和,綿香悠長。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚、清蒸團等。
2價格
定價策略直接影響菜品的銷售和利潤,是重要的因素。
(1)菜品價格的構成因素
原料成本,人工成本、經營費用,稅金和利潤。菜肴的價格不應該忽視這些因素。企業在制定價格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤空間。
(2)川菜價格形成的特點
菜肴的價格要能夠反映市場的供求關系,質次價高必然會因價非所值勤而失去市場;而質高價低雖然能夠吸引客人,卻又使企業負擔過重,和得不償失。
(3)川菜的定價方法
a.成本加成定價法,將產品的成本加上預期的利潤,但要考慮市場行情和競爭狀況。
b.目標收益率訂價法。即先定一個目標收益率,作為核定價格的標準,根據目標收益率計算出目標利潤率,計算出目標利潤額。在達到預計的銷售量時,能實現預定的收益目標。根據成本制定的價格,是餐廳必須達到的價格,如果低于這個價格,餐廳經濟效益會受損。另一方面,運用以成本為中心的訂價策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場需求和客人心理,不能全面反映餐廳經營效果。
3川菜的促銷策略
促銷可以幫助企業在短時間內獲得業績的提升,是現在營銷工作中必不可少的一種銷售方法。
(1)設置戶外廣告
餐廳開業前,先在餐廳附近豎立廣告宣傳,預先告訴群眾川菜館激將開業,誘導消費者的欲望。戶外廣告還包括車身廣告、霓虹燈箱、氣柱等
(2)發放宣傳資料
雇傭一批在校的學生幫主餐館發放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開業,擴大宣傳效果。
(3)媒體宣傳資料
以報紙、電視為主媒體、進行廣為宣傳,制造聲勢,塑造產品獨特形象。廣告時機最好選在星期六、星期天及法定節假日、以達到最佳宣傳效果。
(4)激勵內部員工
建立獎勵制度,實行過勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎項,使員工們主動引導消費者消費。
4渠道策略
(1)建立營銷門店
營業門店心是消費者消費的場所。布置舒適氣派,可以讓顧客長生良好的印象,得詳實的企業實力。公司應選擇能力高、反應機智、經驗豐富、服務人情、熟悉市場及消費習的服務人員,進行菜品的介紹和推薦。
(2)網絡直銷
公司請人建立自己的網站,把有川菜的消息信息掛在網上,讓消費者自住選擇,然后通過預定的方式進行外賣銷售。
餐飲方案模板范文篇4
(一)餐廳概況與任務
餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數為140人。營業時間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含KTV等!
(二)市場分析
1、前景分析:
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
我們餐廳的就餐環境優雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學生的消費心理。
2據調查結果顯示:
大學生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務正迎合了這一市場需求。
在價格方面我們充分考慮了大學生的消費能力,價格公道,更在適當時機推出各種促銷策略。2、供給分析
據調查,南信大周邊現有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環境氛圍與我們的非常6-1的構想有相似之處,但產品過于單一,價格較高。
值得一提的是,市場上缺少中西結合的餐廳,并且情侶市場并未得到充分開拓,具有很大的發展前景;一家中西食餐廳(修身閣)更偏向于中餐,規模較小,環境欠佳;這使得我們非常6-1時尚餐廳具有更廣闊的市場前景。3、需求分析
受學生個人消費水平和消費習慣的影響,學生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來看,學校附近的這家西式快餐廳經營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學希望在畢業前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的可能。
此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根
據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。據不完全統計,大學城里,談戀愛的學生數約占到學生總人數的40%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐
他們一般選擇環時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:
境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
(三)市場競爭分析
1、競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據。
學校旁邊的盤城路沿路地區僅有兩家西餐廳,但無論是餐廳環境還是產品質量,非常6-1時尚餐廳的構想都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為非常6-1的競爭對象。(重慶辣子村剛開業不久)
2、非常6-1與這三家餐廳的產品及店面設施狀況比較
(四)餐廳
SWOT分析(優勢、劣勢和機會、威脅分析)
(五)市場營銷目標
1、目標市場
根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會等。
學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學生為主。調查中65.5%的同學對體驗西餐文化有興趣。
學生團體市場:包括生日宴、同學聚會、社團聚餐、班級活動等。
情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,34.7%的同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。(并且隨著情侶數量的增加,這個數字有進一步增長的趨勢。)
校內協會:由于學校正在建設,校內設施不完善,學生組織活動的`場所較少。因此一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。
2、銷售目標
鑒于對今年的市場分析,情侶學生和學生團體是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類、壽司、冰激凌為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。
(六)餐廳營銷戰略(具體營銷方案)1.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
(2)重視產品組合
產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。
以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。
具體設想有以下幾個組合:
產品組合一:情侶組合
情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,
他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
經營策略具體操作為:
①充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽臺的蒙古包
非常6-1餐廳在整體結構的設計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風情則給情侶們制造了足夠的情趣。
②氛圍和氣氛的制造
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
③附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!
產品組合二:生日組合
餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來非常6-1過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的宣傳!
具體操作:
生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)
生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)
使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。
產品組合三:周末特價
在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。
顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合
這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),__節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
(4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,非常6-1應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2.價格策略
按成本并參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。
主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。3.銷售渠道策略
依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷售:選擇社團或學校活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。4.促銷策略
(1)廣告宣傳(具體內容參考營銷預算)
(2)讓客戶填寫客戶滿意度調查表,每周一次
(七)營銷預算(單位:元)
內容:校電臺廣播、平面宣傳、地面傳單(包括調查表)、售后跟蹤服務等
校電臺廣播:1500元/學期或50元/天
平面宣傳:以公告欄的廣告為主!約100~200元/月地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張
售后跟蹤服務:短信電話回訪約50元/月
預計:平均每月支出600元
以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!
(八)成本和盈利的預測與分析
1、開業初期投入:
1.裝修費用:8萬(可與房東商討共同擔負)
包括墻面、天花板、燈具、包廂配置等
2.設備:3萬
包括廚具,餐桌、音響設備等
共計11萬
2、日常費用:
1、員工工資:廚師三名20__元/月
服務員兩名800元/月
共計7600元/月
2、租金:15000元/月
水、電、氣費:1000元/月
原料采購費:4000元/月
共計20000元+600元(廣告投資)=20600元
總計:28200元/月約940元/天
餐飲方案模板范文篇5
中秋節將至,思國思鄉思親人纏繞心間。但是每一個遠離家鄉的人啊,明月的光輝不分界限,每一個人都能感受到它的撫慰,正如祖國對她人民的關懷,母親對她兒女的撫慰,不會因遠隔重洋而忽略,不會被萬水千山而阻隔,正所謂“千里共嬋娟”。
中秋節和農歷新年一樣,是一個家人大團圓的家人。中秋之夜,月亮最圓、最亮,月色也最皎美。家家戶戶把瓜果、月餅等食物,擺在院中的桌子上,一家人一面賞月一面吃月餅,正是“天上一輪才捧出,人間萬姓仰頭看”,這是多么美好的圖景。在中秋節到來之際,我專門以中秋為主題構思出一些促銷主題:
一、“把月亮帶回家”
活動期間,消費滿100元,送一個掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節和月亮的`詩歌詞句。
操作說明:
1.鑰匙扣由商場定做,根據餐廳銷售額確定訂做數量,每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內。
2.在鑰匙扣上刻上餐廳名稱,也可以跟祝福語結合起來,如“__餐廳祝您中秋節快樂”。
3.憑購物小票到餐廳指定處領取,100元一個,200兩個,依次類推。領取后在小票上蓋章。
二、隨機抽獎活動
當顧客買單結賬之后,收銀員就可以告訴顧客到指定的位置抽獎,顧客只需將賬單交給指定人員,顧客就有一次隨機抽獎的機會,抽獎的獎品可以是:“今天飲料全免費”,“今天免費送一份__菜”其他紙條可能是“下次帶一個客人來只收一份錢”,“你今天的甜點免費”等等優惠。大家可以根據餐廳的具體情況來進行設置獎項。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
三、給中秋套餐給予特別折扣
餐館為了推廣和制造中秋就餐氣氛所推出的中秋套餐新品種,同時為了吸引更多的顧客點餐,我們可以給中秋套餐給予特別的折扣。其中的內容大家做好詳細策劃才行,在此不詳細述說,只是一個主題活動參考意見。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
四、顧客演講中秋之夜
在顧客就餐時,餐廳可以告訴客人:“誰愿意上臺來,用30秒或40秒種作一個短暫演講”。獲得大家鼓掌最熱烈者,今天的餐費免單。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
五、特殊客人優惠活動
餐廳對重要客人發給VIP卡或者今晚是特別指定第幾位客人,如:在VIP卡號為922位是最重要的客人,有特別的服務和優惠。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
餐飲方案模板范文篇6
活動主題:
莘莘學子報師恩
活動內容:
一、敬師卡設計制作比賽
每班設計制作5個敬師卡,于9月5日前上繳校團委進行評比。優秀作品將于教師節當天展示。獲獎的班級按所獲獎項加分。
二、開展“向老師獻禮”活動
1、每班向所負責的老師贈送鮮花及自制的敬師卡,向老師表達敬愛之情。
2、教師節當天各班在教壇擺設一束鮮花,創設良記。)好的教學環境。
3、倡導全體學生在每堂課的.課前問好時,向老師致以節日的問候。
4、倡導全校學生各方面盡力做到最好。
5、以全校學生的名義寫一封謝師信給全校老師。
三、文藝演出活動
教師節當天下午七八節課
四、學生會向老師派發禮物
五、征文比賽《老師,我想對你說……》
餐飲方案模板范文篇7
根據餐飲業目前狀況,在消費者心目中是一家經營閩越特色菜的私房菜館,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬于獨樹一幟的。閩越菜的博大精深和私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性——強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
私房菜館營銷實施細則:
第一沖擊波:媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略都很重要,按照廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。
建議媒體:《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;電視臺;福建熱線以開業以來,整個菜館的經營宗旨為宣傳主線,貫穿菜館對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:
1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
第二沖擊波:開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則:
關心社會,熱心公益事業;產品質量可靠,服務規范、企業形象豐富;增強顧客信任度,以更加了解私房菜館。
主題一:實施“消費者滿意工程”
通過電視臺、報紙、電臺等媒體,特別是以新聞的形式進行全方位的報道,以提升“私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。
1、與供應商家簽訂質量保證書;
2、給餐飲投保;
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動,讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進消費的作用,又提升了品牌形象,而且積累了寶貴的消費者資料;
4、實施會員卡積分制度。
親和待客方面:
1、贈品方面:菜館應有特色的小工藝贈品,讓顧客覺得到吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13、8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創造效益。
主題二:實施“餐飲學堂”項目
設立餐飲學堂的優勢:
①、限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解,有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。
②、讓顧客有更多的機會成為參與者,使她們覺得受到了私房菜館的重視和愛慕,從而能夠很好的栓住顧客的心。
③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子,很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產品的愿望。
④、為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題,以及社會熱點問題或企業話題的探討,對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力,因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成了一種有利的外圍環境。內容:
1、開展“私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動;
2、消費者成為“私房菜館”餐飲俱樂部的會員,享受一些優惠活動;
3、開通“私房菜館餐飲熱線”,解決消費者的疑難問題。
邀請媒體、消費者及供應商,就餐飲存在的一些問題,做深入的探討,并提出有效的解決辦法,以提高私房菜館在業界的口碑和影響力,增加消費者對“私房菜館”品牌的認知度和忠誠度,還可吸引潛在消費者。
主題互動方面:
1、活動方案:私房菜館廣告語征文(6月—7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦,在長沙晚報發布“私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文,利于快速傳播“私房菜館廣告語”,而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與,使消費者更加關注私房菜館。此征文活動還可提高私房菜館的文化品位,對私房菜館占領市場和消費有積極促進作用。
2、活動方案:評選__人最喜歡的餐廳活動目地:暗喻特色性,并提升餐廳的知名度互動形式:和餐飲協會合作,列出比較出名的&39;10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
3、活動方案:征集特色菜肴的名稱活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。互動形式:在媒體上列出主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來消費本菜肴一律實現免費。
4、活動方案:征集食客最喜歡的菜肴活動目的:創造新聞效應,突出對消費者的重視互動方式:通過各種媒體對外公開征集食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
主題三:3·15消費者直通車(3月)
內容:設計消費者調查表刊發在報紙上,凡消費者剪下此表格填寫正確,可當作優惠券來私房菜館消費,并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎,抽出百名幸運消費者,召開消費者聯誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響,帶動消費。
1、邀請媒體到私房菜館采訪;
2、3·15報紙報道;
3、繼續進行軟性文章宣傳。
對私房菜館的新聞報道,使越來越多的人聽到私房菜館的名稱和產品,但對私房菜館的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體(《海峽都市報》)推出關于私房菜館創業、成長、發展的深入報道,把一個真實、生動、具體的私房菜館形象展現給消費者。
主題四:3·15誠信消費日(3月)
通過軟文的形式發布征尋“誠信見證大使”的新聞,聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發“誠信見證大使”證書,實施誠信工程。
主題五:重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)
每年高考都是熱點話題,高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌,深入百姓生活,體現私房菜館“服務社會”的企業精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親,一直到挖掘刻苦求學的典型,一個層次比一個層次深,如能做好細致的策劃方案,定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳,召開新聞發布會,吸引媒體注意;
2、與教育部門或基金協會聯合主辦,或取得其支持;
3、在重點市選取文、理科狀元各一名,每名獎勵1000元,在召開頒獎典禮暨新聞發布會,并達成若干人才培養或錄用意向;
4、公司帶禮品慰勞英雄母親,伴以追蹤采訪;
5、挖掘感人題材冠名深入在《海峽都市報》專版專題報道;
6、宣傳私房菜館尊重知識,重用人才的企業文化,并進行深入報道。
主題六:消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動
評選結果出來之后,有可能在行業內引起震蕩,適時把握機會,制造有利于自己的新聞事件。
主題七:時事營銷——誠聘健康大嫂
在《海峽都市報》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》,文案中以退休姐妹知心人的角度,歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來成為事業伙伴,共同傳播餐飲健康文化,通過招聘健康大嫂當酒樓代言人,同時請大嫂來當促銷人員——“健康大嫂”,只要人們談起健康大嫂女工,該菜館往往會被提起。憑借“健康大嫂”這一載體,搶占了廣告傳播的至高點,從而使廣告的傳播力度大大得到了擴張。
相信不久的將來私房菜館必將引領美食風暴。
餐飲方案模板范文篇8
一、促銷活動
活動時間:長期有效
活動地點:中餐廳
活動對象:所有顧客
活動內容:活動期間進店消費的顧客,均可享受以下優惠活動
1、免費提供開胃小碟;
2、免費提供水果拼盤;
3、每天一款特價菜;
4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
二、升學宴活動方案活動主題
海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動時間:即日起至x月x日
活動套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,
活動內容:
活動一:標準達599元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份。
活動二:標準達699元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。
活動三:標準達799元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。
活動四:標準達899元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。
活動五:標準達999元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。
備注:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務:
1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;
2、餐標達到799元/桌,滿10桌送一桌;
3、送精美鋼筆一支;
4、提供專車接送服務;
5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。
餐飲方案模板范文篇9
一、市場環境分析:
1、我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。我店在經營中也存在一些問題,最近的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的未央區是一個消費水平中等的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營川菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬西北地區第一家園林式酒店但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環境分析盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特,我店位于鳳城三路,其位置優越,交通極為方便,比鄰長慶油田。川慶油田,我們要抓住這些大型客戶。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅交大職業學院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我店周圍有很多與我店類似檔次的酒店,雖然其在特上不具備與我們競爭的實力,但其以便利的交通和高檔的裝修吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優勢分析
機會點:本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對。沒有目標市場的廣告無異于[盲人騎瞎馬"。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良循環。根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1、[百姓的高檔酒店"--獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特,讓消費者從感上對本酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種[尊貴"的滿足。
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起[轟動效應"作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20__年行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1、改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以[模糊"菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此我們的菜單中只有少量的粵菜,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其[精華",把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些[精華",我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2、用平價菜吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略。優惠折扣。抽獎及精品贈送優惠。
3、為普通百姓和學生提供低價優質的燒烤和套餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
4、免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6、在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
五、營銷預算飯店營銷預算
全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度
福利30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓
其它總費用
市場營銷費用總額
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2、獲利控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3、戰略控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
餐飲方案模板范文篇10
一、活動主題:
一日為師,終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂
二、活動目的:
積極參與社區的活動,提高飯店的親和力
三、活動安排
1、贈送活動
針對對象—各大中小學校的老師;
具體內容—9月10日,憑教師證即可在前臺領取一份禮物,每張教師證限領一份,(但希望不要在前臺直接領取,這樣人多會混亂,反而造成客戶的反感心理);
執行方式—每位教師憑教師證到前臺科贈品組登記后,即可領取一份禮物;
2、征文比賽
針對對象—各中小學以及幼兒園的學生;
具體內容―以記自己與老師間的一件事為線,體現真事、真情,題材不限,字數不限;
執行方式—即日起接受到9月9日結束,作文統一交到前臺科;
9月10日,進行評選;評出獎一等獎1名;
二等獎3名;三等獎5名;
鼓勵獎10名;參與獎。
3、有獎問答
針對對象—9月10日的顧客
具體內容―結合活動2的頒獎活動,在現場進行頒獎與有獎問答相結合的活動(或確認要消費就送問答卷進行有獎問答),使現場顧客積極參與到“尊師重教”的宣傳活動,也使現場教師的感受飯店的感恩之情。
餐飲方案模板范文篇11
一、推廣形式
1、__酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):
(1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養顏。
(2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
2、__酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷餐飲。
3、__酒家擬在端午節期間結合傳統風俗推出"端午佳節品香粽、祛病除疾保健康"的活動。
二、店內裝飾、氣氛
1、__酒家在門口設一展示臺,將制作精美的`粽子和艾草餅進行促銷、售賣。
2、用香包、艾草對酒家門面進行適當的裝飾,樓面再用各色汽球進行裝點。
3、制作精美的宣傳單張和海報進行派發和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。
三、廣告宣傳
1、宣傳單張(由美工負責制作,16日前完成)。
2、報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)。
3、海報制作(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促銷分工
1、宣傳單張派發由中餐營銷主要負責,其它部門配合。
2、散客預訂工作由中餐營業臺負責。
3、常客、協議客預訂工作由酒店營銷部負責
4、促銷及預訂工作由鄭云芳經理全面負責。
餐飲方案模板范文篇12
一、活動時間:
12月20日—1月10日
二、活動主題:
相約__歡樂優惠在圣誕、元旦
三、活動說明:
每年的12月25日,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。
四、活動目的:
通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
五、場境布置:
A.門口:一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發一粒水果糖。
B.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協調一致,樹上必須有閃爍的'彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂。
C.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發市場有現成的出售)
D.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。餐廳:服務員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心,周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內容:
餐飲部:
1、活動期間,推出圣誕套餐(標準由餐飲部定)
2、圣誕節特價套餐:提前預定,贈送圣誕禮品一份。
3、活動期間,每桌可享受特價菜一道
4、活動期間,每桌贈送精美特色小點一份。
客房部:
1、活動期間6樓、7樓商務標間特價房100元/間。
2、入住客人均贈送價值價值58元代金券。(代金券只限在散客價的基礎上進行優惠、最低房價保證在100元)
3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
4、入住套房的客人,享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。
別墅區:
1、每天推出一套特價300元別墅。
2、入住別墅均贈送水果一份。
3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
游泳館:
1、活動期間辦理:30次卡贈送5張成人泳漂,15次卡贈送2張成人泳漂
2、建議在淡季可以印刷5元體驗券(用名片制作蓋上鋼印限日期顧客只用付5元成本費)群發給客戶邀請來體驗!
七、內部宣傳:
(1)由人事部將酒店節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳(十二月二十日前完成);
(2)各部門屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓(十二月二十日前完成)
(3)由人事部挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓(十二月二十日前完成);
(4)由保安部播放節日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節氣氛。(大堂、客房)
八、外部宣傳:
以短信形式對新老顧客進行宣傳。各部門、營銷部以電話拜訪方式向顧客介紹這次活動內容!
餐飲方案模板范文篇13
一:__賓館1—5月份餐飲部實際經營數據:
項目一月二月三月四月五月累計
餐飲營業額2284502806262077302367182236001177125元
賓館利潤——588500元
1—5月份平均營業額/235425元/月。賓館利潤:—588500元
餐飲收支平衡營業額為:450000元(院方目標)毛利率40%。
達成收支平衡的營業差額:
450000元(目標營業額)—235425元(實際營業額)=214575元(月差額)
平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。
目標營業額:450000元/月,日平均營業額:450000元÷30天=15000元/日(目標)
以上數據小結:本營銷計劃目標要達到現有營業額翻一倍,毛利率40%。三個月內達成真正意義上的收支平衡,建立起__賓館健康發展的經營品牌。
二、__賓館在經營管理上,最大的弱項是:
1、地理位置偏僻;
2、經營管理專業程度不理想;
3、走入了用價格競爭的誤區:
(1)此經營策略不符合酒店三星級的經營方向,我們認為沒有必要和中低檔的個人餐飲在價格上競爭,而事實上三星酒店很難在價格上打敗個人餐飲業。
(2)低價格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤,因為新賓館的裝修折舊是一項比較大的費用!
4、對現代酒店業的經營認識不夠深刻:
現在的酒店經營,以從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關系的競爭、服務的競爭、上升到企業品牌文化的競爭。至于以上五項的優勢,則是賓館生存發展下去必須具備的基礎。
5、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
(1)賓館在接待服務中,主要以院方客戶、廠方客戶和相關的社交關系為主;
(2)錯誤的先入為主的經營認識感覺:認為賓館因為地理位置偏僻,周圍環境不太理想,很難有外來客戶。
(3)等待客戶的經營手法
6、沒有創立起__賓館的企業文化:
(1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經營哲學,是一種滲透在企業一切活動之中的內容,是企業的靈魂所在。酒店是一個勞動密集型、感情密集型的行業,酒店產品就其本質來說是酒店員工所提供的.服務。在__賓館的餐飲服務中,我相信有一部份服務管理和服務員的服務是不能跟上酒店生存的需求。
(2)酒店文化是隨酒店業的發展,在激烈的酒店競爭中產生的。酒店競爭首先是產品競爭,然后是服務競爭,最后是文化競爭。而文化競爭是最終意義上的競爭,是更高層次、更高品位的競爭。文化營銷要求酒店在物質文化建設的同時,從酒店文化角度培訓員工,將文化融入服務之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經營者要讓每位員工認識酒店文化的內涵,在服務中主動傳播。同時,酒店經營者應讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現文化的導向及人文關懷。
